Садржај

• Кораци
• Савет
• Упозорење

Овај викиХов вас учи како да трајно избришете свој Амазон налог. Међутим, не можете избрисати свој Амазон налог помоћу мобилне апликације.

Кораци

1. 

   Приступ Амазон почетна страница. Ако сте пријављени, биће приказана ваша Амазон почетна страница.
   • Ако нисте пријављени, померите показивач миша Налози и листе (рачуни и листе), изаберите Пријавите се (пријава), затим унесите своју адресу е-поште и лозинку и кликните Пријавите се.

2. 

   
   
   Уверите се да ваш рачун нема неподмирених налога или трансакција на чекању. Ако се ваш Амазон налог отпрема или прима, мораћете да сачекате док се све не заврши да бисте могли да затворите налог.
   • Налоге на чекању можете отказати кликом на дугме Поруџбине (Ордер) се налази у горњем десном углу Амазон почетне странице, а затим кликните на Оптионс Отворени налози (отвара листу поруџбина) налази се на врху странице. Само напред, кликните опције Отказати ставке (откажите ставку) десно од поруџбине и, на крају, изаберите Откажите изабране ставке (поништи одабрану ставку) налази се на крајњој десној страни екрана.

3. 

   
   
   Да бисте избрисали свој налог, кликните на ставку Помоћ (помоћ) је у одељку Дозволите да вам помогнемо.

4. 

   Изаберите линију Треба вам додатна помоћ? (додајте помоћ) на дну одељка „Прегледај теме помоћи“ на тренутној страници.

5. 

   
   
   Затим кликните Контактирајте нас (контактирајте Амазон). Ова опција је десно од одељка „Прегледајте теме помоћи“.

6. 

   Кликните Приме или нешто друго. Ово поље се налази у горњем десном углу оквира „Чиме вам можемо помоћи?“ (питања која Амазон може да подржи) на страници „Контактирајте нас“.

7. 

   Кликните на дијалошки оквир (Молимо одаберите). Ово поље се налази на дну екрана, одмах испод наслова „Реците нам више о свом проблему“ (реците Амазону више о свом проблему). Појавиће се падајући мени.

8. 

   Кликните на опцију Подешавања налога (подешавања налога) налази се при врху менија.

9. 

   Сада кликните на друго поље појављује се испод. Појавиће се још један падајући мени.

10. 

    Кликните Затвори мој налог (затвори рачун). Затим ће се трећи део проширити одмах испод са опцијама за контакт:
    • Емаил
    • Телефон
    • Ћаскање

11. 

    Кликните на метод контакта који желите да користите. Следећи корак ће се разликовати у зависности од вашег избора:
    • Емаил Унесите разлог због којег желите да избришете налог, а затим кликните дугме Пошаљи е-пошту које се налази испод поља са подацима о е-пошти.
    • Телефон Унесите свој телефонски број у размак непосредно поред наслова „Ваш број“, а затим кликните Позови ме одмах (Амазон ће вас назвати).
    • Ћаскање Сачекајте да представник корисничке службе одговори на вашу поруку на мрежи, а затим им реците да желите да затворите свој налог.

12. 

    Сачекајте док се налог не уклони. Ваш рачун ће бити затворен након заказаног времена које је представник Амазона најавио путем берзе коју сте изабрали. реклама

Савет

• Након брисања постојећег Амазон налога, касније можете да направите нови користећи исте информације.
• Пре него што наставите са затварањем, проверите информације о банковном рачуну повезане са Амазон рачуном. Када се ваш рачун затвори, кредит на чекању ће и даље бити послан на адресу ваше банке ако је важећи.
• Ако сте Киндле партнер, преузмите и сачувајте садржај на свом Киндле-у пре затварања налога. Нећете моћи да приступите овом садржају након трајног брисања налога.

Упозорење

• Не постоји начин да избришете Амазон рачун путем опције Подешавања налога.
• Након што се Амазонов налог избрише, ви или било која релевантна особа / организација (Амазонови продајни партнери, запослени у Амазону, Амазон услуге плаћања итд.) Нећете моћи да приступите тај рачун такође. Ако желите да поново користите Амазон у будућности, мораћете да отворите нови налог.
• Требали бисте да користите енглески језик у процесу контактирања Амазонове корисничке службе.