Затражите донацију путем е-маила

Видео: Как выглядит стул у человека, страдающего РАком толстой кишки?

Садржај

На корак
1. део од 3: Структурирање ваше е-поште
2. део од 3: Имајући на уму своју публику
3. део од 3: Направите листу за слање е-поште
Савети
Упозорења
Неопходности

За писање ефикасне е-поште са молбом за донацију потребан је прави тон гласа који ствара интересовање за вашу организацију. Коришћење е-поште као средства за прикупљање средстава се повећава јер су трошкови нижи од захтева за поштом или телефоном, а комуникација је директна. Можете да креирате занимљиве е-поруке са активним деловањем које ће вам донијети жељене резултате - пуно донација.

На корак

1. део од 3: Структурирање ваше е-поште

Напишите јако заглавље. Заглавље је први ред е-поште и функционише као наслов. Отворено је само око 15% имејлова, па је писање доброг наслова веома важно како би се задржало тих 15% пажње и присилило људе да наставе да читају. На већини налога е-поште можете прочитати први ред е-поште у пољу поред теме, тако да наслови нису само разлог да наставите да читате е-пошту, већ су пре свега разлог да је отворите.
- Да бисте скренули пажњу, користите активне глаголе и именице, као и подебљани, центрирани текст и већи фонт.
- Нека наслов буде кратак и јасан, тако да сврха ваше е-поште буде јасна од самог почетка. Присилите читаоце да мисле да ће читање ове е-поште бити корисно, правовремено и релевантно за њихов живот.
- Одговорите на питање на које читалац жели да зна одговор: шта је ту за мене?
- Тема може изазвати читаоца, бити позив на акцију, тема тренутног догађаја или, ако ваша организација ради само у близини, бити о локалном месту или догађају.
- Добар пример заглавља је „Амстердам иде да суди за правила о гасу“.
Испричајте целу своју причу у првом пасусу. Пређите директно на ствар. Читаоци не желе да се питају на пола пута о чему се ради у вашој е-пошти, јер је то један од разлога да је избришу без донирања. У овом пасусу будите врло јасни о томе шта желите да читалац уради и зашто шаљете ову поруку е-поште.
- У овом првом пасусу требате питати читаоце за донацију. Иако ћете можда желети да нежно дате до знања да желите новац, требало би да „питате“ директно у имејловима. Истакните овај захтев, на пример подебљаним или већим фонтом.
- Обавестите читаоце путем вашег „питања“ шта ће њихов новац учинити. Реците им ако ће мала количина учинити нешто, ако не и све. На пример, ако 50 долара храни 100 деце, можда ћете добити више одговора него ако кажете да вам треба 1000 долара за изградњу кабине.
- Нека се зна да је у реду рећи не. Статистике показују да више људи даје кад се слободно одлучи за давање, уместо да се осећа под притиском да то учини.
- Опишите и објасните своју сврху у овом првом пасусу тако да буде јасно да желите да новац нешто учини, а не само да бисте имали новца.
Користите свој микро садржај паметно. Микро-садржај су све кратке реченице и поднаслови који украшавају е-пошту. Желите да користите свој микро-садржај да бисте истакли своје главне тачке, тако да читаоци који би желели да скенирају е-пошту пре читања осете позван да прочитају текст.
- Микро садржај укључује наслове, поднаслове, ред предмета, везе и дугмад.
- Користите активне глаголе, описне прилоге и именице. Ваш циљ је да их натерате да прочитају стварни текст.
- Добар наслов могао би изгледати овако: „Донирајте 50 € за спас делфина“
- Нека буду подебљани или већи како би се истакли. Обично су на почетку пасуса или нових одељака.
- Напишите једноставне поднаслове. Можете или не морате користити поднаслове, али их је корисно уврстити ако сматрате да је наслов прекратак. Слиједите исте принципе - кратки, изводљиви, подебљани.
Исприча причу. Ваша е-пошта постаје привлачнија читаоцима када испричате причу. Садржај ваше е-поште садржи ову причу. Запамтите да приче имају почетак, средину и крај. Да бисте приморали читаоце да се новчано придруже вашем циљу, најбоље је користити емоционално набијену причу, истиниту причу у вашој организацији или о последицама онога што радите.
Напишите кратке пасусе. Напишите "тело" ваше е-поште у кратким пасусима. То мора бити зато што читаоци одустају због великог броја е-порука које добијају. Ограничење дужине ваше е-поште ће вас истакнути.
- Ограничите се на једну или две главне тачке.
- Нека буде кратак, без обзира колико пута морате да уредите или ревидирате е-пошту да бисте то урадили.
- Прескочите историју зашто тражите новац. Корисност коју наведете у уводном пасусу и ваша прича у главним параграфима довољне су да објасне зашто вам треба новац.
Користите везе и дугмад, али држите се поруке. Може бити примамљиво додати пуно веза на вашу е-пошту, али ово може одвратити и одвратити пажњу читаоца од ваше главне поруке: добијања донације. Једноставан начин да знатижељном читаоцу пружите информације без додавања пуно ометајућих веза јесте да имате све релевантне информације на својој веб локацији, а затим укључите само везу до ваше веб локације. На пример, ако постоји истраживање које показује да су ваше изјаве истините, уместо да се директно повежете са дугачком, сложеном студијом у којој би се читалац могао изгубити, везу до те студије можете објавити на својој веб локацији (уверите се да је опција да донација је истакнута).
Будите опрезни са сликама. Можда ћете моћи да додате једну или две слике да нагласите своју поенту, али то није неопходно. Боје и слике могу учинити да се е-адресе осећају као нежељена пошта. Ставите слике само на врх или на дно и ограничите их на случајеве када сматрате да је слика апсолутно неопходна да бисте пренели своје мишљење или изазвали саосећање.
- Корисна слика може бити нешто у чему ваш узрок доживљава последице донација, попут сиромашне девојке која први пут добија нову одећу.
- Уметање логотипа на неупадљиво место, попут доњег угла, може бити изузетак од овог правила, јер пружа тренутно препознавање читача.
Напишите конкретан следећи корак / позив на акцију. Последњи део е-поште је „позив на акцију“. Издвајајући их тако, читаоци их могу скенирати пре него што прочитају све разлоге због којих треба да донирају. Ово је неопходно да бисте обавестили читаоце зашто им шаљете е-пошту како би остали ангажовани. Јасно вам објасните како да дате донацију.
- Ако читалац не зна зашто чита е-пошту, много је вероватније да ће је игнорисати.
- Обавезно истакните ово последње „питање“ у остатку е-поште и будите врло јасни у вези са оним што постављате. Нека то буде засебан пасус, подебљан или у већем / другом фонту и са везом у боји или дугметом за донирање.
- Ако читаоци треба да кликну на дугме или везу, разјасните ово. Ако треба да одговоре на е-пошту за даља упутства, реците то врло јасно: "Кликните на дугме да бисте сада спасили мајмуна!" или „Кликните на дугме за одговор и унесите податке о донацији“.
- Читаоцима је логичније да у том тренутку могу да кликну на везу и вероватно ћете на овај начин добити више донација, па покушајте да везу или дугме повежете са својом организацијом.
- Направите веб страницу или страницу за донације на мрежи да би читаоци могли да дају свој допринос на мрежи. То ионако читаоци очекују од е-поште са донацијом.
Нека буде кратко. Ако је ваша адреса е-поште дугачка, неће бити лако скенирати. Ако кратки одломци и наслови буду кратки, осигурава се правилно скенирање ваше е-поште пре него што читач одлучи да ли да настави да чита или не.

2. део од 3: Имајући на уму своју публику

Нека тон буде лежернији него у писму. Званично писмо организације поштом поштом често је формално и удаљено због таквог начина комуникације. Међутим, е-пошта, попут блога, мање је формалног тона.
- Користите „ви“ када се обраћате читаоцу.
- Користите лежерне изразе како би се читалац могао повезати с вама, попут „То је коштало пуно новца“ или „Био је само мали момак“.
- Када се обраћате читаоцу, користите директни, искрени, отворени језик тако да се осећају повезанима и виде вас аутентичним.
Олакшајте читање речи. Користите основне фонтове и поједноставите визуелну привлачност е-поште. Не користите фенси курзив - довољан је само стандардни фонт. И не користите два различита фонтова за наслове и текст. Једноставно подебљавање или прављење мало текста већег од осталог је велики нагласак.
- Ваша е-пошта такође треба да се лако чита са језичке тачке гледишта - ваше вештине писања треба да буду на пристојном нивоу читања. Немојте бити детаљни или компликовани. Текст треба да буде јасан, беспрекоран (без граматичких или правописних грешака) и лак за читање.
Пријавите се за услугу е-поште. Ако желите да будете сигурни да су ваше е-адресе отворене или да утврдите које врсте људи ваше е-поруке читају чешће од других, не морате да чекате одговоре или донације. Када се региструјете за услугу е-поште као што је МаилЦхимп, можете измерити читав списак различитих показатеља сваки пут када пошаљете е-пошту како бисте е-пошту прилагодили стварним читаоцима.
- Можете прегледати статистику као што су стопе учесталости кликова, учесталост отварања и читања извештаја.
- Знање колико пута је порука отворена посебно је корисно за утврђивање који су наслови популарни, што повећава број људи који читају ваше е-поруке.
- Још један разлог због којег је услуга е-поште корисна ако редовно шаљете пуно е-порука са молбом за донације је тај што ваш добављач услуга е-поште може постати сумњичав, па чак и одбацити вас као потенцијалног нежељеног корисника. Такође је потребно дуго времена за прављење листа, поделу ваше адресе за слање е-поште како би се задовољили захтеви вашег налога е-поште (већина добављача е-поште поставља ограничење од око 50 прималаца по е-пошти), одговарање за руковање појединцима и е-порукама које се враћају са неактивних адреса е-поште.
Уверите се да људи са ваше листе воде рачуна о вашем циљу. Редовно проверавајте своју листу е-поште како бисте је уверили да је шаљете људима који ће вероватно прочитати е-пошту, а посебно да се на њој нађу људи који су изразили интересовање. Ваша статистика ће се побољшати на овај начин и изгубићете мање времена.
Персонализујте сегментирањем. Користите другачији тон за различите групе донатора. На пример, ако имате групу људи која редовно одговара на ваше е-поруке, пошаљите им е-пошту са личним тоном. Направите још једну листу са лежерним тоном за читаоце за које знате да обично не отварају е-пошту. И по први пут пошаљите некоме имејл са објашњењем.
- Услуга е-поште такође вам омогућава да креирате појединачне е-адресе са именима прималаца, као што је „Драги Ханс“.
Укључите податке који подржавају прикупљање средстава. Да бисте публику ангажовали, можда ћете јој желети пружити охрабрујуће податке како би показали како је њихов новац функционисао или ће радити. Ове информације могу бити у уводном пасусу, позиву на акцију или обоје. Људи воле да дају поново кад знају да им већ иде добро.
Након примања донације, реците хвала. Не заборавите да се лично захвалите донаторима након што примите донацију. Ово је једноставан чин који може гарантовати поновљену донацију у будућности. Морате послати ову е-пошту што је пре могуће; сматрају то својеврсном признаницом.
- Ако сваког месеца додате велики број донатора, размислите о томе да направите шаблон како бисте га могли налепити у нацрт е-поште и брзо га уредити.

3. део од 3: Направите листу за слање е-поште

Не купујте списак е-поште. У Сједињеним Државама је продаја и куповина листе адреса е-поште потенцијалних донатора незаконита према Закону о СПАНУ СПОСОБА из 2003. Постоје компаније у којима листу можете „изнајмити“ за једнократну употребу, али то може бити веома скупо, јер вероватно морате да купите хиљаде адреса е-поште да бисте видели чак и мали повратак. Вероватно је боље ставити тај новац на нешто друго и потражити солидније начине за изградњу листе е-поште.
Прикупљајте имена на догађајима. Кад год ваша непрофитна организација учествује у неком догађају или га организује, обавезно обезбедите начин да се људи пријаве за вашу листу е-поште. Поставите оловку, привремену меморију и неколико листова папира са простором за заинтересоване да запишу своје име и адресу е-поште. Уверите се да у раду јасно стоји да се пријављују за вашу листу е-поште.
- Покушајте да добијете више имена лутријом или такмичењем. Током догађаја покушајте да организујете томболу или такмичење за оне који се пријаве за вашу листу е-поште.
Користите друштвене мреже. Уверите се да ваша непрофитна организација има снажно присуство на друштвеним мрежама - од Твиттера преко Фацебоок-а до Инстаграма. Лако је доћи до људи на друштвеним мрежама, а ако имате занимљив садржај, људи могу почети да деле ваше постове или позиве за донације. Замолите своје следбенике да се пријаве за вашу листу е-поште како никада не би пропустили важну најаву.
Олакшавају. Ваша веб локација треба да омогући посетиоцима да се пријаве за вашу листу е-поште. Не мора бити упадљиво, али требало би да буде лако пронаћи и попунити.

Савети

Прочитајте претходна писма о прикупљању средстава или поруке е-поште. Користите исту фразу и стил који су били ефикасни. Многе организације користе своја претходна писма о прикупљању средстава као образац за нова.
За тренутно препознавање додајте логотип е-пошти. Читаоци често повезују организације или компаније са својим логотипом.
Користите услугу е-поште да бисте е-пошту учинили визуелно привлачнијом и да бисте створили статистику која ће побољшати ваше будуће е-адресе. МаилЦхимп је добар.
Пре слања обавезно проверите да ли је ваша е-пошта означена белом етикетом. Ако користите мрежну платформу за прикупљање средстава као што је Фундраисе.цом, то ће бити учињено аутоматски за вас.