Садржај

• Кораци
• Савет

Читав свој живот не можемо да избегнемо да стално имамо посла са врло тврдоглавим људима. Без обзира ради ли се о пријатељу, рођаку или колеги, ова врста особе може људе ставити под стрес. Уз било коју тему о којој се разговара, они се такође одмах потврђују као „стручњаци“ и показују своје знање било коме. За такве тврдоглаве људе морамо да одлучимо да ли ћемо се супротставити или прихватити ко су.

Кораци

1. део од 3: Суочавање са тврдоглавим

1. 

   Размислите ако јесте потреба морати да се носе са овим понашањем или не. Интеракција са тврдоглавим људима је неизбежна, па ћете је морати мудро избегавати како бисте били сигурни да нећете бити уплетени у тучу када наиђете на такве људе. Не морате се носити са сваком тешком речју на њиховој страни. Поред тога, због вас самих, најбоље је да избегавате да имате везе са тврдоглавим људима
   • Да ли је за то мишљење вредно вашег времена? Неки од коментара могу бити фрустрирајући, али препирка не значи ништа. На пример, научнофантастична заједница се можда никада неће сложити око тога да ли су Ратови звезда или Звездарске стазе бољи и ниједна страна неће попустити. На крају је то било само лично мишљење.
   • Да ли ћете победити? Ако је то продуктиван аргумент, то је похвално. Али још увек постоје ситуације и места на којима ваши поступци не могу променити мишљење некога другог и на вас ће се утицати негативно (или још горе, на другу невину особу). Као и ваша енергија, време и расположење.
   • Штети ли ово мишљење другима? Добро је некога критиковати због расизма, пола, насиља или другог штетног понашања / говора. Али не толико различито мишљење.

2. 

   
   
   Ако је могуће, разговарајте са тврдоглавом особом на приватном месту. Људи често заузимају став самоодбране ако се јавно исправе, а то ће погоршати ситуацију. Ако је то прикладно и изводљиво, замолите особу да оде на приватно место да разговара. Одговарање пред људима биће само неугодна и повређена осећања.
   • Држите тон поштовања. Ваш став и тон су важни ако желите да изађете на крај са тврдоглавом особом. Уверите се да ваш тон није љут или да се не подсмева, говорите тихо и останите у не претећем погледу. Ако се друга особа наљути, немојте повисивати тон или бити узнемирени попут њих.
   • Будите сигурни и уздржани у комуникацији.Најгора ствар у интеракцији са особом која има намеру је бити агресиван и доминантан. Овај приступ увек доводи до повољне игре којом се доказује ко зна више или ко може надвладати другог. У овој ситуацији нико не побеђује.

3. 

   
   
   Примените најбоље тактике разговора. Не можете очекивати да ће други достићи виши стандард него што ви имате за вас. Дакле, за „свезнајућу“ особу треба да покажете да не знате све и да разумете да признавање мана није знак слабости.
   • Уместо друге користите реченице које су предмет „Ја“. Чак и ако осећате да друга особа прави проблем, покушајте да се одупрете искушењу да говорите оптужујуће. Уместо тога, прилагодите проблем из своје перспективе.
     • Реченицу „Имам осећај да не поштујеш моје мишљење“ лакше је чути од оне „Увек све говориш и не поштујеш ме“.
   • Време слушања треба да буде у равнотежи са временом говора. Шансе су да ће се конзервативна особа наљутити или наљутити јер морате с њом изаћи на крај. Када се то догоди, дубоко удахните, покушајте да слушате и не разговарате преко друге особе. Ако требате да се повучете пре него што разговор ескалира, немојте се устручавати.
   • Вежбајте активно слушање. Ако друга особа заузме одбрамбени став и покуша да објасни своје становиште, поновите оно што су рекли да би вам показали да сте добро чули.
     • Могли бисте да кажете нешто попут: „Чуо сам да кажете да ме не желите увредити и претјерао сам. Али оно што кажете је заиста веома и не свиђа ми се “.

4. 

   
   
   Покажите поштовање током разговора. Чак и ако се особа понаша као кловн, неко ко не зна ништа о теми којом се хвали, увек бисте се требали понашати љубазно са поверењем и искреним емоцијама.
   • Постављање питања је такође израз поштовања. Тврдоглави људи ће ређе одбацити ваше мишљење ако изгледа да покушавате да разумете њихово мишљење.
     • Примери таквих питања могу бити: „Шта могу учинити да бих боље комуницирао с вама?“ или „Шта мислите да нас двоје треба да учинимо да бисмо побољшали ваш радни однос са мном?“
   • Опремите се стварним стварима. Када имате посла са тврдоглавом особом, важно је да јој покажете како је њихово понашање повредило друге, укључујући и вас. Поделите чињенице и бројке кроз које тврдоглава особа види да ће ефикасност радне сарадње опадати ако неко монополизује форум или ако се пријатељство прекине кад гласови једне стране падну. не схвата се озбиљно.
   реклама

2. део од 3: Суочавање са тврдоглавим људима

1. 

   Покушајте да се уздржите и насмејете. У неким случајевима - на пример, тврдоглава особа је на вишем положају од вас - нећете имати много избора, али само да покушате да учините најбоље у лошој ситуацији.
   • Удаљите разговор од тема због којих вам је непријатно. Ако не желите да разговарате о теми особе, промените тему у област у којој вам је пријатније. То не мора бити тема која вам се свиђа, већ само одбаците разговор од осетљивости. Питајте особу о њеној породици или хобијима.

2. 

   Користите излазну стратегију. Ако знате да ћете се суочити са тврдоглавом особом, размислите о томе како можете ограничити време с њом.
   • На радном месту можете или да избегнете подручја у којима се особа налази, или да припремите одговоре како бисте се могли изговорити из ситуације. Ако сте у кући, можете да планирате активности због којих нећете морати да разговарате лицем у лице са том особом.

3. 

   Поставите здраве границе. Ако конзервативци инсистирају на разговору о религији, политици, новцу или темама које вас нервирају, покушајте им приватно рећи да вам се не свиђају и желите да избегнете расправе попут тако.
   • Бити одређена. Ако особа стално покреће такве теме, подсетите је да не желите да се расправљате око тога. Пример: „Драго ми је што сте научили много тога из својих уверења. Али мислим да је веровање у Бога приватна ствар, па хајде да разговарамо о нечем другом “.
   • Реците ствари попут: „Знам да ме не желите вређати, али та тема ме нервира“. Не желим стварно да причам о томе. “
   • Или једноставно пређите на другу тему: „Можемо ли разговарати о нечему забавнијем? Како сте ми рекли о својој новој беби? "

4. 

   Вешто.Ако тврдоглава особа и даље даје савете или покушава да вас научи како да радите боље, само одговорите с поштовањем „Хвала на предлогу“ или „Хвала што сте ми показали. то." Ако је мишљење неке особе тачно, можете следити њен пример. Ако не, једноставно занемарите то и учините оно што мислите да је најбоље.
   • Можда затекнете да реагујете на тврдоглаве људе. Понекад су људи тврдоглави стварно знам Шта говоре, али и даље надмоћни и досадни. У овом случају можете занемарити њихов савет, само обавите потребан посао. Не дозволите да вам бес прикрије пресуду.
   • Одуприте се тенденцији пасивне агресије. Чак и ако заиста не говорите наглас на тврдоглаву особу, лако ћете добити ствари попут колутања очима или мрмљајући протест. То само додаје напетост између вас и тврдоглаве особе.
   реклама

3. део од 3: Различито размишљање о тврдоглавости

1. 

   Запамтите, такође је нормално имати мишљење. Многи људи су научени да немају или изражавају своје мишљење. Ако је то случај, врло је досадно бити у близини некога ко има чврсто мишљење и не боји се да га изрази. Нарочито ако особа и даље воли да се препире, без обзира да ли то други желе или не. Постоји неколико разлога за то:
   • Културне разлике: Неке културе потцењују значај искрене и отворене дискусије о осетљивим питањима, док је многима безобразно не причати о њима.
   • Како подићи према полу. Жене се често уче да буду тихе и кротке, уместо да буду отворене и непосредне као мушкарци. Девојчица која се усудила да изнесе своје мишљење могла би се сматрати превише смелом, док би мушкарац био више цењен.
   • Породично васпитање. У неким породицама се деца често подстичу да износе сопствено мишљење, али нека деца не слушају своју децу. Редослед рођења такође може учинити разлику.
   • Разлике у личности.Неки људи имају тенденцију да буду отворени и осуђујући, а неки су више прилагођени људима и отворени, уместо да на брзину пусте оштре критике. Ниједна личност није боља од било које друге. Особа са правом личности која ће се бавити судијом можда неће бити иста особа која треба да обавља посао премијера.

2. 

   Запамтите да свако има право на своје мишљење. Није могуће да различити људи имају исто мишљење о истој ствари. А понекад је то тешко прихватити код неких људи. Чини се да људи осећају да то није истина. Али морате запамтити неколико ствари:
   • Ако имате другачије мишљење, не значи да вам бивши није раван. Такво мишљење не може бити синоним за људско биће. Само зато што особа има исто мишљење као и ви, не значи да је она боља од некога ко има различита мишљења.
   • Слушати не значи пристати. Једноставно слушање гледишта друге особе не значи да се слажете са њом. То само значи да слушате да знате.
   • Не морате се умешати у сваки аргумент у који вас други људи увлаче. Неки људи живе да би се свађали, али то је врло заморно. И нећете сваки пут победити. У реду је прескочити свађу, посебно ако ништа не добијете или изгубите.

3. 

   Схватите да тврдоглава особа можда неће добро разумети своје понашање. У већини случајева, умећа особа није намерно агресивна и може се запитати зашто је људи избегавају. Ако покажете саосећање уместо осуђивања, можете им помоћи да боље разумеју своју ситуацију.

4. 

   Покушајте да упознате особу на дубљем нивоу. Ако вам се особа заиста не свиђа, биће вам тешко да је више упознате. Али чак и тако, покушајте да их видите као особу са породицом, пријатељима и властитим животом. Што их више упознате у људском смислу, показаћете више симпатичности.

5. 

   Схватате особу као скривени извор. С обзиром на то да људи који имају мишљење често могу много да понуде, знање које имају можете искористити у своју корист.
   • На пример, тврдоглава особа може знати нешто о канцеларијском систему у којем радите и бити спремна да вам да информације које други неће рећи. Ако су чланови породице, можда ће вам моћи испричати приче које су други пристојни и које не би требало да их спомињу. Можда ћете бити изненађени оним што научите.

6. 

   Пронађите заједнички језик. Чак и ако је досадно знати особу, вероватно имате подручја интереса која се преклапају са њом. Ако не волите да разговарате о политици, можете да поделите свој укус са музиком. Или, ако не желите да разговарате о спорту, можете да разговарате о породици и родитељству. Откријте која су вам подручја заједничка и усредсредите се на њих. реклама

Савет

• Разликовати разлику између мишљења и узнемиравања. Ако колега више пута покреће непристојне теме о свом полу или је превише личне природе, не морате да учествујете у њиховој причи. Овакви коментари могу изазвати непријатну атмосферу на радном месту; Имате право да поново разговарате са управом.
• Ако сте искрено разговарали са својим тврдокорним колегом или познаником из бранше о њиховом понашању, али они одбијају да слушају или наставе да ескалирају, можда ћете морати да разговарате са неким надлежним. Ипак, морате бити опрезни. Једном када сте предузели овај корак, не можете претпоставити шта ће се догодити. Могли бисте да вас доживљавају као узнемиривача или незадовољног, а некога можете кривити и изгубити посао.
• Ако притисак суочавања са тврдоглавим људима постане неподношљив, не устручавајте се потражити саветника. Веома је тешко објективно сагледати ствари кад сте упућени. Објективни аутсајдер може вам дати увид који не видите.