Садржај

• Кораци
• 1. део од 3: Процена ситуације
• Део 2 од 3: Ненасилни начини
• 3. део 3: Физички утицај
• Савјети

Када се двоје људи сукобљавају, може бити тешко знати шта да раде. Много тога можете учинити да смирите агресоре, али пре свега морате да водите рачуна о својој безбедности. Пре него што интервенишете, формирајте јасну идеју шта даље да радите како бисте могли да изаберете најбоље решење. Предузмите све могуће кораке да се сукоб не погорша.

Кораци

1. део од 3: Процена ситуације

1. 1 Држати одстојање. Апсолутно не морате да се мешате у тучу ако не морате. Чувајући своју удаљеност, бићете сигурни. Ако нисте сигурни шта да радите када се сукобите, одмакните се или пронађите сигурно место. Ово би могло бити најбоље решење.
   • Ваша сигурност би требала бити приоритет.
   • Употријебите ненасилне методе да прекинете борбу прије него пређете на физичке методе утицаја.
   • Физичким методама утицаја треба прибећи само у крајњем случају, ако немате избора или ништа друго не помаже.
2. 2 Сазнајте разлоге борбе. До сукоба може доћи због скривених или несвесних уверења или вредности. Утврђивање правог узрока туче може вам помоћи да решите сукоб. Покушајте да размислите о ликовима учесника радње и културним аспектима пре него што уђете у игру.
   • Сазнајте у каквој су вези учесници туче. Да ли се познају? Да ли су у сродству? Да ли се овде меша романтично интересовање?
   • Размотрите могуће мотиве. Да ли је ова агресија случајна или је узрокована специфичним осећајем неправедног третмана? Мотивација учесника туче зависи од тога како реагују на покушаје аутсајдера да прекине тучу. Насумичну, неразумну агресију извана је теже зауставити, јер сам агресор не схвата у потпуности зашто се тако понаша.
   • Постављајте питања онима који знају одговор.
3. 3 Утврдите чињенице. Туча може почети због неспоразума. Поседовање истинитих информација о томе шта се дешава даће вам предност када морате да разуверите оне у борби. Уверите се да заиста знате истину о ситуацији пре него што пожурите у густе ствари. Боље да се уопште не мешате него да погоршате ситуацију.
   • Забележите ко је шта урадио, где, када и зашто. Ово ће вам помоћи да разумете општу ситуацију, а такође и полицији ако дође до тога.
   • Разговарајте са сведоцима.
   • Распитајте се око људи који су повезани са оним што се дешава.
4. 4 Критички процените своје способности. Морате бити потпуно сигурни да можете решити овај сукоб. Рационално процените своје стање. Ако сте пијани, исцрпљени или једноставно неприкладно обучени за ту активност, добро размислите пре него што покушате да одвојите борце.
5. 5 Процените способности учесника борбе. Размислите о положају свих укључених. Ако су пијани, наоружани или очигледно вештији „борци“, онда ово можда није најбоља ситуација за интервенцију. Схватите шта отежавајућа страна тражи пре него што одлучите да интервенишете.
6. 6 Пронађите некога ко има право да интервенише. Позовите учитеља, заштитара или полицајца за помоћ. Да не бисте сами патили, тражите помоћ од некога ко зна како да се носи са таквим ситуацијама. Одмах пронађите овлашћену особу која се може носити са далекосежним сукобом.

Део 2 од 3: Ненасилни начини

1. 1 Одвуците пажњу учесницима туче. Када однос између двоје људи ескалира, понекад може бити ометен да га смири. Можете питати или споменути чланове њихове породице или пријатеље који су присутни током туче. То их може натерати да помисле на некога са ким су топли, и тако их уверити. Постоји много брзих начина за ослобађање од напетости.
   • Говорите мирним, али заповедничким гласом, позивајући на прекид борбе. На овај начин се већина туча против деце може зауставити.
   • Задржите смисао за хумор.
   • Певајте песму наглас.
   • Немој плакати.
2. 2 Покажите демонстративно полицију. Ако гласно најавите да зовете полицију, а затим подигнете слушалицу, борци могу брзо охладити свој жар. Нико не жели да остане у компромитујућој ситуацији када полиција стигне. Ово је брзо решење, али будите спремни за подизање оптужнице против учесника догађаја, па ћете морати да останете на свом месту да бисте разговарали са полицијом.
3. 3 Покажите емпатију. Да бисте то урадили, морате себе ставити на место друге особе. Емпатија ће вам омогућити да разумете емоционални узрок агресије како бисте покушали да убедите људе који тренутно неће прихватити логично закључивање. Дајући себи прилику да разумете како се ваши противници осећају, као и покушавајући да их натерате да разумеју међусобна осећања, можете боље разумети како решити сукоб. Апелујући на емпатију, можете ублажити агресију.
   • Замолите учеснике туче да сагледају ситуацију очима других.
   • Користите речи које показују учесницима туче да разумете њихова осећања.
   • Користите једноставне и емоционалне речи да бисте створили емпатију.
4. 4 Разговарајте са учесницима туче. Често се агресор може смирити мирним гласом. Дијалог оснажује људе да избаце емоције које подстичу агресију и стога је кључан за решавање сукоба. Кроз дијалог можете идентификовати и извор проблема.
   • Користите самоизјаве.
     • Изгледа ми...
     • Разумем о чему говорите ...
     • Избегавајте „ви-изјаве“ које понекад звуче оптужујуће.
   • Постављају питања.
   • Остани прибран.
5. 5 Слушајте своје саговорнике. Агресија може бити резултат незадовољства, које је понекад довољно само слушати. Дајте сваком од учесника туче прилику да проговори, а такође им дајте осећај да их неко заиста слуша и разуме њихова осећања. Понекад се људи осећају боље ако им само дозволе да причају.
   • У свом говору користите изразе који јасно показују да слушате. На пример: "Разумем ваш став."
   • Нод.
   • Погледајте другу особу у очи.
6. 6 Постаните посредник. Охрабрите противнике да нађу компромис. Учествујте у дискусији да нико не оде увређен. Међутим, немојте наметати решење ни једној ни другој страни сукоба. Не заборавите да останете непристрасни јер је то једини начин да се обе стране осећају пријатно.
   • Слушајте активно.
   • Постављају питања.
   • Постепено помозите странама у сукобу да постигну споразум који одговара свима.
7. 7 Промовисати помирење страна. Покушајте да помогнете учесницима борбе да схвате како су увредили противника и да опросте једни другима. Ово ће помоћи да се избегну туче у будућности, као и да се реши ситуација. Помажући људима да склопе мир, оснажујемо их да опросте и оставе прошлост иза себе.

3. део 3: Физички утицај

1. 1 Попрскајте борце хладном водом. Понекад млаз хладне воде може обуздати експлозивну природу. Баците шољу или лонац воде преко борбених људи, или боље, пронађите црево за заливање. Када користите црево, не морате доћи у директан контакт са агресорима.
2. 2 Станите између бораца. Заузимањем позиције између двоје људи, можете прекинути њихову борбу. Важно је разумјети када би таква радња могла довести до чињенице да и сами повриједите.Таква одлука може бити добитна ако сте потпуно сигурни да вам нико од бораца неће наудити.
3. 3 Ограничите кретање нападача. Будите опрезни када некога задржавате. Многе технике задржавања могу резултирати траумом и за вас и за особу коју држите. Иако борбени хватачи и друге технике задржавања могу помоћи у рјешавању проблема са одраслом особом, могу узроковати озљеде или чак смрт, па њихову употребу треба ограничити само на хитне случајеве. Не спутавајте децу на такве начине (на пример, не можете их ухватити за врат с леђа).
   • Најбоље решење је снажан загрљај: по закону, ово је прихватљив начин да прекинете тучу између деце ако немате посебне вештине по овом питању.
   • Загрљај се може користити и када је потребно раздвојити одрасле особе.
   • Ухватите иза врата.
   • Хватање за ноге / руке.
   • Притиском на земљу.
4. 4 Користите спреј са бибером. Полиција често користи бибер спреј за разбијање туча. Ако сте обичан грађанин, користите ово само у крајњем случају. Бибер спреј неће само неутрализирати агресора, већ ће и спријечити да се борба поново распламса.
   • Папрени спреј користите опрезно, јер су неки људи алергични на њега и могу довести до озбиљних здравствених проблема.
   • Такође имајте на уму да је употреба бибер спреја у неким земљама незаконита, што значи да је прскање по лицу злочин.

Савјети

• Не заузимајте стране.
• Не мешајте се док не буде потребно.
• Не губите мир.
• Ако сте у кампусу, одмах позовите наставника или заштитара.
• Ако видите стражара или полицајца у близини, позовите га. Професионалац је бољи у заустављању туче.
• Одмах позовите полицију или хитну помоћ (ако је потребно).