Садржај

• Кораци
• Савјети
• Упозорења
• Шта ти треба

Јесте ли се икада запитали како можете брзо сазнати гледиште, мисли и осећања друштва по питању које вас занима. Ево како то учинити ...

Кораци

1. 1 Одлучите на које групе друштва ћете циљати. Да ли желите да знате шта тинејџери у вашем крају мисле о томе? Како ваши другови из разреда мисле о вежбању? Да ли покушавате да добијете повратне информације од купаца?
2. 2 Наведите циљне групе. Ако немате довољно средстава, нећете моћи да добијете репрезентативан узорак о томе како сви адолесценти у Великој Британији мисле о употреби кондома. А ако желите представљати групу овог узраста, морате провести анкету за то.
3. 3 Оглашавајте фокусну групу на начин који најбоље одговара вашој циљној групи. Можете:
4. 4 слати позиве на групне догађаје користећи друштвене мреже као што је Фацебоок.
5. 5 Разговарајте са радницима у заједници који служе заједници за коју сте заинтересовани и објасните им важност ваше фокус групе.
6. 6 Замолите их да поштом или путем е -поште пошаљу најаве фокус група које садрже време, датум и информације о теми.
7. 7 Ако ћете од њих тражити да пошаљу све, морате им дати довољно овјерених коверти да то учине.
8. 8 Ако ће све послати е -поштом, морате их послати унапред унапред са тачним подацима.
9. 9 Дајте им плакате да их окаче по канцеларијама и брошуре које ће поделити клијентима.
10. 10 Шаљите поруке или пошту својим клијентима позивајући их у фокусну групу ако су ваша циљна група ваши клијенти.
11. 11 Окачите постере који промовишу групу у вашој канцеларији ако су ваша циљна група ваши клијенти.
12. 12 Лично позовите чланове циљне публике коју желите да се придруже фокусној групи и реците им да доведу своје пријатеље. Ако је могуће, набавите бројеве мобилних телефона и пошаљите им СМС подсетник на дан састанка групе.
13. 13 Прикажите постере који промовишу фокусну групу у вашем крају, црквама, џамијама, храмовима и школама.
14. 14 Поставите место састанка на које сви могу доћи и које је велико, приступачно и разумно тихо.
15. 15 Ако је могуће, договорите се за освежавајућа пића.
16. 16 Уверите се да је место састанка припремљено много пре доласка групе. Столице је боље поставити у круг.
17. 17 Припремите увод који сажето објашњава разлог стварања групе.
18. 18 Немојте претпостављати да су људи добро упознати са овом темом. Дајте предговор који ће све сам себи објаснити.
19. 19 Припремите водећа питања за групу.
20. 20 Сада узмите иста питања и препишите их како бисте им олакшали. Наставите тако док не олакшате разумевање питања. Избегавајте жаргоне или термине који захтевају додатно објашњење.
21. 21Ако морате да користите термин који захтева дефиницију, уверите се да сте га правилно објаснили.
22. 22 Нађите некога ко уопште не зна ништа о теми, нека погледа ваш увод, саслуша питања и реци ми да ли су свима јасна. Ако не, учините их још лакшим.
23. 23 Можете затражити од чланова фокусне групе да изнесу своје гледиште о фотографији или видео запису који сте приказали. На пример, ако желите да знате шта тинејџери мисле о малолетном пићу, покажите слике тинејџера који пију на забавама, у групама и сами. Трик је у томе да се фотографије убеде како тачно тинејџери пију!
24. 24 Припремите додатке или резервни план акције ако ваша технологија откаже и ваш видео запис или ПоверПоинт не раде.
25. 25 На дан састанка унапред проверите место састанка како бисте били сигурни да је све исправно постављено.
26. 26 Проверите сав свој хардвер, односно ПоверПоинт, да бисте се уверили да ради.
27. 27 Поставите знакове који показују правац фокус групе ако је тешко пронаћи локацију састанка.
28. 28 Поставите знак на врата да бисте идентификовали фокусну групу.
29. 29 Поставите сто на улазу у место са празним значкама учесника које треба попунити и обући, као да се региструјете са својим именом и адресом е -поште.
30. 30 Замолите некога да седне за сто и поздрави учеснике при уласку, и понудите им да ставе значке и пријаве се.
31. 31 Започните своју презентацију формалним уводом.
32. 32 Замолите учеснике да се представе.
33. 33 Играјте ледоломац да се учесници осећају угодно у међусобној интеракцији.
34. 34Објасните да нема погрешних одговора, јер су ово питања за размишљање.
35. 35 Реците нам како је дан планиран.
36. 36 Поставите своја водећа питања о теми.
37. 37 Охрабрите људе да прошире своје одговоре постављајући питања као што су: „Шта мислите да узрокује ово?“, „Шта мислите ко ће се осећати другачије?“, „Шта мисле други?“, „Можете ли објаснити на шта мислите ...?“, „Шта још?“, „ Можете ли рећи још нешто? " итд.
38. 38 Ако једна особа доминира у разговору, изнесите питање на јавну расправу и поставите другој. Затим окрените под следећој особи.
39. 39 Ако је тема превише осјетљива, група је врло велика или људи не одговарају на постављена питања, подијелите их у мање групе како би могли разговарати о једном питању.
40. 40 Запишите све одговоре на флип чарт.
41. 41 Не мењајте речи учесника, јер то може погрешно записати оно што су рекли.
42. 42 Одбаците све непотребне теме о којима људи расправљају.
43. 43 Објасните које ћете радње предузимати у будућности, тј.е. пошаљите им примљене податке путем е-поште и закажите следеће састанке.
44. 44Захвалите се учесницима и објасните зашто су њихови доприноси толико важни.

Савјети

• Увек проверите сву опрему.
• Увек имајте резервни план у случају техничког квара.
• Почните с најлакшом и најједноставнијом темом и наставите комплицирати с њом.
• Не питајте људе "зашто" су баш то рекли, јер могу сматрати да критикујете њихово гледиште.

Упозорења

• Фокус групе су најбоље организоване са квалификованим фацилитаторима, јер последње што бисте желели да видите је 50 празних лица која гледају у вас покушавајући да их натерате да одговоре на питања која очигледно не разумеју.
• Чланови групе могу вам дати лажне информације или изразити увредљива мишљења. Мораћете пажљиво да исправите ситуацију без директног упуштања у сукоб са том особом.

Шта ти треба

• место састанка
• столице
• знакови који показују смер до места састанка
• прелистајте карте са папиром и маркерима да забележите идеје
• празне значке са ознакама за попуњавање
• опционо: пројектор, лаптоп и продужни каблови
• опционо: фотографија и видео за дискусију