Садржај

• На корак
• 1. део од 3: Посматрање понашања
• 2. део од 3: Тумачење интеракција
• Део 3 од 3: Прикупљање доказа о карактеру особе

Када неко дође код вас на разговор или кад некога упознате, понекад је тешко утврдити да ли се дотичној особи може веровати. Иако особа у почетку може оставити добар утисак, први утисак често може бити погрешан или обмањујући. Да бисте правилно утврдили да ли је дотична особа вредна поверења да дође радити за вас или ће играти улогу у вашем приватном животу, потребно је да посматрате њено понашање и прикупљате доказе који сведоче о његовом карактеру, као што су референце, сведочења, и мишљења других.

На корак

1. део од 3: Посматрање понашања

1. Пази на његове очи. Многи људи верују да можете да утврдите да ли неко лаже обраћајући пажњу на правац гледања: горе десно за истину, а горе лево за лаж. Нажалост, студије још увек нису показале да ово заиста функционише. Није да успостављање контакта очима значи да неко говори истину здраво за готово; лажови не одвраћају увек очи током разговора. Међутим, можете обратити пажњу на зенице дотичне особе: људи који не говоре истину често имају проширене зенице; то указује на напетост и концентрацију.
   • Лажљивци и људи од поверења имају тенденцију да скрену поглед када им поставите тешко питање, јер размишљање о одговору захтева концентрацију. Истина је, међутим, да људи који лажу могу кратко скренути поглед, док људима који говоре истину често треба више времена да формулишу свој одговор.
   • Иако успостављање контакта очима није једино обележје поузданости, људи који остварују пуно контакта очима често су добри у комуникацији, а тим људима је лако да буду рањиви када то ситуација захтева.
2. Обратите пажњу на говор тела. Већина утврђивања да ли је неко поуздан састоји се у обраћању пажње на говор тела и на то како се неко представља другима. Читање говора тела треба узимати са резервом; већина сигнала из говора тела указује на напетост и нервозу. Иако то може указивати на лагање, то такође може једноставно значити да је другој особи непријатно.
   • Поуздани људи обично показују отворени положај тела, са рукама обешеним са обе стране тела, а тело је окренуто према вама. Приметите ако неко прекрижи руке, седне или окрене тело од вас док разговарате с њим. То може значити да је особа несигурна, можда није толико забринута или забринута за вас или можда нешто скрива.
   • Будите опрезни ако држање особе изгледа напето. Неко је можда нервозан, али студије показују да су људи физички напети када лажу.
   • Људи који лажу понекад стисну усне када им поставите осетљиво питање. Понекад се играју косом, негују нокте или праве мале гесте према себи.
3. Обратите пажњу да ли се дотична особа придржава договора. Поуздани људи обично долазе на време на посао или на састанак, показујући да им је стало до времена других. Ако особа стигне касно, а да вас не позове да бисте знали да касни или се уопште не појави, то указује на то да имате посла са неповерљивом особом која не одржава састанке.
   • Ако особа често отказује састанке или често мења термине не обавештавајући друге, тада је можда није брига за време других или можда неће бити добра у управљању временом. На послу такво понашање не само да значи да је непоуздан, већ и да је непрофесионалан. У неформалном окружењу, са пријатељима, стално отказивање састанака може значити да му није стало до вашег времена и можда није неко на кога можете рачунати.

2. део од 3: Тумачење интеракција

1. Обратите пажњу на то како особа одговара на тешка или изазовна питања. Током интервјуа са особом можете поставити тешко или изазовно питање, а затим пажљиво обратити пажњу на то како она одговара. Питање не мора бити агресивно или обмањујуће. Уместо тога, фокусирајте се на отворена питања, која такође захтевају критичко размишљање и аналитичке вештине. Увек му дајте прилику да на ваша питања одговори отворено и искрено.
   • На пример, можете да питате шта је био највећи изазов који је нашао на свом претходном послу или да се борите са одређеним вештинама или очекивањима на свом претходном послу. Можда ће му требати неко време да одговори на питање, али имајте на уму ако промени тему или избегне питање. То може указивати на то да он има шта да крије у вези са својим претходним радом или да није вољан да критички погледа себе у вези са својим претходним радом.
2. Питајте лична питања која су отворена, а не затворена. Отворена питања позивају другог да објасни више. Питања попут „Можете ли ми рећи више о ...?“ и „Реци ми ...“ су добри почетници. Ако сумњате да особа можда лаже, поставите нека општа, а затим конкретна питања. Обратите пажњу ако приметите разлике у детаљима. Лажовима је тешко одржавати измишљену причу, посебно када прича постаје сложенија.
   • Људи који лажу често имају тенденцију да разговор одврате од себе и усредсреде га на другу особу. Ако сматрате да након низа разговора још нисте сазнали много о другој особи или да сте о себи открили више од онога што сте сазнали о другој особи, то може бити знак да је дотична особа непоуздана .
3. Слушајте пажљиво када особа говори. Студије показују да људи који лажу имају више вербалних тикова. Зато обратите пажњу не само на оно што говоре, већ и на то како то говоре. Имајте на уму неколико ствари:
   • Мање причај у И особи. Људи који лажу не користе често реч „ја“. Често покушавају да не преузму одговорност за своје понашање, да направе дистанцу између себе и својих прича или да не звуче превише умешано.
   • Позивање негативних емоција. Чини се да студије показују да се људи који имају проблема са искреношћу често осећају напето и осећају кривицу. То можете видети у њиховом речнику, који обично садржи многе негативне емоције, попут „мржње, безвредне и тужне“.
   • Употребите мање речи које указују на изузећа. Речи попут ове, попут „осим“, „али“ или „ни једно ни друго“, указују на то да особа прави разлику између онога што се догодило и онога што се није догодило. Људи који лажу боре се са овом сложеношћу и не користе често овакве речи.
   • Разговарајте о неколико детаља. Људи који лажу често користе мање детаља у својој причи од већине људи.Они такође често објашњавају своје одговоре, чак и ако се то од њих не тражи.
4. Погледајте да ли постоји реципроцитет. Људи од поверења обично поштују узајамност међу људима и добро сарађују када је реч о сарадњи. Ако се осећате као да увек требате тражити важне информације, претражити у меморији личне податке дате током разговора или ако вам не затреба помоћ, можда нећете имати посла са неповерљивом особом.
5. Погледајте колико брзо неко ради. Прерано ступање у везу може указивати на то да је дотична особа неко ко насиље над другима. Ако неко инсистира на брзом преузимању обавеза, непрестано вам даје комплименте или вас отуђује од породице и пријатеља, тако да сте „сви његови“, највероватније му се не може веровати.
6. Пазите како комуницира са другима. Понекад људи којима се не може веровати потруде се да вам покажу да вреде, а контакт са таквом особом изгледа у реду. Међутим, задржавање изгледа захтева прилично напора, а то не функционише увек. Обратите пажњу на то како особа комуницира са другим људима. Оговара ли колеге иза њихових леђа? Да ли не поштује особље чекања у ресторану? Да ли губи контролу над својим осећањима пред другима? Све су то знаци да дотична особа није поверљива.

Део 3 од 3: Прикупљање доказа о карактеру особе

1. Погледајте интеракције особе са друштвеним мрежама. Може бити тешко пратити појављивања састављена од лажи, посебно ако често користите друштвене мреже. Студије показују да, на пример, Фацебоок профили одражавају стварни карактер особе боље од личности коју неко показује у стварном животу. Ако сумњате у нечију поузданост, погледајте њихове налоге на разним веб локацијама на друштвеним мрежама. Погледајте да ли се подударају са сликом коју сте створили о особи коју познајете.
   • Чини се да анкете показују да већина људи говори мало лажи, посебно на сајтовима за упознавање. То су обично тривијални покушаји да се поставите у позитивно светло, као што је варање са тежином или годинама или претеривање са висином или приходом. Људи углавном лажу више када је у питању проналазак партнера него у већини других социјалних ситуација. Међутим, велике лажи нису толико честе.
2. Затражите најмање 3 референце. Ако интервјуишете или размишљате о запошљавању некога за радно место у компанији, требало би да затражите најмање 3 референце: 2 професионалне референце и 1 личну референцу.
   • Имајте на уму ако дотична особа одбије да преда акредитиве које сте тражили или избегава да их изда. Већину времена кандидат који има поверења ићи ће даље и даље дајући референце, јер не мора да брине шта ће његове судије рећи о њему.
   • Пазите да ли вам кандидат даје личну референцу члана породице, супружника или блиског пријатеља. Најбољи референт је неко ко кандидата познаје лично и професионално и ко о својој личности може да говори неутралним примерима, без пристрасности.
3. Обавезно од судија добијете опис особе о којој је реч. Кад добијете референце, одвојите време да контактирате ове људе и поставите им неколико једноставних питања о кандидату како бисте могли да стекнете бољу представу о карактеру кандидата. То могу бити једноставне информације, на пример о томе како доживљавају кандидата, на личном и професионалном нивоу и колико дуго кандидата познају. Такође можете питати судију зашто препоручују кандидата за то место и тражити примере који илуструју зашто је кандидат прави човек за то место.
   • Покушајте да приметите да ли судија омаловажава кандидата или пружа информације које указују да кандидат можда нема поверења. Дајте кандидату шансу тако што ћете га питати за коментар судије, тако да ћете му дати озбиљну прилику да се објасни, посебно ако озбиљно размишљате о ангажовању кандидата.
4. Затражите додатне личне податке, као што су потврде о завршеној обуци или списак бивших послодаваца. Ако и даље нисте сигурни у личност свог кандидата, можете затражити више личних података, као што су потврде о завршеној обуци или списак бивших послодаваца. Већина људи се не плаши провере завршене обуке и бивших послодаваца ако није било озбиљних проблема и ако немају шта да крију.
   • Списком бивших послодаваца и њиховим контакт подацима могу се показати да се дотична особа ничега не стиди у погледу радног искуства и да са вама радо разговара о бившим послодавцима.
   • Ако имате значајне резерве према некоме с ким сте се сусрели у друштвеном окружењу, често можете да проверите његово образовање и радно искуство на мрежи.