Како промовисати своје пословање путем друштвених медија

Видео: Kako BESPLATNO reklamirati svoj ONLINE POSAO/BIZNIS ?

Садржај

Кораци
Метод 1 од 3: Како прилагодити своје странице на друштвеним медијима
Метод 2 од 3: Како радити са клијентима
Метода 3 од 3: Како добити друштвену вредност од друштвених медија
Слични чланци

Ако сте власник малог предузећа, можете уштедети новац користећи неке од ресурса за оглашавање ван мреже за промоцију свог пословања на друштвеним медијима. Постављање страница на друштвеним мрежама је једноставно и не морате да плаћате за то. Друштвени медији ће помоћи у побољшању свести о бренду. Ако научите како користити друштвене медије за промоцију свог пословања, не само да можете повећати привлачност своје компаније међу постојећим купцима, већ и привући нове.

Кораци

Метод 1 од 3: Како прилагодити своје странице на друштвеним медијима

1 Дефинишите своју циљну публику. Циљна публика је подељена на неколико делова: постојећи купци (то јест, они које треба задржати) и потенцијални купци (они које морате привући). Мрежна маркетиншка кампања требала би створити осјећај да слушате потребе својих купаца и цијените их, али и настојати привући нове купце.
- Прво одредите ко су вам клијенти. Колико година има ваша публика?
- Размотрите које алате за друштвене медије могу да користе ваши постојећи клијенти. Можете спровести анкету и питати купце шта обично користе и како купују.
- Можда имате своје претпоставке, али је вредно истражити и преференције купаца. Анализирајте податке о конкурентима на друштвеним медијима да бисте разумели природу њихове публике.
2 Направите налоге на друштвеним медијима. Када идентификујете своју циљну публику, отворите налоге на друштвеним медијима. Бесплатно је и управљање рачунима је обично једноставно, међутим ипак бисте требали прочитати корпоративни кориснички уговор јер се може разликовати од појединачног корисничког уговора. Најчешће локације укључују:
- Фејсбук. Једна од најпопуларнијих друштвених мрежа коју користе људи свих узраста (укључујући и старије од 65 година). Погодан је ако желите доћи до широке публике.
- Твиттер. Ова друштвена мрежа је популарна међу младима. Његов досег није тако широк, али подстиче формирање малих заједница које могу бити корисне за ваше пословање.
- Гоогле+. Пошто је ова платформа повезана са Гоогле -ом, погодна је за оптимизацију претраживача. Многи људи који претражују Гоогле пронаћи ће вашу страницу, посебно ако имате младу компанију која жели привући локалне клијенте.
- Инстаграм. Ова друштвена мрежа заснована на сликама популарна је међу тинејџерима и одраслима млађим од 35 година. У њему можете делити фотографије производа, компаније и резултата свог рада.
- Тумблр.Многи људи су збуњени интерфејсом ове друштвене мреже, међутим, Тумблр се може користити за рад са публиком од 13 до 25 година. Вконтакте је погодан за исте сврхе.
- ЛинкедИн. То је једно од најефикаснијих сајтова за развој каријере, али вам такође омогућава објављивање садржаја који могу бити корисни широком спектру људи. Ова платформа је погодна за рад са образованим и богатим клијентима, а такође помаже у изградњи веза између компанија.
- Пинтерест. Ова платформа је погодна за оне са пуно слика. Ова друштвена мрежа првенствено циља жене између 30 и 50 година, посебно оне са вишим средњим приходом.
- Цлассматес. Овај ресурс традиционално користе старије генерације, иако је последњих година активно привлачио младе кориснике.
3 Покушајте да радите са наменским апликацијама за управљање друштвеним медијима. Многи људи мисле да је за рад са друштвеним медијима потребно запослити засебног запосленика, али то можете учинити сами без угрожавања квалитета. Ове апликације су обично бесплатне. Користе се за редовно објављивање садржаја и праћење ефикасности маркетиншких кампања.
- Сајтови попут ХоотСуите и Пинг.фм омогућавају вам да радите са свим веб локацијама са једног места.
- Моћи ћете да закажете објављивање, мерите успех постова и анализирате сва помињања свог пословања на друштвеним мрежама.
- Ови извори су бесплатни, али постоје и плаћене услуге.
- Плаћене услуге попут СпроутСоциал -а омогућавају вам да креирате контакте од претплатника на страници и пратите колико добро радите са њима. Такође можете видети број купаца који се пријављују на вашим местима помоћу ФоурСкуаре -а и сличних апликација.

Метод 2 од 3: Како радити са клијентима

1 Обавестите своје клијенте да имате странице на друштвеним медијима. Можда ће неко пронаћи вашу страницу ако је намерно тражи, али боље је да сами дате везе до ваших налога на друштвеним медијима. Обавестите клијенте да сте на друштвеним медијима или прикажите иконе почетне странице на благајни. Такође можете штампати везе на визиткартама.
- Обавестите своје клијенте да почињете активно да радите на Интернету.
- Претплатите се на своје сталне клијенте.
2 Пронађите пријатеље / следбенике на интернету. Када будете имали своје странице, морат ћете почети привлачити претплатнике који ће пратити ваше публикације. Почните са постојећим клијентима и постепено повећавајте своју публику.
- Први корак је рад са постојећим клијентима. Морају знати да цените њихову посвећеност вашој компанији.
- Такође би требало да сарађујете са локалним дистрибутерима, односно компанијама које продају или промовишу ваш производ. На пример, ако водите пекару и продајете колаче на велико у кафићима, почните да сарађујете са кафићима на интернету како бисте привукли њихове следбенике.
- Да бисте проширили своју публику, покушајте да потражите кључне речи и теме о којима се расправља, па поново објавите или лајкујте било које постове или пратите људе који су их објавили.
3 Почните да објављујете на друштвеним мрежама. Ове публикације не би требале бити само оглашавање. Можете објављивати информације о својој компанији, о индустрији у којој радите и делити фотографије сталних купаца којима се свиђа ваш производ или услуга.
- Објавите фотографије свог производа. Ако нудите услуге, фотографишите запослене на послу или клијенте којима се допада резултат вашег рада.
- Можете радити затворене промоције само за претплатнике или организовати наградне игре уз услов поновног објављивања вашег записа или фотографије.
- Пишите о посебним понудама и делите вести о компанијама. Ако имате пекару, на страницама оглашавајте десерт дана, услове посебне понуде и радно време.
- Запамтите своју циљну публику.Ако циљате старије људе, они највероватније неће знати шта је хасхтаг и шта уобичајене фразе и акроними значе на Интернету.
- Не заборавите да су странице друштвених медија одраз рада ваше компаније. Можете објавити нешто забавно, али морате бити професионални. Не објављујте постове који се односе на политику, религију или ваша лична уверења.

Метода 3 од 3: Како добити друштвену вредност од друштвених медија

1 Слушајте своје клијенте. Да би ваша страница на друштвеним медијима била популарна, важно је да слушате своје клијенте. Прочитајте рецензије купаца и схватите их озбиљно. Ако не одговорите на жалбе, клијент, који је могао постати редован, отићи ће и подијелити негативно искуство са својим пријатељима и породицом.
- Третирајте све критике позитивно, укључујући и негативне. Љубазно одговорите на све критике. На пример, "Жао нам је што имамо проблем. Покушајте поново са нашим услугама и ако споменете овај унос, лично ћу се побринути да све прође како треба."
- Захвалите својим клијентима на повратним информацијама и бризи. Ако многи купци кажу исту ствар, велика је вероватноћа да бисте требали извршити одговарајуће промене ако је могуће.
- Лајкујте или коментаришите постове корисника на вашој страници. Такође можете пронаћи људе који су се пријавили у вашим установама и свидели им се фотографије установе или евиденција ваше компаније.
2 Уверите се да је ваш рад на друштвеним медијима намењен одређеној групи људи. Наравно, волели бисте да се ваша страница свиди свима који вас посете, али то је немогуће. У овом случају, требало би да размислите да ли ваша страница треба да досегне широку публику или је боље да се фокусирате само на циљну публику.
- Не одричите се одређених људи, чак и ако вам нису купци, али имајте на уму да се неће свидети свим људима ваше друштво.
- Запамтите да ако имате уску циљну публику (на пример, имате веганску пекару), нећете моћи да привучете много људи (на пример, оне који не воле веганску храну).
- Ако имате уску публику, постављајте фотографије и постове који ће се свидети људима. Враћајући се на пример веганске пекаре, у овом случају можете објавити о предностима веганства.
3 Будите доследни у својим активностима на мрежи. Можда се надате да ће вам ваше присуство на мрежи помоћи да драматично повећате продају, а то се дешава, али ретко, па бисте требали бити стрпљиви и поступати доследно.
- Прихватите да је потребно много времена за промоцију ваших страница. Колико ће трајати зависи од ваших клијената, ваше циљне публике и од тога колико сте времена и труда спремни потрошити на друштвене мреже.
- Поступајте доследно. Објављујте сваки дан нешто, одговарајте људима или објављујте поново.
- Будите стрпљиви. Странице друштвених медија помоћи ће вашем послу, али ефекат ће у потпуности зависити од ваших напора.
4 Укључите се у оптимизацију претраживача. Оптимизација за претраживаче (СЕО) омогућава вам да промените садржај веб локације и страница на друштвеним мрежама како би помогли у промоцији вашег пословања. Компетентним радом са упитима за претрагу можете подићи компанију више у резултатима претраге на било ком претраживачу.
- Прво, идентификујте кључне речи које клијент можда тражи. Могу се користити многе комбинације, али покушајте да избегнете понављање (што мање кључних речи то боље, па настојте да се уклопи у 1000 знакова).
- Укључите све познате правописне грешке у назив свог предузећа у кључне речи како би сви који вас траже могли да пронађу потребне информације.
- Направите метаознаке на свакој страници вашег сајта која садржи кључне речи. Морате знати основе ХТМЛ -а да бисте то урадили, па пронађите образовану особу или научите како то сами учинити.
- Редовно проверавајте перформансе претраживања. За то можете користити посебне алате (на пример, ДеепЦравл или Сеарцх Цонсоле). Они ће вам помоћи да схватите да ли су ваши напори били корисни.