Како спровести студију случаја

Видео: ОШИБКИ В САНТЕХНИКЕ! | Как нельзя делать монтаж канализации своими руками

Садржај

Кораци
Савјети
Шта ти треба

Студија случаја је студија ситуације која захтева систематско проучавање, анализу и припрему извештаја. Истраживање је структурирано тако да одговори на питања "Како?" и зашто?" у вези са догађајем, поступком или појавом. На студији случаја може радити једна особа или читав тим или организација. Извештај о истраживању укључује мишљења стручњака, цитирају се научни извори, па се такви досијеи често користе за развој нових метода у различитим областима - маркетинг, медицина, производња итд. Ако требате довршити студије случаја, бит ће потребно много времена за прикупљање и анализу информација - неке студије трају седмицама или чак годинама. Након читања овог приручника сазнаћете шта је још потребно за завршетак студије случаја.

Кораци

1 Формулисати циљеве истраживања. Питање студије случаја може дати инструктор или управа, или га можете сами формулисати. Уверите се да је питање специфично и да се може проучавати коришћењем научних или савремених метода истраживања.
- Немојте користити субјективне варијанте истраживачког питања. На пример, питање "Какав портал са вестима воле младе од 18 до 20 година?"
- Постоји неколико категорија студија случаја. Инструментално истраживање има за циљ проналажење дубље студије о одређеном питању. Колективно истраживање анализира неколико студија случаја како би стекло увид у шири феномен. Интерно истраживање засновано је на дубљем проучавању овог питања, које је представљено у другој, већ завршеној студији случаја.
2 Направите план правила, стратегију и структуру за студију случаја. Ово ће створити заједничку визију проблема, тако да знате одакле почети и шта би на крају требало да испадне. Испод је неколико примера питања за развој стратегије студија случаја за израду комплетног извештаја:
- Одредите сврху и релевантност студије. Направите листу 4-5 најважнијих питања на која намеравате да одговорите својим истраживањем. Размислите како приступити свом истраживању имајући на уму ова питања.
- Одредите методологију прикупљања информација. У зависности од питања, можда ће вам требати 1 или више метода: прикупљање извештаја, претраживање на мрежи, рад у библиотеци, интервјуисање истраживача и стручњака за истраживање, теренско истраживање (на пример, за израду мапе са мапираним објектима) итд. Што се више различитих техника користи, чини се да је истраживање вредније и ауторитативније.
- Опишите опште питање и наставите са систематском анализом. Главни ресурси потребни за то су време и уређивач текста. Такође морате проверити ауторитативне изворе за цитирање. У овом случају, требало би да планирате да извршите валидацију примљених информација пре него што их употребите за свој извештај.
3 Направите упитнике за интервјуе и истраживање. Свако од њих треба да садржи део питања везаних за тему ваше студије случаја. Ово је посебно важно ако се о питању које се проучава планирају интервјуи стручњака или анкете.
- Обавезно поставите питање како бисте искључили одговор „да“ или „не“. За више информација боље је питати: "Које су промене направљене да би се побољшала технологија?" уместо "Да ли сте унели неке промене ради побољшања технологије?"
- Питања се такође могу формулисати у формату изјаве, на пример: „Молимо објасните како је настала постојећа процедура / технологија“.
4 Дозволите неколико недеља до неколико месеци за прикупљање информација. Уверите се да ћете до тренутка када започнете анализу имати богату базу знања о питању које се проучава. Истражујте нова питања само ако су директно повезана са главним питањима студије случаја.
5 Прикупите све примљене информације на једном месту и наставите са анализом. Треба стално да се сећате и поново читате питања која су написана на листи главних задатака студије. Можда ћете се изненадити колико се перцепција примљених информација може променити ако се посматра кроз призму задатака студије случаја. Пре него што почнете са писањем извештаја, морате прикупити све информације заједно и усредсредити се на довршавање задатака у фази случаја.
- Ако са вама у тиму ради више особа, боље је размислити о расподели одговорности. На пример, некоме би могла бити дата одговорност да исцрта графиконе на основу података које су прикупили други чланови тима. Такође, свака особа може припремити одговор на једну одређену тему са листе главних задатака студије.
6 Напишите свој извештај у облику приче. За разлику од научних истраживања, презентација материјала студије случаја треба да садржи увод, развој и закључак, а боље је излагање материјала једноставним и приступачним језиком. Захваљујући томе, студија случаја ће бити разумљива за сваку особу, чак и ако је слабо или површно упозната са проблемом који се проучава.
- Почните са уводом који описује истраживачки задатак. Може се описати као проблем или загонетка коју је потребно решити.
- Опишите ситуацију и кључне изворе ауторитета на које ћете се позвати у свом извештају. Додајте све потребне информације или опис ситуације потребне читаоцу да разуме податке који се анализирају.
- Приповедачки стил треба користити у остатку вашег рада. У наредним одељцима укључите опис коришћених метода и добијене резултате. Додајте табеле, графиконе, графиконе, фотографије и друге алате како бисте читаоцу олакшали разумевање вашег истраживања.
- Детаљно опишите сва питања и недоумице настале као резултат истраживања.
- Напишите своје закључке. Овде морате да детаљно опишете главна питања студије случаја и покушате да формулишете како истраживање одговара на њих. Информације не треба доставити у облику коначног одговора, већ као доказ хипотезе. Такође можете навести области за даља истраживања која би могла помоћи у проучавању проблема.
7 Проверите чињенице и информације. Ако користите цитате из непоузданих извора, морате пронаћи потврду или их искључити.
- Ова фаза се понекад назива „строга усклађеност“. Уверите се да је досије студије случаја поуздан, да се може користити у друге сврхе, да је проверљив (потврђен) и потпуно поуздан.
8 Објавите извештај студије случаја. Ово може бити семинарски рад, маркетиншки извештај или публикација часописа.

Савјети

Запамтите да коначни одговор на истраживачко питање није сврха студије случаја. Његов задатак је да развије једну или више теорија и хипотеза о датом питању.