Садржај

• Кораци
• Савјети
• Упозорења

Овај чланак ће вам показати како трајно избрисати свој Амазон налог. Амазон налог се не може уклонити из мобилне апликације.

Кораци

1. 1 Иди на Амазон сајт. Ако сте већ пријављени, бићете преусмерени на почетну страницу Амазон.
   • Ако још нисте пријављени, пређите курсором преко налога и спискова, кликните на Пријава, унесите своју адресу е -поште и лозинку, па поново кликните на Пријави се.
2. 2 Уверите се да немате неподмирених налога или трансакција. Ако требате да пошаљете или примите пакет, сачекајте до краја трансакције, па тек онда наставите са затварањем свог Амазон налога.
   • Да бисте отказали поруџбине у току, кликните на Поруџбине у горњем десном углу Амазонове почетне странице, отворите картицу Отвори наруџбе при врху странице, кликните на Откажи на десној наруџби, а затим - "Откажи одабране ставке" на десној страни страни прозора.
3. 3 Кликните на Помоћ у доњем десном углу странице под Дозволите нам да вам помогнемо.
4. 4 Кликните на Треба вам додатна помоћ? (Нисте пронашли одговор на своје питање?) При дну одељка Преглед тема помоћи.
5. 5 Кликните на Контактирајте нас у горњем десном углу одељка Претражи теме помоћи.
6. 6 Кликните на Приме или нешто друго у горњем десном углу одељка „У чему вам можемо помоћи“.) на страници Контактирајте нас.
7. 7 Кликните на поље Молимо вас да одаберете> при дну екрана под „Реците нам више о свом проблему“ да бисте приказали падајући мени.
8. 8 Одаберите Поставке рачуна при врху листе тема.
9. 9 Кликните на други Молимо вас да изаберете> поље одмах испод првог да бисте приказали и падајући мени.
10. 10 Изаберите Затвори мој налог. Ово ће приказати трећи одељак са следећим опцијама повратних информација:
    • Е-маил (путем е-поште);
    • Телефон (телефоном);
    • Ћаскање
11. 11 Одаберите једну од опција повратних информација. Даљи редослед радњи зависиће од изабране опције:
    • Емаил - Унесите разлог брисања рачуна, а затим кликните „Пошаљи е-пошту“ испод поља за додатне информације.
    • Телефон - Унесите свој телефонски број у одговарајућа поља поред наслова "Ваш број", а затим кликните Позови ме сада.
    • Ћаскање - сачекајте да се представник подршке појави на мрежи, а затим га обавестите да желите да затворите свој налог.
12. 12 Сачекајте да се налог избрише. Рачун ће бити затворен у року који одреди представник Амазона.

Савјети

• Након што избришете свој Амазон налог, ништа вас не спречава да креирате нови налог користећи исте податке за контакт.
• Пре него што затворите свој налог, проверите детаље о свом банковном рачуну који је повезан са вашим Амазон налогом. Након што затворите свој рачун, ваше стање ће бити пребачено на наведени банковни рачун.
• Ако сте Киндле издавач, преузмите и сачувајте свој садржај Киндле пре затварања налога. Након брисања налога, изгубићете приступ овом садржају.

Упозорења

• Не можете да избришете Амазон налог кроз одељак Подешавања налога.
• Након што избришете ваш Амазон налог, он више неће бити доступан вама или Амазон партнерима, као што су Амазон Селлерс, Амазон Ассоциатес, Амазон Паиментс и други. Ако након брисања налога желите поново да користите Амазон, мораћете да креирате нови налог.