Садржај

• Кораци
• Савет
• Упозорење

Показивање емпатије једна је од најважнијих вештина које би свака особа требало да има. Да бисте то урадили, морате се ставити на место других да бисте знали како они виде живот. Показивање интереса и слушање када други говоре је најбољи и најједноставнији начин да започнете. Једном када вам је то пријатно, научите да користите поступке и речи на начин да се особа осећа подржаном и разуменом. Можда ће требати времена и труда да се навикнете на показивање емпатије, али резултати које добијате дубоке су везе са другима и срећнији живот.

Кораци

Метод 1 од 3: Побољшати вештине слушања

1. 

   Посветите сву пажњу другој особи како би се осећала посебно. Не стављајте ометајуће ствари (попут телефона или рачунара) у видокруг, тако да своју пуну пажњу можете усмерити на другу особу. Ово је начин да друга особа учини да се осећа сигурно и има више храбрости да вам се повери, јер зна да поштујете и бринете о њиховим мислима и осећањима.
   • На пример, ако састављате е-пошту и некога са ким желите да разговарате, макните поглед са лаптопа на неколико минута како бисте могли пажљиво да слушате шта имају да кажу.
   • Ако вам случајно падне пажња, вратићете се разговору рекавши „Извините, можете ли поновити оно што сте управо рекли? Нисам јасно чуо крај ”.

2. 

   
   
   Избегавајте прекиде да бисте исказали поштовање према говорнику. Не увлачите своје мисли и осећања у разговор. Запамтите да је време да се усредсредите на мисли и осећања друге особе! Морате им пружити прилику да разговарају пуним срцем без прекида.
   • Можда желите да дате савет, али знајте да је најбољи начин да некоме помогнете да га саслушате.
   • Ако говорник застане или не зна како да поступи, можете га охрабрити рекавши: „Само напред, не будите срамежљиви!“ или „Како иде после тога?“.

3. 

   
   
   Успоставите контакт очима с њима и повремено климните главом да бисте их обавестили да још увек слушате. Мотивисање говора тела даће особи до знања да сте заинтересовани за разговор. Сједните или стојте усправно, суочите се са другом особом, успоставите јој контакт очима и свако мало климајте главом тако да могу осјетити вашу пажњу и гледање.
   • Понекад се чини хладним климањем главом у тишини. Можете потпуно рећи „видим“ или „о, стварно“.
   • Не колутајте очима по соби, али избегавајте и буљење у другу особу. Иако за усавршавање ове вештине треба времена, потребно је!
   • Имплицитни принципи контакта очима могу се разликовати у култури или ситуацији; Дакле, требало би да научите да подешавате. На пример, Американци или Канађани често се гледају у очи дуже него Јапанци или Азијати. Међутим, особа са аутизмом осећаће се угрожено када друга особа настави да буљи у њу.

4. 

   
   
   Признајте осећања друге особе да покажете слагање и разумевање. Признавањем осећања друге особе учиниће да се осећају усвојено и прихваћено. Поред обраћања пажње на оно што говоре, такође морате да водите рачуна о емоционалном стању које показују кроз своју интонацију, тон гласа, ентузијазам (или равнодушност), изразе лица, држање итд. Кад разумете њихова осећања, прихватите их тако што ћете рећи:
   • „Изгледа да се тренутно суочаваш са многим стварима.“
   • „Жао ми је што чујем шта ти се догодило. То је тешка ситуација ”.
   • „Осећам потешкоће које имате.“

5. 

   Избегавајте доношење пресуда како бисте ствари могли сагледати из њихове перспективе. Не журите са давањем свог личног мишљења како бисте имали прилику да разумете шта је особа видела и доживела. Не морате се сложити са свиме што кажу, али ако сте објективни, показат ћете им да вам је стало до њиховог гледишта.
   • Узимање времена за стварно разумевање гледишта друге особе важан је део емпатије.
   • Пресуда је природна људска навика. Од давнина су наши преци знали како да доносе пресуде како би идентификовали опасне људе и ситуације. Потребан је напор да се ослободи ове природне тенденције.

6. 

   Преформулишите или резимирајте оно што друга особа каже како би знала да је увек слушате. Када особа престане да говори или када у разговору дође до паузе, преформулишите на кратко оно што је управо рекла. Можете да направите општи резиме, поновите главну идеју или признате осећања која су делили. Урадите шта год одговара ситуацији. Ево неколико предлога за вас:
   • „Изгледа да сте веома тужни јер ваш брат још увек није вратио износ зајма. Ово заиста није лако “.
   • „Мислим да сте узбуђени због добрих вести из Нам-а! Ово је заиста велики корак напред за њега “.
   • Такође можете преформулирати садржај као питање, јер ће то дати другој особи прилику да види ваша осећања. На пример: „Да ли сте рекли да вам је непријатно у ситуацији?“

7. 

   Питајте поново када нешто не разумете. Ако имате било каквих питања, не бојте се да поставите питање када престану да разговарају или на крају разговора. Постављање питања ће показати особи да заиста желите да разумете какав је њихов став, а одговор ће вам помоћи да разумете њено гледиште. Можете постављати питања попут:
   • „Па, шта је урадио током вашег претходног састанка?“
   • „Како је реаговала кад сте поделили те добре вести?
   • „Због чега мислите да сте губитник?“
   реклама

Метод 2 од 3: Дубље везе

1. 

   Поделите своја искуства тако да се осећају разумљиво и мање усамљено. Слушање је веома важно, али емпатија се често формира са две стране. Дељење приватних прича или сопствених искустава може створити емоционалну везу између вас и особе са којом се суочавате, посебно ако сте искусили нешто слично. Међутим, не би требало да произвољно откривате своја лична искуства; уместо тога, размотрите и донесите утемељену одлуку. Можете испричати неколико прича попут:
   • „Пре неког времена моја мајка је рекла да нисам ништа урадио. Осећам се јако лоше ".
   • „Исто се осећам и након што дипломирам. Осећај беспомоћности када је потребно пронаћи правац је неизбежан ”.
   • „Такође сам наишао на сличну ситуацију када сам одлучио да се разведем. Надзор над дететом је најтежа битка у мом животу “.

2. 

   Дајте корисне повратне информације или информације без укључивања разговора на вашу „сцену“. Давање повратних информација и размена корисних мисли и идеја може разговор учинити дубљим и интерактивнијим. Поред тога, омогућава и другој особи да сагледа своју ситуацију на позитивнији начин или да јој пружи више могућности за разматрање. Само припазите да не допустите да се разговор врти око вас самих! Дајте особи позитивне повратне информације након одзрачивања. Можеш рећи:
   • „Прошле године сам имао исту ствар са девојком. Када смо се активно суочили са инцидентом, постало је лакше дисати. Можда ће овај начин помоћи вашој ситуацији? "
   • „Никада нисам доживео тако нешто, али вероватно ћу реаговати изговарањем / прављењем / изражавањем _____.“
   • „Разумем шта сте рекли. Па да ли сте већ помислили да пробате ______? “

3. 

   Избегавајте да им кажете шта да раде или како се осећају да наставе разговор. Не покушавајте да усмерите или контролишете осећања друге особе након што изразе осећај захвалности. Може бити корисно понудити решење, али саветовање некога да се суочи или реши проблем након разговора учиниће да се осећају као да се њихова осећања одбацују. На пример, требало би да избегавате ствари попут:
   • „Не би требало превише да бринете због размишљања других људи. Ако некоме кажете да се не брине када је очигледно да је забринут, само ће се осећати несигурно и више неће пријатно разговарати с вама.
   • „Сада то звучи као велика ствар, али касније ћете видети да не вреди трудити се.“ Млади људи овај савет често добијају од одраслих. Запамтите да су осећања друге особе и даље најважнија.

4. 

   Покажите интересовање тако што ћете питати како можете да помогнете. Пружање помоћи је начин да покажете другима да сте спремни да учините нешто за њих, а да им се никада не вратите. Често је ваша помоћ све што особа треба да би се осећала добродошлом, разумјеном и мање усамљеном. Када прихвате вашу понуду за помоћ, обавезно се појавите и учините оно што сте обећали. На пример, можете рећи:
   • „Увек сам ту кад вам затреба. Шта сада могу да учиним да бисте се осећали боље? "
   • „Шта да радим да бисте се осећали боље?“
   • „Увек сам спреман да помогнем кад вам затреба. Само ми реци и бићу тамо. “

5. 

   Утјешите гестом с љубављу ако сматрате да је то исправно. Иако ово можда нећете моћи да урадите са свима, ако сте блиски са том особом, загрлите их, загрлите их рукама или нежно додирните руке и шаке. Додиривање доприноси вези између вас двоје и многима је то утешно.
   • Неки људи не воле покрете додиром. Запамтите да су сви различити! Треба да радите само оно што одговара ситуацији.
   • Ако нисте близу своје симпатије, питајте да ли су угодни за загрљај. На пример, рекли бисте „Желите ли загрљај?“.
   • Потапшање по леђима одговараће скоро свакој ситуацији ако не знате шта да радите.
   реклама

Метод 3 од 3: Негујте емпатију

1. 

   Ослободите се својих предрасуда и предрасуда да бисте живот видели објективнијим очима. Можда ћете бити шокирани кад схватите да су оно што сте некада веровали или сматрали истином у основи подсвесни стереотипи. Одвојите време да препознате своје предрасуде пре него што донесете пресуду или одбијете некога да прихватите. Уместо да се фокусирате на разлике, требало би да научите шта је то заједничко.
   • На пример, покушајте да другу особу не видите као „лепљиву“, „терористкињу“ или „гангстера“.

2. 

   Придружите се волонтерској организацији да бисте сазнали више о туђим животима. Волонтирање ствара везе између вас и људи које у свакодневном животу нисте имали прилику да упознате. Интеракција с њима и присуствовање њиховој борби помоћи ће вам да њихов свет видите кроз сопствени објектив. Проверите у локалним информацијама ко треба помоћ.
   • На пример, можете волонтирати у добротворном дому или Црвеном крсту.
   • Информишите се у локалним волонтерским организацијама које могу помоћи деци с улице, преживелима злостављања и зависницима.

3. 

   Проактивно истражујте туђе животе. Можете изазвати разговор са најмање једним незнанцем недељно да бисте увидели њихов свет. Међутим, немојте их испитивати; само дођете да се упознате и поразговарате са њима. Покушајте да истражите друге теме осим времена, иако је време добра тема за разговор!
   • Да бисте започели разговор са незнанцем, поставите питања о књизи коју читају. Други начин је да замолите некога за помоћ или објасните шта се догађа око вас. Насмешите се пријатељски и говорите полако.
   • Ако се осећате угрожено или вам је непријатно, прекините разговор и одмах се повуците. Верујте својој интуицији.

4. 

   Употријебите машту да се ставите на туђе место. Свакако, не можете да замислите сваки инцидент који имају други људи, али можете користити своју машту да делимично упознате њихова осећања. На пример, ако видите бескућника како на улици тражи новац, можете замислити како би било живети на сунцу које сја.
   • Истраживања показују да људи који често читају измишљени садржај боље разумеју емоције, понашање и намере људи. Прочитајте још књига и научите о овим несрећним животима да бисте проширили своје видике.
   реклама

Савет

• Признавање осећања друге особе је показивање прихватања и поштовања њиховог емоционалног искуства.

Упозорење

• Немојте се обесхрабрити ако нисте показали емпатију први пут када вежбате. Као и за сваку другу ствар, показивање емпатије захтева време за вежбање.