Садржај

• На корак
• Метод 1 од 3: Опште информације
• Метод 2 од 3: Правне информације
• 3. метод од 3: Безбедносне информације
• Савети
• Неопходности

ИоуТубе тражи од својих корисника да одговоре на већину својих техничких и развојних питања пронађу на њиховој веб локацији. Можете, међутим, послати одређена питања путем посебних Интернет образаца. Да бисте користили ове обрасце, често вам је потребан ИоуТубе налог.

На корак

Метод 1 од 3: Опште информације

1. Запишите идентификационе карактеристике видео записа о којима имате питања. На пример, можете да запишете УРЛ, корисничко име творца и датум објављивања видео записа.
2. Пошаљите писмо ИоуТубе-у да бисте се обратили корисничкој служби. Пишите на ИоуТубе, ЛЛЦ, 901 Цхерри Аве., Сан Бруно, ЦА 94066. Не очекујте брз одговор.
   • Писмо можете послати и факсом на +1 650-253-0001.
3. Контактирајте Гоогле ако имате било каквих питања о веб локацији или другим Гоогле производима. ИоуТубе је у власништву Гоогле-а. Позовите +1 650-253-0000 да бисте контактирали Гоогле.
4. Ако радите за медије и желите да контактирате ИоуТубе, пошаљите поруку на пресс@иоутубе.цом. Општа саопштења за штампу и информације потражите на хттпс://ввв.иоутубе.цом/ит/пресс/индек.хтмл

Метод 2 од 3: Правне информације

1. Ако имате питања о ауторским правима, контактирајте ИоуТубе на цопиригхт@иоутубе.цом. У својој поруци јасно објасните ко сте и како мислите да се крше закони о ауторским правима. Када користите званичне канале за пријављивање кршења ауторских права, ИоуТубе ће вас контактирати што је пре могуће.
   • Такође можете ангажовати свог адвоката да контактира ИоуТубе у ваше име.
   • Проблеми са употребом жигова могу се пријавити путем другог обрасца. Идите на хттпс://суппорт.гоогле.цом/иоутубе/ансвер/1244601?хл=ен да бисте навели које кршење трговачког имена желите да пријавите.
2. Пошаљите жалбу због повреде приватности на хттпс://суппорт.гоогле.цом/иоутубе/ансвер/142443. Овде можете тачно навести како се нарушава ваша приватност путем ИоуТубе налога. Ако сте у непосредној опасности, најбоље је да прво контактирате полицију.
3. Пријавите клевету посебним обрасцем за клевету ако се ваша слика или лични подаци користе у видео запису. Овај образац можете наћи на хттпс://суппорт.гоогле.цом/иоутубе/цонтацт/дефаматионотхер?рд=1.
4. Пријавите превару са идентитетом на хттпс://суппорт.гоогле.цом/иоутубе/цонтацт/имперсонатион. Да бисте поднели жалбу, мораћете да приложите копију личне карте или пасоша.
5. За остала правна питања или жалбе, користите општи образац за правно извештавање. Овај образац можете пронаћи на хттпс://суппорт.гоогле.цом/иоутубе/цонтацт/отхерлегал.

3. метод од 3: Безбедносне информације

1. Пошаљите е-пошту на сецурити@иоутубе.цом ако на ИоуТубе-у пронађете хакер, грешку или неки други безбедносни проблем. У неким случајевима ћете добити новчану награду за свој извештај.
2. Пријавите да видео има неприкладан садржај кликом на „Пријави“ испод видео снимка. Ово дугме можете пронаћи кликом на „Још“ испод имена творца видео снимка. Затим кликните дугме за извештај са заставицом поред. ИоуТубе тим ће сада прегледати видео како би проценио да ли је садржај неприкладан.
3. Пријавите цео ИоуТубе канал неприкладним кликом на заставицу на врху канала. У менију који се сада појављује кликните на „Пријави корисника“.

Савети

• Већина жалби може се поднети е-поштом или путем једног од званичних образаца за жалбе на веб локацији ИоуТубе. Овако пријављене жалбе решаваће се брже од жалби поднетих путем канала друштвених мрежа, на пример.
• Исправни обрасци за тражење информација или пријављивање проблема могу се наћи на хттпс://ввв.иоутубе.цом/т/цонтацт_ус

Неопходности

• Идентификација
• Поштанске марке