Садржај

• Кораци
• Савет
• Упозорење

Овај викиХов вас учи како да решавате проблеме са Интернетом. Иако неке мрежне проблеме може да реши само ваш добављач услуга, постоје кораци које можете предузети да бисте решили мале и средње мрежне проблеме код куће.

Кораци

Метод 1 од 2: Једноставно поправљање

1. 

   > кликните Поставке система ... (Прилагођавање система)> кликните Мрежа (Мрежа)> изаберите Ассист Ме ... (Помозите ми)> кликните Дијагностика (Дијагноза)> следите упутства на екрану.

2. 

   
   
   Повећајте Ви-Фи сигнал. Ако се ваш проблем односи на мрежни сигнал, главни узрок су шум и удаљеност. Постоји много ствари које можете учинити да бисте ограничили сметње и повећали опсег мреже:
   • Додајте други рутер да бисте проширили домет.
   • Повећајте Ви-Фи пријем на рачунару.
   • ДИИ усмерена „антена“ за Ви-Фи адаптер.

3. 

   
   
   Скенирајте за вирусе и малвер. Вируси и други злонамерни рачунарски вируси могу ометати вашу способност повезивања на мрежу. Можете редовно уклањати вирусе помоћу специјализованог софтвера на рачунару.

4. 

   Обратите се свом добављачу Интернет услуга. Ако све горе наведене методе не успеју, ово је најбољи начин. Објасните оператеру о специфичној грешци на коју сте наишли и затражите од особља да је провери.
   • Напомена: морате бити што мирнији и учтивији, не показујте нелагоду у компанији.
   реклама

Савет

• Већина добављача мрежних услуга обављаће дијагностику и поправке бесплатно ако користите њихов модем / рутер током трајања уговора.

Упозорење

• Ресетовање мреже требало би да буде последњи покушај решавања проблема. Иако је овај метод у стању да реши већину проблема који се могу јавити на мрежи, било би врло незгодно ресетовати све уређаје повезане са Интернетом.