Одговарајући на грубу особу

Видео: Берег УП-5 или Tentipi? Обзор и сравнение зимних палаток

Садржај

На корак
Део 1 од 3: Постављање граница
2. део од 3: Разумевање грубости
Део 3 од 3: Реагује саосећајно
Савети
Упозорења

Неко је безобразан када не узима у обзир права и осећања других. Грубо понашање често се јавља изненада и на непријатан или шокантан начин. . Мирно и саосећајно одговарање на грубо понашање драгоцена је вештина, посебно ако стално имате посла са таквом особом. Такво понашање може бити тешко решити, али на срећу постоје технике којима можете да одговорите неуљудној особи, заштитите се, па чак и вратите поремећени контакт. Доживљавање безобразлука може имати велики утицај на ваше здравље, па ће учење суочавања довести до срећнијег, мање стресног живота.

На корак

Део 1 од 3: Постављање граница

Изаберите да ли желите да одговорите или не. Не заслужују одговор сви који су према вама безобразни. Ако друга особа очигледно покушава да вас увуче у расправу досадним путем, не дозволите да вас натерају на тучу која нема сврху. Одуприте се импулсу да се браните, што је на крају моћнији начин да се заштитите. Ово је можда лакше код познаника него код колеге или члана породице, али увек имате право да игноришете некога ко је према вама непристојан.
- Ако неко гура у ред, то је безобразно. Можете то једноставно игнорисати или бити асертивни. Зависи од тога колико вам смета. Међутим, ако неко не опрости након подригивања, то је безобразно, али не нужно и нешто за коментарисање.
Говорити асертиван. Асертивност је средњи пут између агресивности и пасивности. Иако се агресиван одговор може појавити као малтретирање, а пасивни одговор може позвати на насилништво, асертиван одговор помоћи ће вам да се држите својих уверења, док ће другој особи такође дати свој простор.
- Један од начина на који можете бити асертивни је да говорите јасно и свесно. Нека ваш глас буде чврст и опуштен, али искрен.
- Ако неко дође у ред и желите да кажете нешто о томе, покушајте нешто попут: "Извините, господине / госпођо. Можда ме нисте видели, али ја сам био у реду испред вас."
Комуницирајте како се осећате. Поред тога што је асертивна техника комуникације, експлицитно саопштавање својих осећања може бити корисно ако друга особа не разуме да чини нешто погрешно. То може имати различите узроке, попут менталне болести (нпр. Поремећај социјалне анксиозности или аутизам). Никад не знате шта друга особа ради и зашто, па је добра пракса да вам буде јасно шта осећате.
- Реците нешто попут: „Штетно је назвати ме досадним јер се осећам као да ме не цените као особу“.
Јасно одредите шта је прихватљиво. Поред тога што вам је јасно како се осећате, добро је изричито навести шта је прихватљиво у односу на неприхватљиво понашање. Особа можда није свесна ваших норми прихватљивог понашања у социјалним ситуацијама. Можда су одрасли у породици у којој се увреде лако преносе на сто. Ако не намеравате да толеришете такво безобразно понашање, обавестите особу.
- Реците нешто попут: "Повредили сте моја осећања кад сте ме назвали непријатним, јер се због тога осећам потцењено као особа. Будите свесни псовки које користите око мене."
Заштити себе. Важно је дистанцирати се од безобразног и штетног понашања. На несрећу, неки од најгрубљих људи имају најосетљивије људе у свом погледу. Запамтите, нисте ви криви ако је неко други безобразан, иако тврди да јесте. Свака особа је одговорна за своје понашање, а ви нисте одговорни за непристојно понашање било кога другог. Међутим, постоје методе заштите од последица грубости, као што су:
- Разговарајте о томе са брижним пријатељима и породицом. Ако неко каже нешто што вас боли, разговарајте о томе са својим најмилијима како бисте заједно то могли решити.
- Слушајући себе. Не дозволите да вас затече оно што друга особа говори вама или о вама. Уместо тога, направите корак уназад од ситуације и проверите то сами.

2. део од 3: Разумевање грубости

Научите да се носите са безобразним понашањем. Колико год звучало једноставно, понекад може бити тешко рећи да ли је неко безобразан, жели да вас разиграно пријатељски задиркује или постоји још нешто. Научите да препознате тупо понашање како бисте се брзо носили са њим и ограничили емоционалну штету. На неке ствари треба пазити:
- Викање и друго насилно понашање, попут куцања нечега из руке.
- Не показујући забринутост или поштовање ваших права и осећања.
- Разговарајте о сексу или другим телесним функцијама на начин који вређа друге.
- Нека понашања могу превазићи оно што се сматра непристојним. У тим случајевима можете размотрити да ли сте вербално злостављани. Да ли се осећате као да морате стално ходати на прстима? Да ли сте жртва лоших шала због којих се осећате лоше? Да ли је ваше самопоштовање у силазној спирали? Ако је то случај, поднесите жалбу одељењу за људске ресурсе ако је особа сарадник или је оставите ако је љубавни партнер.
Сазнајте шта узрокује непристојно понашање. Много је разлога због којих би неко могао бити безобразан према вама, осим као одмазда за нешто што сте можда учинили. Схватите зашто се људи баве безобразним понашањем како би стекли ширу перспективу и могли да реагују свесније и без напора.
- Особа може да вас „спусти упоређивањем“ да бисте се осећали боље у себи. Ово је тактика друштвеног позиционирања где осећај да вас могу малтретирати грубошћу и увредама чини да се осећају јаче. Очигледно је то прије због несигурности него самопоуздања.
- Истраживања сугеришу да понекад особа пројектује о себи ствари које не жели да призна другим људима. На пример, ако се дубоко у себи ова особа нађе непривлачна, можда говори другима да су ружни. Ово привремено преноси проблем на друге.
- Особа такође може реаговати непристојно када се осећа угрожено. Не мора бити да им заправо претите; они се могу осећати угрожени вашим присуством ако сте самопоуздани или имате друге пожељне особине.
Откријте основну мотивацију. Запитајте се шта би посебно могло натерати ову особу да вам приђе на овај начин. Можда ова особа никада није научила манире? Или се можда осећа застрашено или уплашено или бесно због нечега што нема никакве везе са вама? Размислите о недавним интеракцијама и погледајте да ли можете да препознате могући узрок који вам може помоћи да правилно одговорите.
- Ако је та особа сарадник, да ли сте можда заборавили да урадите нешто што је тада било приказано на тањиру тог сарадника?
- Ако је та особа члан породице, да ли сте у дискусији стали на страну некога другог?
- Особа може чак покушати да вас замоли за помоћ у непријатном заобилазном путу или жели контакт, али не зна како.
- Можда су вас случајно наљутили, несвесни безобразног понашања.
Сазнајте о последицама. Ако тражите добар разлог да се клоните безобразних људи или да ублажите безобразлук, погледајте како такав став утиче на вас. Морате трпети грубо понашање других штетно је за вас на свим фронтовима; од ваше креативности и интелекта до тога колико желите да будете корисни другим људима. Тупост се може чинити ситницом коју је лако превазићи и поправити, али истраживање говори другачију причу.

Део 3 од 3: Реагује саосећајно

Извините се ако је потребно. Да ли је неправилно понашање имало неки други узрок? Да ли сте томе допринели или сте започели сопствено непријатно понашање због нечега што сте урадили? Ако је тако, искрено извињење може да направи велику разлику или да бар мало охлади бесну особу. Ако не прихвате ваше извињење, бар можете имати мало мира, знајући да сте признали своју грешку и покушали да је исправите. Ако нисте сигурни у чему сте погрешили, и даље се можете извинити на општи начин:
- Пример: „Жао ми је ако сам учинио нешто да те увредим. Нисам хтео.“
Користите непристрасни, ненасилни језик. Лако вас је ухватити у вртлогу безобразних ужарених увреда, али ако желите да одговорите ефикасније и са већим разумевањем, дубоко удахните и промените начин на који износите своје жалбе.
- Лош пример: „Стварно си груб према мени!“
- Добар пример: „Осећам се повређеним оним што кажеш.“
Питајте особу о њеним потребама. Не можете увек бити та која ће упознати неуљудну особу, али дефинитивно можете да је питате да ли можете нешто учинити да помогнете. Са таквим гестом ћете далеко прећи пут.
- Пример: "Жао ми је што сте љути. Могу ли нешто учинити или учинити заједно да се осећате мало боље?"
Пошаљите своје захтеве. Један од начина да окончате ситуацију у којој је неко безобразан према вама је да на моћан, а смирен начин схватите вашу поенту и оно што вам треба. У овом процесу постоји неколико корака:
- Научите да препознајете своја осећања. Откријте шта се дешава у вама и шта можете учинити да то побољшате.
- Објасните особи зашто се тако осећате. Обуците се према својим потребама, а не према ономе што погрешно ради. Пример: "Жао ми је, али имао сам тежак дан и тренутно сам врло раздражљив. Можемо ли наставити ову расправу касније?"
- Захтевајте да нешто крене другим путем. Не устручавајте се да тражите да се укључите у одређено понашање или радњу након што објасните зашто то желите.
Негујте саосећање. Саосећање значи „патња заједно.“ Ако можете да покажете особи да вам је стало до њених повређених осећања, да желите да јој помогнете, тада можете ефикасно развити саосећање и емпатију, што ће окончати спор. Сви се бавимо патњом и болом, па не би требало бити превише тешко да се ставите на место друге особе и схватите зашто се та особа распада непристојним. Ова врста саосећајног, саосећајног одговора се исплати јер саосећање нуди многе предности, укључујући већи душевни мир, креативност и здравију комуникацију.
- Понекад се грубо понашање догоди само зато што је неко имао тежак дан. Након задовољења потреба особе и решавања њене фрустрације, можда ћете открити да се она или она извињава због непримереног понашања.

Савети

Удахните дубоко и пребројте до 10 како бисте избегли реакцију у жару тренутка. Ово ће активирати остатак и пробаву дела вашег нервног система, помоћи ће вам да се опустите и реагујете мање принудно.