Садржај

• Кораци
• 1. део од 3: Контролишите своје реакције
• 2. део од 3: Научите да се залажете за себе
• Део 3 од 3: Додге напади

У школским ходницима, коментари испод постова на друштвеним мрежама, на састанцима у великим и малим организацијама, често се поставља питање: "Зашто су људи толико љути?" Сви смо се у једном тренутку сусрели и настављамо да се бавимо не баш најугоднијим људима. У чланку се говори о томе како ефикасно комуницирати са злим људима и не увредити се.

Кораци

1. део од 3: Контролишите своје реакције

1. 1 Постаните свесни контроле над ситуацијом. Људи не могу да контролишу понашање других људи, али су сасвим способни да контролишу своје реакције. Понекад се други понашају подло како би изазвали одређену реакцију, али одговор је на вама. Човек увек контролише своје реакције и даљи развој ситуације.
   • Понекад је могуће спречити контакт са таквом особом, па искористите прилике попут друштвених ситуација или пауза да се дистанцирате од љутих људи. Будите јасни када не бисте требали комуницирати с њима или комуницирати с њима.
   • Људи са изразито позитивним ставовима могу надмашити негативно понашање својим оптимизмом. Научите не само да избегавате зле људе, већ и да на њих утичете својим љубазним ставом.
2. 2 Покажите саосећање. Понекад такви људи покушавају да сакрију дубље проблеме својим понашањем. Често главни школски насилник и насилник пати од незамисливог злостављања код куће.
   • Бес може бити праћен фрустрацијом, иритацијом или нетолеранцијом. Ако особа осећа ове емоције, реците: "Изгледа да вам је потребан одмор. Хоћемо ли наставити за 5 минута?" или: "Могу ли вам помоћи?"
   • Покушајте да посматрате такву особу да бисте боље разумели ситуацију. Можда проблем схватате превише лично или погрешно тумачите туђе понашање. Кроз саосећање, особа ће схватити да сте у стању да посматрате њену личност одвојено од њеног понашања.
3. 3 Будите одлучни. Самопоуздање вам омогућава да браните своје интересе и истовремено не заборавите на поштовање саговорника.У неким ситуацијама мораћете да се носите са злим људима који не прихватају саосећање, па вас великодушност неће нигде довести. Важно је да говорите директно и покажете да нећете дозволити да други прекораче ваше интересе и потребе.
   • На пример, у школској кафетерији други ученик ставља свој послужавник поред вашег и захтева да се након њега почисти. Покушајте да се чврсто борите. Погледајте га у очи и мирним гласом реците: "Нећу то учинити." Момак ће поновити свој захтев, али сваки пут ће чути ваше "Не". То ће му помоћи да схвати да нећете одустати од своје одлуке.
4. 4 Постаните свесни својих осећања када се бавите таквом особом. Требали бисте бити потпуно наоружани поред зле особе, јер је у сваком тренутку способна за подмукли чин. Осетите своје емоције када се бавите таквом особом. Немојте потискивати своја осећања и не одбацујте их. Покушајте да именујете своје емоције.
   • Најлакши начин је сузбијање непријатних сензација, али ово је погрешан приступ. Временом ће се чаша стрпљења преплавити, а емоције ће појурити.
   • Прихватите и анализирајте своја осећања да бисте разумели разлоге ситуације. Да ли ваш одговор додаје уље на ватру и даје вам нови разлог да вас повреди? Није неуобичајено да љути људи бирају своје жртве међу онима који су превише узнемирени да би се забавили или показали снагу.
   • Покушајте да посматрате особу споља и разумете како она комуницира са другима. Да ли лош став утиче само на вас или на све око вас?
5. 5 Ублажите последице. Чувајте себе и покушајте да се смирите. Ако се припремите за неизбежни разговор, онда ваша реакција на речи и поступке саговорника неће бити тако болна.
   • Дубоко дисање и позитивне афирмације могу вам помоћи да повратите контролу над собом након борбе са непријатном особом. Он само чека да се узнемирите или узнемирите, па је у вашем најбољем интересу да научите како да контролишете своју реакцију на стимулусе.
6. 6 Вежбајте свесност. Одвојите време да се фокусирате на своје тело, научите начине да се носите са стресом или ублажите напетост медитацијом и пажњом. Суочавање са љутом особом је исцрпљујуће, па научите да се носите са умором.
   • Покушајте да испитате стање свог тела како бисте ублажили напетост. Прво морате да легнете на равну површину (кревет или под). Покушајте да се опустите у фотељи у канцеларији ако се не можете удобно сместити на каучу. Не размишљајте ни о чему другом осим о унутрашњим сензацијама у свом телу. Прво напните и опустите врхове прстију да бисте ослободили напетост. Радите на свакој мишићној групи док не осетите потпуно опуштање. Ово обично траје око 15 минута.
   • Погледајте друге технике опуштања на ИоуТубе -у ако се осећате угодније слушајући упутства и понављајући за инструктором.

2. део од 3: Научите да се залажете за себе

1. 1 Користите поуздан говор тела. Када се суочите са злом особом, важно је да будете храбри и самоуверени. Исправите рамена, подигните браду и одржавајте контакт очима.
   • Можете с поуздањем одговорити на провокације или их игнорисати. На вама је, али самопоуздање је кључ успеха.
2. 2 Укажите на неприкладно понашање. Реците особи шта мислите о њеним речима или поступцима. Често подли људи једноставно скривају унутрашње проблеме иза негативне пажње, па немојте такве нападе схватати лично. Покажите да вас је узнемирила реч или радња, а не особа.
   • "Током састанка, ваше стално задиркивање звучало ми је увредљиво." Понекад јасне примедбе о меритуму помажу у постизању циља.
   • Не упуштајте се у нејасна објашњења. На пример, не морате апстрактно да изјављујете особи да се понашала подло. Потребне су нам специфичности. Покушајте да објасните да вас је ињекција пред другим запосленима осрамотила. Будите јасни и тачни.
3. 3 Предложите начин да избегнете проблеме. Уместо да коментаришете неприкладно понашање, објасните како сте могли да избегнете проблем.
   • На пример: "Следећи пут покушајте прво да изразите своје коментаре на рад мени лично, а не свим колегама. Био бих вам изузетно захвалан."
   • Други начин да промените природу ситуације је да затражите помоћ од особе. Тако ће моћи да покаже своје способности и да не привуче негативну пажњу. Покажите да их цените као професионалце. Ово често помаже у изградњи радних односа.
   • Прво испружите гранчицу маслине и будите љубазни да пронађете заједнички језик и решите свој проблем. Ако особа прихвати позитивну пажњу, онда би његови напади у вашем смеру требали престати.
4. 4 Контактирајте свог старијег или старијег ако вам ствари измакну контроли. Не журите и испробајте сваки могући приступ, јер укључивање треће стране може дугорочно утицати на ваш однос. Ако ретко виђате особу и готово никада не комуницирате, онда не би требало да укључујете неког другог.
   • На пример, малтретирање је забрањено у свим образовним и радним установама. Ако постанете мета злостављања, обратите се поузданој особи која вам може помоћи.

Део 3 од 3: Додге напади

1. 1 Одговорите кратко и директно да бисте пре завршили разговор. У неким случајевима једноставно не постоји начин да се избегне комуникација, али можете скратити време за разговор. Покушајте да будете кратки и јасни.
   • На пример, ако особа покушава да вас повреди у сваком разговору, покушајте да комуницирате са њим првенствено путем е -поште.
   • Приликом сусрета лицем у лице, размислите унапред о својим речима како бисте брзо прекинули разговор: „Здраво, журим на састанак, али желим да разјасним како напредује рад на извештају“.
2. 2 Пронађите разлог за одлазак. Изговор или изговор је веома важан аспект. Ако требате затражити помоћ, обратите се особи непосредно прије ручка како бисте одмах могли отићи и не слушати његове коментаре.
   • Ваш изглед би требало директно да наговести потребу да одете. На пример, обуците капут и станите пред врата. Преузмите контролу над ситуацијом и идите одмах након кратке размене коментара, као да сте јако запослени. Не дајте особи времена да вас доведе у невољу.
   • На пример, реците: "Време је да отрчим на ручак. Разговараћемо касније."
3. 3 Покушајте да избегнете особу. Понекад је потпуно могуће избећи разговор са непријатном особом (на пример, благајницом у супермаркету), али у другим случајевима таква шанса једноставно не постоји (шеф на послу). Зли људи зраче негативном енергијом, па се покушајте не приближавати превише да бисте задржали позитиван начин размишљања.
   • Ако је немогуће избећи састанак, онда сваки разговор сматрајте као прилику да покажете саосећање и будете стрпљиви. Покушајте да емитујете позитивне вибрације као одговор.
4. 4 Добити подршку. Суочавање са злим људима је исцрпљујуће. Важно је не само заобићи такве људе, већ и окружити се добрим пријатељима који су спремни да вас подрже. Примите толико потребну храну љубазности и неутрализирајте негативну енергију.