Садржај

• Кораци
• Савет
• Упозорење

Проблеми са рачунаром се дешавају сваки дан. Неке проблеме је лако отклонити, али не можемо дијагнозирати. Овај викиХов вас учи како да дијагностикујете проблеме на Виндовс рачунару.

Кораци

1. 

   Проверите да ли су каблови и компоненте правилно повезани. Ово је посебно важно ако сте недавно надоградили рачунар. Отворите рачунар и проверите да ли су сви каблови, РАМ чипови, видео / аудио картице и друге компоненте у потпуности уметнути у матичну плочу.

2. 

   
   
   ПОСТ тест. ПОСТ („Повер Он Селф Тест“) је самотестирање када је напајање укључено. Ово је део програма за покретање рачунара, који се користи за дијагнозу тастатуре, меморије са случајним приступом (РАМ), тврдог диска и другог хардвера како би се осигурало да све ради исправно. Ако ПОСТ процес открије хардверску грешку, рачунар ће на екрану приказати поруку о грешци или емитовати низ кратких и дугих „звучних сигнала“.
   • Ако се приликом покретања рачунара појави грешка, правилно унесите овај текст у Гоогле да бисте пронашли више информација о проблему. По потреби можете користити други мобилни телефон или рачунар. Ако се приликом покретања рачунара огласи звучни сигнал, забележите и идите на хттпс://ввв.цомпутерхопе.цом/бееп.хтм да бисте видели шта рачунар сигнализира.

3. 

   
   
   Проверите време учитавања оперативног система. Количина времена потребног оперативном систему да се рачунар покрене у великој мери зависи од хардвера који ради. Ако је за покретање система потребно дуже од уобичајеног, чврсти диск можда има проблема и спречава рачунар да у њему прикупља информације.

4. 

   Погледајте проблем са графиком. Ако се рачунар нормално покрене, али видите проблем са екраном, проблем је највероватније у управљачком програму или хардверу графичке картице. Ако сумњате да ваша графичка картица има проблема, прво ћете морати да ажурирате управљачки програм видео картице. Ако проблем и даље није решен, преузмите софтвер да бисте проверили видео картицу.

5. 

   
   
   Проверите да ли постоји хардверски проблем. Многи рачунарски проблеми настају услед квара хардвера или проблематичних управљачких програма. Виндовс обично обавештава корисника када уређај не ради правилно. Такође можете да користите Девице Манагер да бисте проверили статус различитих хардверских уређаја. Двапут кликните на категорију у Управитељу уређаја да бисте видели све укључене уређаје. Затим двапут кликните на одређени уређај. Ако постоји проблем са уређајем, грешка се приказује у пољу „Статус уређаја“ испод картице „Опште“. Отворите Девице Манагер и извршите комплетну проверу уређаја кроз следеће кораке:
   • Кликните на Виндовс мени Старт у доњем левом углу.
   • Увоз Контролна табла.
   • Двапут кликните на Цонтрол Панел (Контролна табла) у Виндовс менију Старт.
   • Кликните Хардвер и звук.
   • Кликните Менаџер уређаја под „Уређаји и штампачи“.

6. 

   Проверите да ли постоји новоинсталирани софтвер. Неки софтвер захтева више ресурса него што систем може да пружи. Ако се проблем појави након што је нешто покренуто, највероватније је то узрок. Ако се проблем појави одмах након покретања рачунара, могуће је да је проблем у софтверу који се аутоматски покреће са системом. Покушајте да деинсталирате недавно инсталиране програме да бисте видели да ли се проблем наставља. Такође бисте требали ограничити број програма који започињу са вашим системом.

7. 

   Проверите потрошњу РАМ-а и ЦПУ-а. Ако рачунар ради споро или нестабилно, требало би да проверите да ли постоје програми који троше више ресурса него што вам рачунар може приуштити. Једноставан начин да то тестирате је коришћење Таск Манагер-а. Кликните десним тастером миша на траку задатака у дну екрана и изаберите Таск Манагер. Кликните картицу Процеси (Обради) и изабери Процесори да бисте видели тренутни графикон употребе процесора. Затим кликните Меморија (Меморија) да бисте видели графикон потрошње РАМ-а.
   • Ако графикон употребе ЦПУ-а већину времена ради на 80% -100%, размислите о надоградњи процесора рачунара.
   • Ако рачунар користи превише меморије, затворите све непотребне програме и картице прегледача да бисте видели да ли се побољшавају перформансе уређаја. У исто време ограничите вишеструке задатке на рачунару. Ако систем не може да изврши основне операције због недостатка меморије, можете купити и инсталирати више РАМ-а (у зависности од рачунара).

8. 

   Слушајте како рачунар ради. Ако се тврди диск огребе или изда јак звук, искључите га и дубље дијагностикујте диск. Поред тога, такође треба обратити пажњу на звук вентилатора процесора. Ако вентилатор јако дува, ЦПУ је преврућ због преоптерећења.
   • Ако сумњате на квар чврстог диска, морате одмах направити сигурносну копију свих важних података на диску и искључити рачунар. Ако се тврди диск заиста поквари, сваки пут када се рачунар покрене проузроковаће додатну штету на диску. Ако не можете да направите резервну копију података, уклоните чврсти диск и однесите га стручњаку за опоравак података.

9. 

   Потражите малвер и вирусе. Проблеме са перформансама може да изазове малвер на рачунару. Скенирање вируса може дијагностиковати проблем. Препоручује се да користите поуздан антивирусни програм који се редовно ажурира попут Нортона, МцАфее-а или Малваребитес-а.

10. 

    Проверите да ли постоје проблеми у безбедном режиму (безбедни режим). Ово је покушај у последњем тренутку када се рачунар сруши. Ако се грешка и даље јавља у сигурном режиму, највероватније је узрок оперативном систему. Можда ће бити потребно да поново инсталирате Виндовс. реклама

Савет

• Ако нисте сигурни у дијагнозу или решавање проблема са рачунаром, најбоље је да га понесете на угледно место ради поправке по приступачној цени.
• Горе наведени поступци могу се носити са неким уобичајеним проблемима, али ако желите да идентификујете одређени проблем, потражите алат или техничко знање техничара.

Упозорење

• Увек потражите савет од некога ко има стручност у рачунарској индустрији без обзира да ли сами решавате проблем или поступате под надзором стручњака.
• Не покушавајте да решите проблем ако не знате шта радите.