Садржај

• Кораци
• Метод 1 од 1: Писање плана за хитне случајеве
• Савјети

План за непредвиђене ситуације укључује скуп радњи које треба предузети у случају великог инцидента, попут квара сервера или пожара у згради. План за хитне случајеве је писани водич за радње потребне за спречавање губитка критичних информација, а такође и за смањење штетног утицаја несреће на ваше пословање. Многе организације и компаније које се фокусирају на квалитет производа имају планове за непредвиђене ситуације не само за појединачне системе, већ за читава одељења.

Кораци

Метод 1 од 1: Писање плана за хитне случајеве

1. 1 Почните стварањем одбора за планирање непредвиђених ситуација и изаберите некога ко ће председавати одбором. Особа задужена за план за ванредне ситуације пружа потребне информације о вештинама, алатима и основном знању како би свако одељење могло да напише свој план.
2. 2 Наведите сваки ток рада у сваком одељењу. На пример, одељење за плате може бити укључено у план људских ресурса.
3. 3 Окупите шефове одељења или више службенике и наведите све кључне претпоставке за ваш план за непредвиђене ситуације.
4. 4 Одредите приоритете претпоставкама и испитајте „ако“ и могуће негативне последице по ваше предузеће. Истражите који би трендови, догађаји или проблеми теоретски могли настати.
5. 5 Наведите радње које планирате да предузмете у случају непредвиђене ситуације. Како ћете компензовати или се прилагодити овим изазовима како би ваше пословање остало профитабилно?
6. 6 Изградите свој акциони план на позитиван начин. Израда плана није лак задатак, па узмите број људи у које желите да се укључите, јер ће за то бити потребно доста података.
7. 7 Поново прочитајте план. Поновни преглед вам помаже да пронађете питања која сте пропустили први пут.
   • Моћи ћете да се носите са непредвиђеним ситуацијама у одређеним одељењима чим детаљно разумете функције посла. Понекад ће се појавити неочекиване ситуације на нивоу одељења, на нивоу задатака, као и на нивоу процеса.
8. 8 Ставите свој план за непредвиђене ситуације на пробу. Овај тест можете учинити управљивим и исплативим покретањем теста у 4 корака. Ако наиђете на недостатке плана или оспоравате такве планове у другим одељењима, можете га изменити и поново тестирати.
   • Фаза 1 - Преглед менаџерског тима. Менаџмент бира датум и време за преглед свих предложених акционих планова и идентификацију људи који су урадили добар посао.
   • Фаза 2 - Међуресорни преглед. Укључује процес у којем свако одељење прегледа планове другог одељења. Ова фаза алоцира ресурсе и идентификује неслагања.
   • Фаза 3 - Недостаци у систему. Ова фаза тестирања може бити концентрисана унутар одељења. Тестирање укључује моделирање система и / или идентификовање недостатака. Можете се кретати кроз све врсте сценарија за развој догађаја без прекида или заустављања рада важне опреме или процеса.
   • Фаза 4 - Тест у пракси. Овде ћете моћи у потпуности да тестирате свој план за непредвиђене ситуације. Укључује краткорочни прекид рада у реалном времену.

Савјети

• Природне катастрофе (поплаве, торнада, земљотреси) и ваша пословна криза нека су од питања и катастрофа које бисте требали узети у обзир када размишљате о свом плану за непредвиђене ситуације. То може укључивати превару, вандализам, отказ сервера, безбедносна и правна питања.
• Наићи ћете на неке ситуације у којима је немогуће пронаћи прихватљиво ефикасно решење. На пример, ако дође до нестанка струје и немате резервни генератор, нећете моћи да наставите са радом и изгубићете профит.