Садржај

• Кораци

Анкетни упитници су метода прикупљања података кроз одговоре на низ питања. За припрему анкетног упитника биће потребно пуно времена и труда. Међутим, усвајањем поступног метода испитивања анкете, имаћете ефикасно средство за прикупљање података из анкетних питања.

Кораци

Део 1 од 3: Дизајн анкетних упитника

1. 

   Одредите циљ анкете. Какву врсту информација требате прикупити путем анкете? Која је твоја главна сврха? Да ли је анкета најбољи начин за прикупљање тих података?
   • Поставите анкетно питање. Можете поставити једно или више питања, али нека анкета буде усредсређена.
   • Поставите једну или више хипотеза које желите да тестирате. Упитници треба да буду усмерени на систематско тестирање хипотеза.

2. 

   
   
   Изаберите један или више типова питања. У зависности од тога које информације желите да прикупите, у анкету се може укључити неколико врста питања, од којих свако има своје снаге и слабости. Следеће врсте питања се обично користе у анкетама:
   • Подијељена питања: Ово је обично питање са два одговора „да / не“, али може бити и „да / не“. Ово је најбрже и најједноставније питање за анализирање, али не и најосетљивија метода.
   • Отворена питања: Ова питања омогућавају испитаницима да одговоре властитим речима. Ова врста питања може бити корисна када желите да разумете осећања особе, али је тешко користити за анализу података. Отворена питања треба користити за постављање питања попут „зашто“.
   • Питања са више избора: Питања ове врсте састоје се од три (или више) одговора и питајте испитаника да одабере један или више одговора. Питања са више опција олакшаће анализу, али испитаницима можда неће дати одговоре који желе.
   • Рангирање (или хијерархијско) питање: Ова врста питања тражи од испитане особе да оцени или рангира одређене ставке у популацији. На пример, питањима би се могло затражити од испитаника да се рангирају од најмање важних до најважнијих за пет предмета. Овакве врсте питања помажу у категоризацији избора, али не дефинишу зашто су их испитаници оценили као такве.
   • Питања за процену нивоа: Ова питања омогућавају испитаницима да оцене проблем према датој скали. Можете пружити скалу са једнаким бројем позитивних и негативних избора, као што су „у потпуности се слажем“ и „у потпуности се не слажем“. Ова питања су врло флексибилна, али не дају одговор на питање „зашто“.

3. 

   
   
   Припремите питања за анкету. Анкетна питања морају бити јасна, тачна и директна. Ово ће осигурати да од публике добијете најбоље одговоре.
   • Запишите кратка и једноставна питања. Не бисте требали писати сложене реченице или користити жаргон, јер ће то збунити испитаника и довести до нетачних одговора.
   • Само постављајте једно по једно питање. Ово ће вам помоћи да избегнете забуну.
   • Будите опрезни када тражите „осетљиве“ или приватне информације. Ове информације могу бити једноставне као старост или тежина или сложене као сексуална историја.
     • Овакве врсте питања обично захтевају употребу анонимног режима или шифровање података које прикупљате.
   • Одлучите да ли ћете укључити одговоре попут „Не знам“ или „Не одговара мени“ у анкетно питање. Ова питања омогућавају испитаницима да не одговоре на нека питања, али такође могу довести до недостатка информација и отежати анализу података.
   • Поставите најважније питање на врх анкете. На овај начин ћете прикупити најважније информације, чак и ако ће испитаник касније бити ометен.

4. 

   
   
   Ограничите дужину анкете. Покушајте да направите кратку анкету. Вероватније је да ћете одговор добити кратком анкетом, тако да морате да буде што је могуће сажетији, а да и даље будете у могућности да прикупите потребне информације. Ако можете да направите анкету са само 5 питања, учините то!
   • Укључите само питања која директно испуњавају ваше циљеве истраживања. Истраживање није прилика за прикупљање свих врста информација о испитаницима.
   • Избегавајте постављање непотребних питања. Ово може нервирати испитаника.

5. 

   Идентификујте своју циљну публику. Да ли постоји одређена публика коју желите да циљате? Ако је то случај, најбоље је то утврдити пре дистрибуције анкете.
   • Размислите да ли желите да прикупљате информације и од мушких и од женских субјеката. Неке студије су испитивале само мушке или женске предмете.
   • Утврдите да ли желите да прикупљате информације и од одраслих и од деце. Многа истраживања циљају само одређену старосну групу.
     • Узмите у обзир узраст циљне публике. На пример, можете предложити да су група за младе одрасле особе од 18 до 29 година, група за одрасле од 30 до 54 године, а група за старије особе старије од 55 година.
   • Размотрите шта некога чини вашом анкетом. Да ли треба да возе? Да ли им треба здравствено осигурање? Да ли имају децу млађу од 3 године? То морате врло добро разумети пре дистрибуције анкете.

6. 

   Обавезно имајте заштиту приватности. Планирајте заштиту приватности испитаника пре него што почнете да пишете питања. Ово је веома важан део многих истраживачких пројеката.
   • Размислите о креирању анонимне анкете. Не можете питати име особе која је одговорила на питање. Ово је корак који можете предузети да заштитите приватност публике, али и даље можете да погодите карактеристике тих људи на основу других демографских података (као што су старост, физичке карактеристике). супстанца или код).
   • Размислите о уклањању идентитета особе из анкете. Дајте свакој анкети (такође свакој анкетираној) јединствени број или реч и користите само ова слова и бројеве као нови идентитет. Уништите све личне податке који се могу користити за идентификацију.
   • Имајте на уму да не морате да прикупљате пуно демографских података да бисте могли да идентификујете некога. Људи се могу устручавати да дају ове информације, па ћете имати веће шансе да пронађете више људи који се слажу да одговоре на анкету постављањем мање демографских питања (ако је могуће).
   • Обавезно уништите све идентификационе информације након попуњавања анкете.
   реклама

2. део од 3: Анкета о писању

1. 

   Представи се. Морате да представите себе и своју стручност. Јасно објасните да ли радите сами или као члан тима. Наведите име агенције или компаније која вам је додељена за прикупљање података.Ево неколико примера:
   • Моје име је Нгуиен Пхуонг Тханх, један од испитаника у овом истраживању. Члан сам психолошког одељења Универзитета за друштвене и хуманистичке науке града Хо Цхи Минх. Фокусирам се на когнитивни развој код адолесцената.
   • Зовем се Тран Ван Куинх, студент 3. године Универзитета Ханои. Ова анкета је део мог завршног испита из статистике.
   • Зовем се Маи Ксуан Дао, тржишни аналитичар компаније Кс. Дуго година спроводим истраживање о ставу према употреби супстанци у Вијетнаму.

2. 

   Протумачите сврху анкете. Многи људи неће одговорити на анкету ако не разумеју њену сврху. Не требају вам дуга објашњења; Урадиће неколико кратких реченица. Ево неколико примера:
   • Прикупљам податке о ставовима према контроли оружја. Ови подаци се прикупљају за класу Кс одељења за антропологију Универзитета за друштвене и хуманистичке науке у Ханоју.
   • Ова анкета поставиће вам 15 питања о вашим прехрамбеним навикама и вежбама. Проучавамо корелацију између здравих прехрамбених навика, редовног вежбања и случајева рака код старијих особа.
   • Ова анкета ће вас питати о недавном искуству на међународним летовима. У анкети ће бити три одељка са питањима о бројевима ваших путовања недавно и како се осећате према тим путовањима и вашим плановима за будућа путовања.

3. 

   Објасните шта ћете радити са подацима које прикупљате. Да ли прикупљате ове податке за разредни пројекат или за објављивање? Да ли се ови подаци користе у истраживању тржишта? У зависности од сврхе коришћења података прикупљених анкетом, постоје различити захтеви које бисте требали имати на уму пре дистрибуције анкете.
   • Имајте на уму да, ако прикупљате информације за колеџ или за објављивање, можда ћете морати да затражите одобрење институционалног одбора за преглед организације са којом радите пре него што започнете анкету. Већина колеџа има одбор за преглед, а информације о њима често су доступне на веб локацији универзитета.
   • Запамтите да је транспарентност увек најбоља ствар. Морате бити искрени како се подаци користе.
   • Ако је потребно, напишите сагласност. Имајте на уму да не можете гарантовати поверљивост, али потрудићете се да заштитите њихове податке.

4. 

   Процените дужину анкете. Пре него што неко седне да одговори на анкету, обавестите га да ће му требати 10 минута или 2 сата. Ако прво дате ове информације, имаћете веће шансе да добијете потпуније анкете.
   • Направите сопствену анкету и истекните, па процените да неки људи раде дуже, а други брже.
   • Дајте релативно време уместо одређеног времена. На пример, требало би да кажете да ће анкети бити потребно око 15-30 минута, уместо да кажете 15 минута због чега ће неки људи напустити на пола пута.
   • Ево још једног разлога да напишете сажету анкету! Биће вам пријатније тражити од људи 20 минута за анкету уместо 3 сата.

5. 

   Односи се на поклоне. Поклон је све што можете дати испитаници као награду по завршетку. Поклони могу бити различитих врста: новац, жељена награда, поклон бонови, бомбоне итд. Даривање има и предности и недостатке.
   • Поклони могу привући оне који нису погодни за анкету. Не желите да примате информације од оних који су претерано одговорили да би добили поклоне. Ово је лоша страна даривања.
   • Поклони помажу у подстицању оних који можда не желе да одговоре на анкету без поклона. Овде вам поклон може помоћи да добијете одговор неких људи које циљате.
   • Размислите о употреби тактике СурвеиМонкеи. Уместо да испитаницима директно плаћају анкету, они донирају 50 центи у добротворне сврхе по свом избору. Откривају да ово смањује вероватноћу да људи испуњавају анкете ради сопствене користи.
   • Размотрите врсту наградне игре ако попуњавају анкету. Можете понудити наградни бон од 500.000 ВНД из ресторана, нови иПод или карту за филм. То неће довести до тога да испитаници анкету попуњавају само ради поклона, али им свеједно даје прилику да добију атрактивну награду.

6. 

   
   
   Уверите се да је анкета професионална. Ако желите да вам људи верују као сакупљачу података, ваша анкета треба да изгледа професионално.
   • Увек пажљиво прегледајте анкету. Проверите да ли постоје правописне, граматичке и интерпункцијске грешке.
   • Поставите наслов анкете. Ово је ефикасан начин да испитаници анкете што брже схвате фокус анкете.
   • Хвала на одговору. Захвалите им се на времену и труду који су уложили у попуњавање вашег упитника.
   реклама

Део 3 од 3: Дистрибуирајте анкету

1. 

   
   
   Спровести пилот истраживање. Хвала вашим познаницима који су одговорили на анкету (неће бити укључени у резултате анкете) и биће спремни да унесу исправке ако је потребно. Планирајте да позовете 5-10 људи да учествују у пилот истраживању. Прикупите њихове одговоре на анкету са следећим питањима:
   • Да ли је анкета лако разумљива? Да ли вас неко питање збуњује?
   • Да ли је анкети лако приступити? (посебно анкете на мрежи).
   • Да ли сматрате да је анкета вредна вашег времена?
   • Да ли вам је угодно одговарати на питања?
   • Да ли имате неке предлоге за побољшање анкете?

2. 

   
   
   Ширите анкету. Морате одредити најбољи начин за ширење анкете. Постоји много уобичајених начина за дистрибуцију анкета:
   • Користите веб локације попут СурвеиМонкеи.цом. Ова веб локација вам омогућава да напишете анкете користећи њихове алате, као и друге могућности, као што су куповина циљних гледалаца и коришћење њихових аналитичких алата за анализу података. пријатељу.
   • Размислите о слању поште. Ако анкету шаљете поштом, обавезно приложите коверту са печатом и спремну адресу како би испитаници могли лако да одговоре. Уверите се да анкета одговара стандардној величини коверте.
   • Интервју.Ово може бити ефикасан начин да осигурате да досегнете циљну публику и да умањите информације које недостају у анкети, јер ће испитаницима бити тешко да избегну одговор на питање. на директно питање.
   • Испробајте телефон. Иако је ово метода која штеди више времена, може бити тешко пронаћи људе који ће телефонски одговарати на анкетна питања.

3. 

   Одредите рок. Нека испитаници анкете попуне и врате вам је до одређеног рока како бисте имали довољно времена за анализу резултата.
   • Одредите одговарајући рок. Двонедељни период био је довољан да испитаници одговоре. Превелики рокови могу довести до тога да ваша публика заборави на вашу анкету.
   • Размислите о слању подсетника. Недеља дана пре истека рока је право време да публици упутите нежан подсетник на повратак анкете. Можете вратити анкету у случају да је изгубе.
   реклама