Садржај

• Кораци
• 1. део од 4: Промена датума и времена на рачунару
• 2. део од 4: Ажурирање тренутних апликација
• 3. део од 4: Одјавите се са налога у Продавници
• 4. део од 4: Брисање кеша
• Савјети
• Упозорења

Ако не можете да преузмете било који програм на рачунар из апликације Сторе, постоји неколико начина за решавање проблема. Да бисте то урадили, можете променити подешавања датума и времена или обрисати кеш апликације.

Кораци

1. део од 4: Промена датума и времена на рачунару

1. 1 Отворите претрагу. У оперативном систему Виндовс 10 једноставно кликните на мени Старт.
   • У оперативном систему Виндовс 8 држите притиснут тастер Вин и притисните В.
2. 2 Унесите фразу „Датум и време“ у поље за претрагу.
3. 3 Кликните на опцију „Датум и време“. Налази се при врху менија за претрагу.
   • У оперативном систему Виндовс 8 морате кликнути на дугме „Промени датум и време“ које се налази испод поља за претрагу.
4. 4 Кликните на дугме „Промени датум и време“. Ово дугме се налази на картици Датум и време.
   • Ово подешавање се може променити само са администраторским правима.
5. 5 Промените датум и време. Ово подешавање одражава тренутно време и датум у односу на временску зону.
   • Да бисте променили временску зону, кликните на Цханге Тиме Зоне.
6. 6 Притисните ОК. Сада ће датум и време бити тачни!
7. 7 Поново отворите претрагу.
8. 8 Унесите реч "Продавница" у поље за претрагу.
9. 9 Кликните на икону апликације Сторе када се појави.
10. 10 Кликните на стрелицу надоле лево од оквира за претрагу.
11. 11 Отворите своја преузимања. Ако је проблем био у поставкама датума и времена, сада ће ваша преузимања поново бити активна!

2. део од 4: Ажурирање тренутних апликација

1. 1 Отворите Продавницу.
2. 2 Кликните на икону свог профила. Налази се лево од поља за претрагу.
3. 3 Кликните на опцију „Преузимања и ажурирања“.
4. 4 Кликните на дугме „Провери ажурирања“. Налази се у горњем десном углу апликације.
5. 5 Сачекајте да се ажурирања инсталирају. Ово може потрајати неколико минута у зависности од броја апликација које је потребно ажурирати.
6. 6 Вратите се на страницу за преузимање апликације. Ако су ваше тренутне апликације успоравале процес учитавања, сада би требале почети са учитавањем.

3. део од 4: Одјавите се са налога у Продавници

1. 1 Уверите се да је апликација Продавница отворена.
2. 2 Кликните на икону налога лево од поља за претрагу. Ако сте слику повезали са својим налогом, овде ће се она приказати. У супротном, икона ће представљати силуету особе.
3. 3 Кликните на име налога. Може се пронаћи на врху падајућег менија.
4. 4 Кликните на име свог рачуна у падајућем менију.
5. 5 Кликните на дугме „Одјава“ које се налази под вашим именом. Ово ће се одјавити са вашег налога у апликацији Сторе.
6. 6 Поново кликните на икону налога.
7. 7 Кликните на дугме "Пријава".
8. 8 Кликните на име налога. Видећете то на врху падајућег менија.
9. 9 Унесите лозинку или ПИН, ако је потребно. Ово ће вас поново пријавити на ваш налог у апликацији Сторе.
10. 10 Проверите картицу за преузимање. Ако сте одјавом и поновним пријављивањем решили проблем, преузимање би требало да се настави!

4. део од 4: Брисање кеша

1. 1 Затворите апликацију Сторе.
2. 2 Држите кључ Вин и притисните Р. Ово ће отворити апликацију Рун.
3. 3 Унесите "всресет" у поље. Такође можете покренути ресетовање Виндовс продавнице уносом ове наредбе у оквир за претрагу у менију Старт.
4. 4 Притисните ОК.
5. 5 Сачекајте да се прозор командне линије затвори. Када се то догоди, апликација продавница ће се отворити са чистом кеш меморијом.
6. 6 Проверите картицу за преузимање. Ако је проблем био у кешу, преузимања би требало да се наставе!

Савјети

• Покушајте да ажурирате све своје апликације како бисте избегли проблеме.

Упозорења

• Ако користите заједнички или јавни рачунар, можда нећете моћи да промените датум и време или покренете програм всресет.