Како се носити са тешким људима

Видео: Kako se nositi sa nesvjesnim ljudima? - Ana Bučević

Садржај

Кораци
Метод 1 од 3: Будите изнад тога
Метода 2 од 3: Суочите се са лошим понашањем
Метода 3 од 3: Заштитите се
Савјети
Упозорења

Тешки људи могу претворити животе оних који су са њима сваки дан у живи пакао. Ако се редовно бавите људима који одишу негативношћу - тешким шефом, критичким пријатељем или емоционално зависним рођаком - онда се можда плашите сваког раскрснице и мучите га размишљањима како да промените ствари. Ако се ствари само погоршају, можете ограничити време комуникације са таквом особом или потпуно прекинути такву комуникацију. Почните са првим кораком да бисте научили како се носити са тешким људима.

Кораци

Метод 1 од 3: Будите изнад тога

1 Останите мирни и сабрани. Када је неко критичан према вама, кука или се стално жали, може бити тешко не изгубити стрпљење и бити преплављен одговором.Можда ћете имати осећај да заслужује да му се пар пута научи лекција. Али негативност само ствара негативне повратне информације, а ако се спустите на ниво тешке особе, само ћете додати уље на ватру и погоршати ситуацију. Ако можете, останите мирни и одолите пориву да заузмете одбрамбени став и повучете се назад, онда постоји шанса да ће напетост ускоро попустити.
- Покушајте да вежбате стару пословицу „пре него што кажете, размислите“. Направите паузу од 10 секунди да одлучите шта ћете рећи, уместо да реагујете налетом емоција у одговору. Ово ће вас спречити да говорите ствари због којих ћете касније пожалити.
- Покушајте да не дозволите да вас емоције преузму. Можда ћете се осећати љутито и огорчено, али мало је вероватно да ће викање и лупање спасити ствар.
2 Покушајте да разумете корене овог понашања. Колико год било тешко, покушајте да видите шта се дешава очима друге особе. Корени сложене личности обично се крију у негативним искуствима која су их изазвала да имају сличан поглед на живот. Ставите се на место ове особе и замислите како би то изгледало. Емпатија вам може помоћи да боље разумете зашто се особа тако понаша и да одговорите разумевањем, а не одбраном. Понекад су једноставан осмех и љубазност према особи најбољи начин да се превазиђе њихово лоше понашање.
- На пример, можда имате пријатеља који стално критикује све. Такви људи су, по правилу, заузврат изузетно самокритични. Разумевање овога ће вам помоћи да разумете како боље неутралисати негативне нападе вашег пријатеља, дати му леп комплимент или вам помоћи да видите позитивне аспекте себе и других.
- Истраживања показују да су људи који злостављају друге сами жртве честог злостављања. Окрутан и склон понижавању других, највероватније је и сам доживео сличан однос према себи у одређеном периоду свог живота. Гледајући ово кроз вео његовог подлог понашања и разумевајући његов бол може вам помоћи да пронађете позитивне начине да се носите са ситуацијом.
- Док емпатија и љубазно понашање могу помоћи у побољшању односа у већини ситуација, у неким ситуацијама нечији проблеми леже предубоко на њих. Свакако вреди покушати, али не очекујте да ће се особа драматично променити и одједном постати дивна особа.
3 Не узимајте то лично. У већини случајева, понашање друге особе није посебно везано за вас, много више за њега самог. Ово не функционише увек, али је апстрактно што је више могуће. Ако је особа једноставно лоше воље и према свима се понаша једнако нетолерантно, нема разлога да се лично увредите на њега. У овом случају не треба се бранити нити се узрујавати, само покушајте апстрахирати његове негативне коментаре.
- Наравно, понекад примедбе повређују особу веома дубоко и не можете а да се не осетите повређено. У овом случају не треба занемарити ситуацију; боље је ријешити је директно. Ако се према вама понашају другачије од других, то значи да намеравају да вас увреде, а то више није исто што и понашање особе која је према свима груба.
4 Промените тему разговора. Ако имате посла са неким ко има тенденцију да доминира дискусијом, уноси негативност у њу, жали се, критикује или компликује једноставне ствари, покушајте да преузмете контролу над дискусијом. То се може учинити променом теме на неутралнију или прекидом говора особе ако разговор почне да поприма нездраве токове.
- Ако имате посла са неким ко је изузетно упоран, можда ћете морати да делујете још директније. Реците нешто попут: "Не свиђа ми се ова тема, радије не бих о њој" или једноставно: "Хајде да променимо тему." Ако особа поштује ваше мишљење, престаће.
5 Сазнајте какву улогу имате сами у овом проблему. Да ли је могуће да је та особа у нечему незадовољна вама? Можда је хладан са вама или покушава да вас повреди јер је увређен или љут на оно што сте рекли или урадили? Иако не постоји изговор за лоше поступање према људима, могуће је да корени оваквог понашања тешке особе леже у неком догађају. Ако је то случај, можда можете поправити ситуацију извињавањем.
6 Користите хумор да бисте ослободили стрес од негативности. Понекад такви људи ни не схватају колико њихово расположење утиче на оне око њих. Добар виц може лако исправити ситуацију и измамити осмех на лице чак и противно њеним намерама. Главна ствар је да се уверите да се ваша шала не може схватити као исмевање.

Метода 2 од 3: Суочите се са лошим понашањем

1 Причати о томе. Ако понашање тешке особе утиче на ваше расположење по цео дан и квари вам радост, време је да разговарате о ситуацији. Будите искрени у погледу својих брига. На пример, ако се ваша сестра стално жали на родитеље, реците јој да се због њене негативности осећате лоше и да од сада не желите да чујете од ње о тој теми. То неће бити лак разговор, али можда ће то ваш однос с темеља довести до темеља.
- Не сукобљавајте се са особом пред другима. Ово ће га довести у неугодан положај, па је најбоље да одвојите време и место за разговор насамо.
- Покушајте да не изразите бес током разговора. У супротном разговор може измаћи контроли, а ово је последња ствар која вам је тренутно потребна.
2 Одвојите личност од понашања. Ова техника ће вам омогућити да дате искрене повратне информације о понашању особе без напада на лични ниво. Ваш циљ није да учините да се особа осећа као лош момак, већ да зауставите њихово деструктивно понашање које утиче на вас, а можда и на друге. Укажите на конкретне примере проблематичног понашања.
- На пример, ако ваш шеф никада не даје позитивну оцену, што је, као резултат, лоше за вашу мотивацију, договорите састанак са шефом на којем ћете га замолити да каже шта тачно радите. Реците да ће вам, уз оно што је потребно побољшање, бити од помоћи да знате шта већ добро радите.
3 Дефинишите очекивања и последице. У неким случајевима је прихватљиво рећи особи шта тачно треба да се промени и шта ће се догодити ако се то не промени. Иако се ова техника ретко примењује у радном окружењу - ултиматум шефу вероватно неће успети - добро функционише у ситуацији са тешким чланом породице или пријатељем. Дајте особи јасну границу и јасно дајте до знања да ако је пређу, последице се неће успорити.
- На пример, ако посећујете тетку два пута недељно, а она се стално жали на живот и породицу, реците јој да ћете морати да скраћујете посете све док она не умањи своје притужбе.
- Да би ова тактика успела, морате бити спремни да учините оно на шта сте упозорени. То значи да ако се тетка Катја и даље жали, пропустите једну или две посете док не схвати да се не шалите.
4 Не наседајте на критике. Ако имате посла са особом која вас стално критикује, требали бисте се заузети за себе и ни у ком случају не попустити. На пример, ако вас неко оптужи за нешто што нисте урадили, реците „Није истина“ и наведите супротно. Ако се неко руга вашем изгледу, реците „свиђа ми се фризура“ или „не могу се сложити са вашим мишљењем“. Не стојите ћутке и не извињавајте се због нечега што није под вашом контролом. Критични појединци се осећају слабима и задовољнима ако успеју да вас наведу када тврде да са вама нешто није у реду.
5 Ако неко покуша да вас малтретира, предузмите мере. Никада не можете бити лаки у малтретирању, било у школском дворишту или у канцеларији.Они који вређају друге склони су презирати себе, али то није оправдање за њихове поступке. Временом, малтретирање може довести до депресије и ниског самопоштовања, па је важно ријешити проблем чим вам то постане очигледно.
- Обрачунајте се са хушкачем без губитка контроле. Такви људи желе да се издигну изнад своје жртве, па бирају онога који им се чини слабијим. Покушајте да не покажете да сте љути или узнемирени због ситуације.
- Ако сукоб насилника није успео, можете предузети даље мере самоодбране, на пример, прекинути сваки контакт са том особом.
- У производном окружењу можете упозорити менаџера о томе шта се дешава. Ако имате таквог шефа, боље почните да тражите нови посао.

Метода 3 од 3: Заштитите се

1 Не одустај. Проблем са тешким људима је што је њихова негативност заразна. Као што позитивни људи могу развеселити оне око себе, тако и тешки људи могу отровати атмосферу у просторији чим се појаве. Ако често комуницирате са тако тешком особом и не можете то избећи, потрудите се да не подлегнете негативностима.
- Покушајте да останете позитивни током целог дана. У реду је пустити своја осећања, али одолите искушењу. превише причати много о овој ситуацији. Не дозволите да се негативност прошири на друга подручја вашег живота. У супротном, лако можете изгубити контролу.
- Покушајте да се не жалите на тешке људе. Запамтите да ова особа врло вероватно има тајни терет који нема никакве везе са вама. Концентришите се на оно што је добро у вашем животу и нека вам буде драго што није. ти тешка особа.
2 Проводите више времена са позитивним људима. Ово је противотров за суочавање са тешким људима. Испуните дан љубазним, великодушним и оптимистичним људима који у вама могу изазвати најбоља осећања. Створите резерве енергије за себе када морате да комуницирате са људима који имају тенденцију да је одузму.
3 Избегавајте ове људе ако је могуће. Није увек могуће избећи тешке људе, посебно ако су чланови ваше породице или колеге. Ако ситуација постане критична или на граници насиља (на пример, систематски вас малтретирају), требало би да покушате да избегнете такве људе што је више могуће. У ствари, можда ћете морати потпуно искључити контакт са њима. Чак и ако желите да покушате да промените особу или се надате да ће се ситуација пре или касније поправити, суочите се са стварношћу и процените како је то заиста могуће.
- Покушајте да поставите строги временски оквир за комуникацију са тим људима. На пример, ако имате изузетно тешку маму и она увек жели да вас стави на своје место, можда ћете желети да скратите време састанка. Покушајте да комуницирате не више од сат времена недељно. Ако и ово вријеме одузима превише енергије, смањите комуникацију још више.
- Ако вас нека особа физички, вербално или емоционално злоставља, а то се догађа изнова и изнова, требали бисте дати приоритет својој физичкој и менталној сигурности и престати комуницирати с том особом.

Савјети

Важно је запамтити да је, из било ког разлога, не видите промене у понашању особе, боље да се повучете него да наставите да се мучите без користи.
У таквим ситуацијама покушајте да не ступите у интеракцију с њима, у супротном ћете се наћи у невољи, из које може бити тешко пронаћи излаз.
Разговарајте с њима мирно и љубазно.
Не реагујте на њихове коментаре.
Ако мислите да је та особа отишла предалеко или вас намерно вређа, реците некоме коме верујете, на пример родитељу или учитељу.