Садржај

• Кораци
• 1. део од 3: Посматрајте понашање
• 2. део од 3: Анализирајте своје интеракције
• 3. део 3: Користите личне карактеристике и референце

Када тражите нове запосленике или упознајете нове људе, тешко је знати којим људима можете вјеровати. Ако вам се та особа на први поглед учинила пријатном, важно је запамтити да је први утисак често погрешан или због недостатка информација. Да би се исправно утврдила савесност особе на личном или професионалном нивоу, потребно је посматрати њено понашање и прикупити доказе о њеним личним квалитетима у облику препорука, референци и карактеристика.

Кораци

1. део од 3: Посматрајте понашање

1. 1 Пази на очи. Многи верују да се ниво истинитости човекових речи може разумети према правцу његовог погледа: у случају истине, гледаће горе удесно, а у случају обмане, улево. Нажалост, студије нису нашле подршку овој хипотези. Осим тога, контакт очима не значи да особа говори истину. Не гледају сви лажови на варљиве фразе. Међутим, можете пратити ученике саговорника: ако он не говори истину, обично се зенице особе повећавају због концентрације и напетости.
   • Лажови и поштени људи вероватно ће скренути поглед када се постави тешко питање, јер је за то потребна концентрација. Понекад варалице скрећу поглед само накратко, док је другима потребно више времена да размисле о одговору.
   • Контакт очима не може се сматрати јединим мерилом искрености, али особа која не оклева да погледа у очи чешће је добар разговорник и не плаши се да покаже своју рањивост.
2. 2 Обратите пажњу на говор тела. Ако желите да разумете ниво поузданости особе, следите њене гесте и говор тела, али узмите у обзир ове чињенице са резервом: већина ових сигнала указује на напетост и узбуђење, што може указивати не само на лаж, већ и на осећај непријатности.
   • Већина поузданих људи има отворен говор тела, са рукама са стране трупа и са особом окренутом према вама.Ако је саговорник прекрижио руке, погрбљен или покушао да се окрене на страну током разговора, онда такви сигнали могу указивати на несигурност, недостатак интересовања и поверења у вас или на тајност.
   • Морате бити опрезни ако говор тела друге особе делује напето. Можда је само узнемирен, али истраживања показују да је физички напор често знак лагања.
   • На осетљиво питање, лажов може стиснути усне. Понекад петљају по коси, прегледају нокте или користе гесте усмерене у њиховом правцу.
3. 3 Оцените посвећеност особе. Поуздани људи често се појављују на послу или на састанцима на време како би показали колико цене време других људи. Ако особа често касни без упозорења или уопште не долази на састанак, онда такве радње могу указивати на то да не испуњава увек своје обавезе.
   • Ако особа често отказује планове или мења време састанка без упозорења, онда тешко цени туђе време и не планира добро своје. На послу ово понашање може бити не само непоуздано, већ и непрофесионално. У неформалној ситуацији међу пријатељима, отказивање планова показује да особа не цени ваше време и на њу не треба рачунати.

2. део од 3: Анализирајте своје интеракције

1. 1 Пратите како особа одговара на тешка или шкакљива питања. Током интервјуа често покушајте да поставите тешко или зезнуто питање, а затим следите одговор. Не морате да се понашате агресивно или да покушавате да збуните другу особу. На пример, боље је фокусирати се на отворена питања, за чије одговоре ће бити потребно критичко размишљање и анализа. Истовремено, особа би требала бити у стању дати искрен и отворен одговор на такво питање.
   • На пример, питајте особу шта је било најтеже у њеном претходном послу или питајте које вештине су јој недостајале да би успешно извршили своје радне обавезе. За одговор на такво питање потребно је време, али приметите ситуације када друга особа промени тему или напусти одговор. То може указивати на то да ћути о одређеним чињеницама о свом претходном послу, или не жели да анализира своју улогу на старој позицији.
2. 2 Постављајте отворена лична питања. Отворено питање захтева детаљан одговор. Можете користити унапред подешене поставке попут „Можете ли нам рећи нешто више о ...?“ или „Како бисте оценили ...?“. Ако сумњате да особа лаже, поставите општа питања и постепено се упуштајте у детаље. Обратите пажњу на контрадикције у детаљима. Варалице се не држе једне верзије, посебно на широку тему разговора.
   • Варалице често покушавају да вам врате разговор. Ако након неколико разговора још увек не знате ништа о особи или сте о себи рекли много више од свог саговорника, онда би вас ова ситуација требала упозорити.
3. 3 Слушајте говор. Истраживања показују да лажови имају неке говорне карактеристике. Слушајте не само речи, већ и како се изговарају. Обратите пажњу на ове тачке:
   • Премало је заменица првог лица. Варалице ретко користе заменицу "И". Нерадо преузимају одговорност за своје понашање, покушавају да се дистанцирају од својих прича или не желе да покажу интересовање.
   • Речи које изражавају негативне емоције. Истраживачи верују да се лажови често могу осећати узнемирено или криво, што се одражава на њихов избор речи. Често користе речи које садрже негативне емоције попут мржње, бескорисне, тужне.
   • Неколико речи без речи. Речи "осим", "али", "осим" указују на то да особа прави разлику између догађаја који су се догодили и који се нису догодили. Лажови се тешко носе са овим задатком, због чега ретко користе овакве речи.
   • Необични детаљи. Варалице ретко залазе у детаље када говоре о различитим ситуацијама.Они такође могу пружити доказе за своје одговоре, чак и ако нико није изразио сумњу у њихову искреност.
4. 4 Обратите пажњу на реципроцитет. Поуздани људи поштују реципроцитет и заједничку амбицију у разговору. Ако стално морате да извлачите важне информације, да у низу речи тражите одговоре на своја питања, а ваши захтеви за помоћ остају без одговора, таквом саговорнику тешко да треба веровати.
5. 5 Анализирајте стопу догађаја. Пребрзи развој везе може указивати на то да вас та особа притиска. Ако жури, стално вам ласка или покушава да вас натера да се дистанцирате од родбине и пријатеља, тако да вам се „нико не меша“, боље је не веровати таквој особи.
6. 6 Пазите на свој став према другима. Понекад се непоуздани људи превише труде да вас увере у своју поузданост, па се чини да је са вама све у реду. Одржавање ове видљивости није лако, па ће направити грешке. Посматрајте како особа комуницира са другима. Оговара ли он запослене? Је ли груб према конобарима у ресторану? Често губите живце? Са таквим знаковима, требали бисте бити опрезни.

3. део 3: Користите личне карактеристике и референце

1. 1 Истражите странице на друштвеним мрежама. Сакрити своје право лице је тешко, посебно у ери друштвених медија. Истраживачи су закључили да вам странице на мрежама попут Фацебоока омогућавају да боље разумете суштину особе од комуникације у стварном животу. Ако сте у недоумици, истражите профиле друштвених медија те особе. У којој мери се слика у виртуелном свету поклапа са вашом проценом након састанка?
   • Истраживачи тврде да већина људи користи „безопасне лажи“, посебно на веб локацијама за упознавање. Зато покушавају да се покажу у најповољнијем светлу и стога потцењују своју тежину и године или прецењују своју висину и ниво прихода. Најчешће људи лажу када траже партнера, али је обим такве преваре инфериоран у односу на друге друштвене ситуације.
2. 2 Затражите најмање три препоруке. Ако интервјуишете тражитеља посла или размишљате о томе да некога запослите за ту позицију, замолите их за најмање три референце: две професионалне и једну личну.
   • Имајте на уму ако особа није у могућности дати препоруку одмах на захтјев или уопће. Често ће поуздани кандидати радо дати препоруку када буду питани, јер немају разлога за бригу.
   • Чувајте се кандидата који дају личне препоруке од родбине, чланова породице или блиских пријатеља. Најбоља лична препорука може доћи од некога ко је подносиоца захтева упознат на личном и професионалном нивоу и у стању је да понуди непристрасну карактеризацију његове личности.
3. 3 Добијте карактеризацију особе од људи наведених у смерницама. Када су препоруке у вашим рукама, контактирајте сваку особу наведену у њима и поставите општа питања како бисте боље разумели карактер кандидата. Питајте колико дуго особа познаје подносиоца представке и под којим околностима (личним, професионалним) је дошло до познанства. Такође можете да питате зашто особа препоручује тражитеља посла, а такође и да тражите примере који ће показати зашто би он био најбољи избор.
   • Пазите на погрдне критике или информације које би могле угрозити кредибилитет кандидата. Контактирајте кандидата и замолите га да прокоментарише такве речи како би имао прилику да се објасни, посебно ако вам се чини да је та особа права за вас.
4. 4 Затражите друге личне податке, као што су провере прошлости и списак претходних послодаваца. Ако сте и даље у недоумици, покушајте да добијете више личних података у облику провере прошлости и списка претходних послодаваца. Већина људи се не плаши валидације података ако немају шта да крију.
   • Списак претходних послодаваца са контакт подацима показаће да та особа нема разлога да се стиди својих професионалних квалитета, па им не смета да разговарају са претходним послодавцима.
   • Ако сте забринути због особе коју сте упознали на јавном догађају, свој идентитет можете проверити на мрежи.