Садржај

• Кораци
• Упозорење

Рећи не захтеву унапред може бити веома тешко, посебно ако долази од вашег надређеног. Чак и ако се увек потрудите да извршите све додељене задатке, постоје тренуци када то није могуће и морате рећи не. Пре него што се обратите шефу, пажљиво размотрите разлог и јасно замислите шта желите да кажете. Уместо да отворено кажете „не“, требали бисте пронаћи више позитивних алтернатива.

Кораци

1. део од 3: Припремите одговоре

1. 

   Напишите списак разлога због којих нисте могли да испуните захтев. Ако ваш надређени затражи прековремени рад или изврши задатак за који немате времена или је изван вашег делокруга рада, може бити корисно навести разлоге за одбијање захтева. . Размислите о додељеној ствари смирено и разумно. Затим организујте белешке. Они ће вам помоћи да будете спремни да одговорите на захтев вашег надређеног.
   • То може бити из једноставних разлога, попут одговорности за бригу о деци или планирања времена одмора.
   • Поново проверите опис посла ако нисте сигурни да ли је задатак одговара вама.
   • Ако је радно оптерећење већ велико и не може да преузме никакве додатне задатке, морате добро размислити о томе како се то може решити.

2. 

   
   
   Анализирајте своје радне приоритете. Ако је проблем у вашем распореду и једноставно не верујете да можете преузети било какве додатне задатке, одвојите мало времена да пажљиво анализирате своје радне приоритете. Упоредите хитност новог задатка са другим задацима и погледајте да ли можете да преуредите постојеће. Једноставним одговором „Немам времена“ шеф ће једноставно довести у питање вашу продуктивност и перформансе. Дакле, ако је тајминг важан, морате показати да можете одредити приоритете и обавити посао на време.
   • Направите списак задатака и поређајте их према редоследу приоритета и крајњег рока.
   • Процените време за извршавање сваког задатка и одлучите да ли постоји могућност да ћете уопште моћи да извршите овај нови задатак.
   • Нека ваш документ буде чист и јасан - можете га користити када разговарате са надређеним.
   • Ово је „представа“ да не можете да радите оно што вам шеф тражи, уместо да само „разговарате“ с њима.

3. 

   
   
   Ставите се у ципеле својих претпостављених. Пре него што приступите, важно је одвојити време да се ставите у кожу својих претпостављених како бисте могли да разумете њихове приоритете и компанију. Разумевање мотива шефа помоћи ће вам да изградите бољи одговор. Ако је одбијање извршења задатка вероватно значајно штетно за приход компаније, потребна су вам уверљива образложења и алтернативе како бисте избегли овај губитак.
   • Ако само желите да промените распоред састанка за одређени задатак, размотрите ефекат репрограма на свог менаџера.
   • Ако одвојите време да се ставите на место свог шефа, помоћи ћете да предвидите његову реакцију на вас.

4. 

   
   
   Узмите у обзир језик који користите. Изузетно је важно користити прави језик и тон да бисте рекли не, а да не морате ништа да кажете. Запамтите, кључно је стално користити неутрални језик и избегавати да га схватате лично. Односно, добро или лоше, немојте да буде ствар вас, вашег шефа или ваше везе. Увек циљајте на компанију и постигните најбоље резултате за тај посао.
   • Реците нешто неутрално и објективно, на пример: „Ако завршим овај задатак, нећу имати времена да завршим главни извештај недеље“.
   • Избегавајте личне и субјективне реакције. Немојте рећи: „Не могу то да урадим, то превазилази моје могућности“.
   реклама

2. део од 3: Досезање надређених

1. 

   Изаберите право време. Пре него што ступите у контакт, требало би да утврдите које је згодно време са шефом. Сигурно не желите да их ометате када су под стресом или заузети. Можда већ знате радне навике свог шефа. Међутим, ако је могуће, проверите њихов распоред помоћу рачунара. У зависности од културе и радних навика компаније, требало би унапред да питате да ли ће моћи да проведу неколико минута у разговору са вама.
   • Водите приватну дискусију ако ситуација дозвољава.
   • Размислите о дневном притиску и начину рада вашег шефа. Ако су људи из јутра, покушајте да разговарате пре поднева.
   • Ако знате да су увек први који долазе у канцеларију, једног јутра можете раније да одете на посао и разговарате пре него што се сви други појаве.

2. 

   Будите кратки и концизни. Када размењујете, не кружите и пређите право на ствар. Морате бити сигурни да тачно и јасно говорите управо оно што желите да кажете. Предуго кретање може учинити да ваш шеф осети да губите време и тиме губите наклоност.
   • Избегавајте да кажете „да, али ...“, јер ваш шеф може да преузме само „да“ и мислите да задатак можете извршити ако знате како да боље организујете посао.
   • Уместо да користите негативне речи попут „али“, покушајте да користите више позитивних речи.
   • На пример, уместо да кажете: „Знам да сте тражили од мене да направим овај извештај. Али, морам да урадим још толико тога“, покушајте: „Имам идеју како да га преуредим. оптерећење овог пројекта “.

3. 

   Објасни. Посебно је важно јасно и ефикасно објаснити разлоге одбијања. Без чврстих образложења, ваш шеф можда неће разумети зашто не можете извршити додељени задатак.На пример, ако се од вас затражи да урадите нешто изван вашег делокруга рада, требало би да то појасните и будете спремни за референцу описа посла када је то потребно. Немојте одмах помињати опис посла, иако увек будите спремни да га упутите.
   • Ако је питање времена, потребан вам је јасан и неоспоран разлог да одбијете задатак.
   • Наведите друге важне приоритете на којима радите. Пример: "Следеће недеље је крајњи рок за мој пролећни извештај. Са овим новим нећу моћи да завршим извештај на време."
   • Нагласите предности које ваша компанија и шеф могу имати од додељивања задатака другима наглашавајући да је важније оно што треба да урадите.
   • Објасните на директан и одлучан начин, али не импулзивно или конфронтационо.

4. 

   Не одлажите предуго. Ако брзо откријете да је неки задатак неприкладан или га нећете моћи сами извршити, немојте предуго чекати док договарате разговор са надређеним. Притом, задатак који је прераспоређен тешко може бити завршен на време. Ако сачекамо до последњег тренутка, то је највероватније немогуће. И сигурно, овај третман вам не може помоћи да добијете наклоност надређених. реклама

Део 3 од 3: Предлог активних алтернатива

1. 

   Преуредите редослед приоритета у раду. Када разговарате са надређенима, важно је да, ако је могуће, не кажете једноставно „не“. Уместо тога, покушајте да нађете начин да предложите позитивне алтернативе - ону која вам омогућава да ускратите задатак за који сматрате да га не можете испунити. Можете да затражите помоћ од надређеног за преуређивање приоритета у раду. На тај начин, изражавајући жељу да ефикасно и истовремено радите, показује да је тренутно ваш рад превише.
   • Снимите листу задатака које треба решити и време када је сваки задатак завршен. Доказује да сте врло пажљиво размотрили.
   • Питајте свог супервизора: „Можете ли ми помоћи да преуредим радне приоритете?“. Изражава њихову жељу да их ангажују у управљању вашим послом.
   • То показује да поштујете њихово мишљење и тражите неке смернице како бисте били продуктивнији.

2. 

   Предлагање колеге претпостављенима. Уместо да једноставно кажете не, можете да предложите колегу који ће вероватно преузети више послова. То показује да сте пажљиво размотрили захтеве посла као и ко је за њега најпогоднији. Као резултат тога, стварате добар утисак јер сте се побринули и размислили о томе шта је предузећу и надређенима потребно да би посао обавили, а не само о свом преоптерећењу.
   • Једном када покажете да знате како да дате приоритет свом послу и добро се просудите, већа је вероватноћа да ћете касније стећи поверење свог надређеног.
   • Такође ћете показати разумевање шта се дешава у компанији и велико интересовање за способност ваших колега да напредују.

3. 

   Предлог за преуређивање посла. Ако се предузме превише посла за довршење у предвиђеном времену, ово би могла бити прилика да предложите репрограмирање. На пример, ако сте предалеко и то утиче на вашу продуктивност, можда ћете предложити да радите од куће један дан у недељи како бисте смањили време путовања.
   • Ако мислите да вам флексибилнији распоред може помоћи да се прилагодите различитим захтевима посла, не устручавајте се да изразите своје мишљење.
   • Увек узмите у обзир културу компаније и размислите да ли је флексибилно радно време изводљиво.
   • Добро размислите пре него што дате било какве сугестије. Не представљајте идеју која није у потпуности развијена.
   реклама

Упозорење

• Ако ваш претпостављени затражи да учини нешто незаконито, имате пуно право да то одбијете. Контактирајте надлежни орган.
• Останите мирни и разговарајте смирено.