Садржај

• Кораци
• Метод 1 од 3: Разумевање концепта невербалне комуникације
• Метода 2 од 3: Покрети
• Метода 3 од 3: Тумачење израза лица
• Савјети
• Упозорења

Говор тела (који се понекад назива и невербална комуникација) важно је оруђе. Ваш ниво говора тела одређује ваш успех у свим областима живота, од веза до каријере. Скоро 93% комуникације је невербална комуникација. Моћи ћете постићи успех ако будете пажљивији према знаковима које шаљете невербалном комуникацијом.

Кораци

Метод 1 од 3: Разумевање концепта невербалне комуникације

1. 1 Користите отворени говор тела. Из тога следи да би требало да имате сигуран стисак руке, требало би да седите мирно, али одишете енергијом и остављате утисак да контролишете све своје гесте и покрете.
   • Морате да седите опуштено, али леђа држите усправно. Показаће људима ваше поверење и осећај удобности. Паузирајте разговор да бисте привукли пажњу публике и показали своје поверење.
   • Раширите ноге мало са стране. Такође служи као манифестација поверења. Лагано се сагните када неко проговори како би показао интересовање (ако се повучете, покажите одвојеност).
   • Не прекрижавајте руке, пустите их да вам лабаво висе уз бок или их склопите на коленима. Ово ће показати вашу отвореност према људима.
   • Уверите се да је руковање чврсто, али да вас не боли. Успоставите контакт са очима са својим саговорником, али немојте га љутито гледати. Не заборавите да трепнете и погледате у другим правцима како се друга особа не би осећала као да покушава да је застраши.
   • Промените тон гласа. Исправан тон гласа помаже у изградњи поверења међу саговорницима. Кључ успеха је стварање атмосфере поверења.
2. 2 Снимите емоционални говор тела. Можете идентификовати емоције пажљивим посматрањем невербалних знакова. Такође, заузврат, морате ставити емоционалне знакове у контекст.
   • Кад се људи наљуте, лица им поцрвене, разоткрију зубе, стегну песнице, покушају да заузму више простора, понекад нагињући се напред.
   • Када су људи забринути или нервозни, лица им бледе, грло им се осуши (могу пити воду или лизати усне), тон гласа варира и долази до напетости мишића (стога могу стиснути руке и лактови ће буду ближе њиховим странама). Такође, сигнали нервозе могу бити дрхтање колена, трзање, недостатак даха или чак потпуно задржавање.
3. 3 Избегавајте покрете затварања. Ако држите презентацијски говор, морате бити што је могуће отворенији према својој публици. Због тога морате избегавати физичке баријере које вас блокирају од слушалаца.
   • Трибине, рачунари, столице, па чак и фасцикле стварају удаљеност између говорника и публике, умањујући изглед контакта.
   • Прекрижавање руку или разговор преко монитора рачунара показује да сте затворени.
4. 4 Препознајте лажи. Говор тела увек открива лажове. Можда крију своје лажи речима, али говор тела ће вам испричати другачију причу.
   • Лажљивци ретко контактирају очима, а зенице им се стежу.
   • Ако се неко окрене од вас, то је знак да друга особа лаже.
   • Показатељи се могу променити. На пример, црвенило лица или врата, знојење су сви знакови да вас лажу. Горе наведено такође укључује промене звука, на пример када се грло прочисти.
   • Имајте на уму да неки знаци лагања, попут знојења, мало или нимало контакта очима, такође могу бити знаци анксиозности или страха.
5. 5 Узмите у обзир лични простор. Различите културе различито приступају питању личног простора. Али у основи се типови друштвеног простора могу поделити у четири категорије.
   • Интимни простор. Омогућава особи удаљеност од 45 центиметара. Ако упаднете у нечији интимни простор, можете га узнемирити, осим ако, наравно, нисте вољена особа којој је то дозвољено.
   • Лични простор. Од 45 центиметара до 1,2 метра. Омогућава вам да се довољно приближите да се рукујете, видите изразе лица и гесте.
   • Друштвени простор. Ово је нормалан простор за формалне ситуације. Одређено од 1,2 до 3,6 метара. Говор треба да буде гласан, а контакт очима постаје веома важан.
   • Јавни простор. Од 3,7 до 4,5 метара.Пример би били учитељи или они који се обраћају групи људи. Невербална комуникација постаје критична. Покрети рукама и покрети главе постају важнији од израза лица, јер се ово често не препознаје.
6. 6 Научите свој невербални говор тела. Размислите о томе како ваше тело комуницира са другим људима. Огледало вам може помоћи у проучавању израза лица, држања. Обратите више пажње на своје покрете и изразе лица. Какви су они када сте забринути, љути или срећни? Размислите шта ваш говор тела говори у различитим ситуацијама у интеракцији са људима.
   • Покушајте да утврдите да ли говор вашег тела одговара ономе што говорите. Говор тела ће бити ефикасан када пренесе оно што вербализујете. Преноси ли ваше држање самопоуздање или делујете несигурно чак и када ваше речи говоре другачије?
   • Ако ваш говор тела одговара ономе што говорите, не само да ће ваша комуникација постати јаснија, већ ћете изгледати и харизматичнији.

Метода 2 од 3: Покрети

1. 1 Користите гесте рукама док говорите. Стручњаци уверавају да они људи који користе гесте током јавних говора или презентација уливају више поверења у своје речи у публици.
   • Сложенији гестови укључују покрете са две руке изнад струка и повезани су са сложеним размишљањем.
   • Политичари као што су Билл Цлинтон, Барацк Обама или Тони Блаир сматрају се великим делом харизматичним и ефикасним говорницима због честе употребе покрета рукама.
   САВЕТИ СПЕЦИЈАЛИСТЕ

   

   Дан Клеин

   
   
   Инструктор импровизације Дан Клеин је импровизатор који предаје на Одељењу за позориште и сценске уметности на Станфорд универзитету и Станфорд Градуате Сцхоол оф Бусинесс. Више од 20 година предаје студентима и организацијама из целог света импровизацији, креативности и приповедању. Дипломирао је на Универзитету Станфорд 1991.

   Дан Клеин
   Учитељ импровизације

   Упарите своје покрете са речима и намерама. Ако се ваши покрети не подударају са вашим речима, слушаоци ће осетити да нешто није у реду.

2. 2 Не стој мирно. Не користите само покрете рукама. Одлични звучници су стално у покрету. Показују на слајдове и не штите се од људи. Они су стално у покрету.
   • Држање руку у џеповима док говорите или говорите може вам дати несигуран и затворен ваздух.
   • Насупрот томе, ако не скривате руке у џеповима, већ их држите тако да су вам дланови видљиви, показујете лаковјерност и безазленост.
3. 3 Локални гестови-амблеми. Ови покрети су еквивалентни речима. Мора се запамтити да ти гести у различитим културама могу имати различита значења.
   • Стискање песница или дрхтање у телу може бити знак агресије када је особа спремна за напад. Ако особа стоји лицем у лице са другим, онда је то такође знак агресије.
   • Насупрот томе, гестови добронамерности су индикативни када су руке заобљене, а дланови усмерени у страну, као да особа жели да вас загрли. Покрети су спори и флуидни. Климањем главе док друга особа говори, показујете интересовање и постајете одличан слушалац.
4. 4 Држите леђа усправно. Ако одете на, рецимо, интервју и мрзњу, можете оставити лош утисак на испитивача.
   • Људи повезују лоше држање са несигурношћу, досадом или незаинтересованошћу. Можда чак мисле да сте лењи и немотивисани.
   • Да бисте имали добро држање, морате држати главу високо, а леђа равна. Пробајте ако сада седите. Седите на столицу, нагните се мало напред да покажете своје интересовање.
5. 5 Одразите саговорника. Пресликавање је процес када један копира покрете другог у разговору, одражава их. Понављањем покрета саговорника стварате утисак повезаности.
   • Можете одражавати тон, говор тела или положај тела друге особе. Не бисте то требали чинити разметљиво или брзо. Само суптилно, једва приметно.
   • Пресликавање је један од најефикаснијих начина коришћења говора тела за повезивање са неким.
6. 6 Нагласите своју позицију покретима. Ово ће вам помоћи да пренесете своју поруку. Ако желите да будете сигурни да сте добро разумени, користите покрете.
   • Ако слушалац не опази један гест, онда ће вероватно приметити други. Не морате да примењујете говор тела на сваку реч, али не штети имати прегршт покрета који ће вам помоћи да пренесете важне аспекте вашег говора, посебно ако постоје неки који се могу разумети двосмислено.
   • Пратите свој говор позитивним покретима. Ово ће вам помоћи да утврдите да ли сте успели да пренесете поруку слушатељу.
7. 7 Избегавајте гесте који показују узбуђење или несигурност. Обратите пажњу на друге сигнале говора тела. Посматрајте изненађени поглед, руке које чисте невидљиве длачице са одеће и стално њушкају.
   • Стално додиривање лица сигнализира анксиозност и анксиозност. Радите на свом држању. Ако сте погрбљени или с времена на време додирујете лице, никада нећете изгледати самоуверено, привлачно. Можда то нећете моћи учинити одмах, али ако напорно радите на себи, развит ћете своје вјештине невербалне комуникације опћенито.
   • Сви ови мали покрети заједно могу гарантовати ефикасност ваше поруке. Не брините ако у презентацији можете користити само неколико покрета.

Метода 3 од 3: Тумачење израза лица

1. 1 Схватите степен визуелне изврсности. Када разговарате са неким, потребно је да постанете фигуративни доминантан да бисте успоставили поверење. Овај однос одређују они који дуже гледају саговорника у очи и који више гледају око себе.
   • Ваша визуелна супериорност помаже у одређивању вашег положаја у друштвеној хијерархији у односу на саговорника. Особа која избегава контакт очима има низак друштвени статус у друштву. Људи који више воле контакт очима вероватно ће бити на позицијама моћи или управљања.
   • Људи који гледају надоле показују беспомоћност јер изгледа да избегавају критике или конфликтне ситуације.
2. 2 За слање поруке користите контакт очима. Као што позната изрека каже, очи су огледало душе. Много се може научити о особи једноставно гледајући како користи очи.
   • Избегавање контакта очима или често гледање према доле такође може бити показатељ да се особа брани. Контакт очима такође може бити продужен ако особа више воли да слуша него да говори. Недостатак контакта очима може се тумачити као неспремност да прекинете свој говор и саслушате саговорника.
   • Гледање у особу значи привлачност. Људи које неко привлачи остварују снажан контакт очима и нагињу се тој особи док разговарају.
   • Остваривање контакта очима може бити исказивање поштовања, у зависности од ситуације. На пример, када држите презентацију у просторији испуњеној људима, поделите просторију у три дела. Обратите се редом онима који седе у сваком делу собе. Изаберите особу у сваком делу публике са којом ћете разговарати. Људи који седе поред ове особе помислиће да разговарате са њима и сви ће вас доживети као сјајног говорника.
3. 3 Обратите више пажње на израз лица јер показује емоције, посебно ако се не слажу са речима особе. Мимика ће вам помоћи да разумете праве емоције.
   • Уз помоћ израза лица, особа током разговора показује емоционалну повратну информацију.На пример, можете да климнете главом, покажете интересовање или покажете досаду. Регулатори вам омогућавају да одредите степен интересовања и укључености саговорника.
   • Можете показати емпатију према другој особи користећи афирмативне покрете, попут климања главом и осмеха. Ови покрети показују позитивне повратне информације тако што сигнализирају да делите гледиште друге особе.
4. 4 Бити пажљив. Понекад говор тела и изрази лица могу показати да сте одбрамбени и неповерљиви. Стога се може чинити да губите контролу над ситуацијом.
   • Недовољан израз лица, стегнути покрети руку које се држе уз тело показују самоодбрану.
   • Окретање тела, прекрижене руке такође су манифестација самоодбране.
5. 5 Незаинтересованост. Било да одржавате презентацију или слушате, желите да људи буду ангажовани и ангажовани. Постоје одређени трагови за препознавање ангажмана или његовог недостатка.
   • Спуштене руке, лутајуће очи знаци су незаинтересованости.
   • Слушалац, раширен у столици, очигледно не показује интересовање. Било које стране радње указују на невезаност.

Савјети

• Погледајте културне норме других народа. Ако сте се преселили у другу државу, морате се усредсредити на говор тела. Неопходно је узети у обзир особености комуникације ове земље (на пример, коју дистанцу држати, колико дуго треба бити у контакту очима, који су гестови забрањени). Ако не говорите локални језик, вероватно ћете бити погрешно схваћени. У неким случајевима, овај неспоразум може прерасти у озбиљан међукултурни сукоб.
• Концентришите се у тешким ситуацијама. Важно је да се постарате да ваш говор тела буде лако разумљив у интеракцији са људима које не познајете добро. Ове ситуације укључују: први састанак, разговор за посао итд.
• Проучите сопствене реакције. Користите говор тела да бисте разумели своје стање. Ако нисте потпуно сигурни у свој став према некоме или нечему, слушајте своје тело.
• Користите најпозитивније покрете и изразе лица на почетку и на крају разговора. Ако је тачно да остављамо најупечатљивији утисак током првих 5-10 секунди, онда је такође тачно да остављамо најзначајнији утисак у истом временском периоду.
• Будите искрени и не осуђујте. Речи и покрети су врло изражајни. Ако кажете оно што мислите, говор тела ће пратити ваше речи.

Упозорења

• Прихватите да људи могу погрешно протумачити ваш говор тела. Увек покушајте да будете јасни и не мењајте оно што желите да кажете.
• Сузбијање одређених покрета и израза лица равно је искривљавању информација и може се сматрати лажју. Кад људи оптужују некога да лаже, они суде углавном по њиховом понашању: чини се да су лажови лажни.
• Не користе сви исте гесте да изразе одређено значење. На пример, у Сједињеним Државама, ако стојите са раздвојеним ногама, то значи да стојите чврсто на ногама. У Јапану, да би се изразило ово значење, ноге морају бити заједно, а руке морају висјети са стране.
• Немојте претпостављати да можете тачно разумети говор тела друге особе од првог састанка. Контекст је веома важан. На пример, људи често тумаче прекрижене руке као симбол одвојености или манифестацију блискости. Међутим, могуће је да је особи једноставно хладно!