Садржај

• Кораци

Понекад сте видели како ваши пријатељи или сарадници плачу или се нервирају. Можда желите да помогнете, али не знате како да започнете. Када желите да утешите уплакану особу, најважније је показати забринутост за њу. Помозите им у оквиру својих могућности и потрудите се да изађете у сусрет њиховим потребама. Затражите да се друга особа осећа сигурно или ако јој нешто треба. Генерално, проведите пуно времена са том особом и пустите је да изрази своја осећања. Међутим, немојте их терати да разговарају с вама.

Кораци

1. део од 3: Спремност за помоћ

1. 

   Остани са том особом. Често постоји врло мало ствари које можете рећи и учинити које су заиста корисне за особу која плаче. Речи су само неспретна утеха. У многим случајевима је ваше присуство најважније. Бити с њима у тешким временима биће највредније. Потрудите се да проведете време са њима.
   • Останите са уплаканом особом и дајте им до знања да сте ту за њих и пружите им подршку. Не морате пуно да разговарате, довољно је бити само тамо, поготово ако се особа осећа као да никога нема у близини.

2. 

   
   
   Уверите се да се осећају сигурно. Људи се инхерентно плаше плакања пред другима, јер друштво често понашање плача оцењује као слабо. Ако особа почне да плаче у јавности, одведите је на неко приватније место. Ово ће помоћи да се смањи срамота. Можете их одвести до тоалета, аутомобила или празне собе. Када су приватно, осећају се сигурније и могу превазићи своја осећања.
   • Ако се особи чини да јој је непријатно, питајте је: „Да ли бисте желели да одете негде тише?“ Можете их одвести у купатила, аутомобиле, приватне собе, било где, све док тамо нема на десетине других људи.
   • Ако сте млади (у средњој школи или на факултету), не постављајте особу на место на које не можете да одете, попут учионице када нема одељења. Такође морате бити сигурни да постоји излаз. Не дозволите да упаднете у невоље!

3. 

   
   
   Дајте марамицу плачућој особи. Ако имате марамицу или знате где је можете узети, однесите јој је. Кад особа заплаче, сузе јој потеку по лицу, а давање марамице особи показује да сте спремни да помогнете. Ако у близини немате марамицу, понудите да им нађете марамицу.
   • Могли бисте да кажете: „Да ли бисте желели да вам флајер донесе марамицу?“
   • Понекад давање марамице подразумева да желите да одмах престану да плачу. Будите пажљиви у вези са поступцима који би могли бити погрешно протумачени, посебно ако је особа веома збуњена или се суочава са губитком јер вољена особа умре или се заљуби.
   реклама

2. део од 3: Одговорите на потребе особе

1. 

   
   
   Нека особа плаче. Ни на који начин не можете помоћи некоме да кажете да не плаче или да кажете да не вреди плакати. Плакање чини да се људи осећају боље. Боље је испуштати емоције него се угурати унутра, јер накупљање емоција може довести до менталних болести попут депресије. Ако видите некога да плаче, пустите га да плаче. Никада не реците ствари попут: "Не плачи" или "То је мала ствар, зашто плакати?" Они са вама деле тренутке слабости, па нека им открију шта треба да изразе и не кажите им како да се осећају.
   • Можда се осећате непријатно око некога ко плаче. Имајте на уму да је ваша улога пружање ефикасне помоћи, а фокус овде није на вама.

2. 

   Питајте шта човеку треба. Можда желе да останете и чујете шта имају да кажу или желе да буду сами.Не претпостављајте да знате шта желе, јер ви то не знате. Ако питате шта желе и шта ће дати, другој особи ћете дати контролу, а ви ћете такође имати прилику да слушате и реагујете. Ако им нешто треба или нешто траже, поштујте њихову вољу.
   • Можете да питате: „Могу ли да учиним било шта да вам помогнем?“ или „Да ли вам треба помоћ?“
   • Ако вам кажу да одете, радите шта желе. Не покушавајте да кажете нешто попут „Али треба вам моја помоћ!“, Само реците „У реду, али ако нешто требате, пошаљите ми поруку или ме назовите!“. Понекад је људима потребан сопствени простор.

3. 

   Дајте особи времена. Немојте мислити да морате одмах нешто предузети. Бити у близини и проводити време са њима такође је начин да се помогне. Ако желите да некога учините удобнијим, дајте му времена које му је потребно. Бити сам тамо је утешно, па покушајте да останете у близини и уверите се да су прошли ово време или потражите подршку која им је најпотребнија.
   • Немојте само застати на неколико секунди, а затим наставите са послом. Останите са том особом и дајте јој до знања да ћете остати ако им затреба. Чак и ако имате посла, неколико додатних минута неће штетити.

4. 

   Помази особу. Ако ваш пријатељ воли да се загрли, загрлите их. Али ако је особа прилично резервисана за физички контакт, можете је или тапшати по леђима или не додирнути. Ако помажете незнанцу, најбоље је прво питати ту особу. Ако сумњате, питајте да ли желе да се загрле или држе за руке. Ако особа не жели физички контакт, не дирајте је.
   • Упитан: „Могу ли да те загрлим?“ Ваши пријатељи или породица можда више воле физички контакт него незнанце, зато их не узнемиравајте даље.
   реклама

3. део од 3: Разговарајте о њиховим искуствима

1. 

   Не дозволите да се осећају под притиском да говоре. Особа је можда у шоку или не жели да разговара. Ако им се не чини да желе да се отворе, немојте то форсирати. Особа можда неће бити вољна да подели своје проблеме, посебно неко ко је слабо упознат. Ако се питате налазе ли вас утешне речи, немојте мислити да морате нешто дубоко да кажете. Само бити тамо и рећи (или подразумевајући) да је „Овде сам да помогнем“ у реду.
   • Можда тешиш некога ко ти никада не каже због чега је узнемирен. Ово је такође у реду.
   • Можете једноставно рећи: „Можда ће бити угодније разговарати о ономе што се догодило. Ако желите да разговарате, ја сам овде с вама ”.
   • Не осуђујте и не понашајте се тако; у супротном ће друга особа бити резервисанија према вама.

2. 

   Љубазно слушајте. Користите вештине слушања и будите спремни да особи дате пуну пажњу. Ако их питате нешто што вам особа није одговорила, немојте то даље питати. Прихватите шта год кажу и усредсредите се на слушање како бисте им помогли. Дајте особи сву пажњу, усредсређујући се на оно што кажу и како кажу.
   • Побољшајте перформансе слушања контактом очима и реаговањем на неосуђујући начин.

3. 

   Фокусирајте се на ту особу. Можда мислите да је изговарање „Пролазио сам кроз такве ствари“ корисно и ствара везу, али у стварности ће усмерити ваш фокус на вас уместо на другу особу. Још горе, ово чак може изгледати као да негирате њихова осећања. Нека разговор траје око друге особе. Ако желе да разговарају о томе због чега су плакали, нека разговарају и не прекидајте их.
   • Можда заиста желите да се повежете са том особом или разговарате о својим искуствима, али покушајте да се одупрете, осим ако вас она пита. Ваша улога је да им помогнете и утешите их.

4. 

   Не журите са предлагањем решења. Ако особа због нечега плаче и узнемирава се, не покушавајте да јој решите проблем. За вас је тренутно важније да мање причате и више слушате. Друга особа вам можда неће ни рећи шта се догодило, и то је у реду. Ваша улога није да решите проблем.
   • Плакање није начин за решавање проблема, то је само израз осећања. Нека се појаве и не прекидају.
   • Чак и вама ће можда бити тешко да престанете да плачете. Запамтите да плач није знак слабости.

5. 

   Охрабрите особу да посети терапеута ако јој је потребна додатна помоћ. Ако особа и даље има емоционалних проблема, можда ће бити потребан терапеут. Можда је њихов проблем превелик за вас или можда сматрате да је њихова ситуација најбоља да затражите помоћ од терапеута. Будите нежни кад нудите, али дајте им до знања да је то добра идеја.
   • На пример, можете покушати да кажете: „Звучи као да имате проблема. Да ли сте икада помислили да разговарате са терапеутом? “
   реклама