Садржај

• Кораци
• Упозорења

Порука за хитне случајеве једна је од оних ствари које изгледају довољно једноставне док се у стварности не морате суочити с њима.Кад сте толико нервозни, срећа је ако још увек можете да се сетите свог имена! Ако сте у хитној ситуацији или сте јој сведок, дубоко удахните и запамтите ова упутства.

Кораци

1. 1 Процените озбиљност ситуације. Пре него што пријавите хитан случај, уверите се да је заиста хитан. Позовите хитну помоћ ако мислите да је ситуација опасна по живот или на други начин изузетно опасна. Ево примера хитних ситуација које је потребно пријавити:
   • злочин, посебно ако се управо дешава;
   • ватра;
   • ситуација опасна по живот која захтева хитну медицинску помоћ;
   • аутомобилска незгода.
2. 2 Позовите хитне службе. Њихов број варира у зависности од земље. У Русији је 112. Постоје и засебни бројеви: 101 - ватрогасци, 102 - полиција, 103 - хитна помоћ (са фиксног телефона, 01, 02 и 03).
3. 3 Поделите своју локацију. Диспечер ће прво питати где се налазите како би хитне службе могле стићи што је брже могуће. Наведите тачну пуну адресу ако је могуће. Ако нисте сигурни у то, наведите приближне информације и наведите референтне тачке.
4. 4 Доставите диспечеру свој број телефона. Диспечер мора имати ове податке како би вас могао назвати ако је потребно.
5. 5 Опишите природу инцидента. Говорите мирно и јасно и реците диспечеру зашто зовете. Прво дајте најважније детаље, а затим одговорите на додатна питања диспечера што је прецизније могуће.
   • Ако пријављујете злочин, опишите особу која га је починила.
   • Ако пријављујете пожар, опишите како је почео и где се тачно догодио. Молимо вас да то пријавите ако је неко већ повређен или нестао.
   • Ако позовете хитну помоћ, објасните шта се тачно догодило и које симптоме пацијент или жртва тренутно доживљавају.
6. 6 Пратите упутства диспечера. Након што диспечер прими све потребне податке од вас, у одређеним ситуацијама ће вам рећи како помоћи особи или људима пре доласка хитних служби. На пример, можда ћете бити упућени како да пружите хитну медицинску помоћ, као што је кардиопулмонална реанимација. Будите веома опрезни да не прекинете везу док то од вас не затраже. Затим следите дата упутства.
7. 7 Останите на вези све док вам диспечер не каже да прекинете везу. Не прекидајте везу чак и ако не можете држати телефон уз ухо или укључити спикерфон.
8. 8 Прекините везу кад вам диспечер то каже. Ако морате поново да позовете, учините то тако што ћете поново следити упутства у овом чланку.

Упозорења

• Никад не упућујте лажне позиве. Ризикујете животе људи којима је у овом тренутку заиста потребна помоћ. Лажни позиви хитним службама су незаконити и у неким земљама се кажњавају новчаном казном и / или затвором у неким земљама.
• Ако је хитан случај пожар, немојте остати у згради. Оставите га одмах и позовите из оближње куће или са улице.
• Када позовете, бићете веома нервозни и можда ћете имати проблема да се сетите сопствене адресе, чак и ако сте код куће. Напишите све ове информације на комад папира и залепите их на зид поред телефона. На овај начин можете прочитати податке диспечеру када он то од вас затражи.
• Ако сте забринути око тога како да контактирате хитне службе током дуготрајне хитне ситуације (попут земљотреса или поплаве), пронађите информације унапред и предузмите потребне кораке.