Суочавање са тешким људима

Видео: Климатические угрозы. Варианты выживания

Садржај

На корак
1. део од 2: Промена става
Део 2 од 2: Интерперсоналне стратегије
Савети

Свуда ћете наћи тешке људе. Можда сте и ви сами један од њих? Или можда сви имају потешкоће у неком тренутку свог живота. У сваком случају, у једном тренутку ћете морати да будете у могућности да радите или пронађете средину са неким за кога мислите да је тешко изаћи на крај. Ево неколико стратегија за бављење тешким људима и надам се избегавање сукоба!

На корак

1. део од 2: Промена става

Схватите да на овом свету увек постоје људи који вам стоје на путу.
- Древни стоици су били врло јасни у решавању тешких ситуација, укључујући људе. Њихов фокус био је да се усредсреде само на оно што МОЖЕТЕ променити: ваш одговор на друге људе.
- Савремени психолози, посебно у пољу когнитивне бихевиоралне терапије, ово мање-више узимају као своју полазну тачку и као основ већине негативних емоција истичу негативне мисли особе.
- Дакле, када сте суочени са тешком особом, не заборавите да не можете променити дотичну особу, али можете променити своју реакцију и сопствену перцепцију.
Погледајте своје понашање. Ако осећате да вас непрестано нападају или узнемиравају, можда невољно привлачите погрешне људе својим ставом.
- Истражите било коју „драму“ у вашем прошлом животу. Која је била твоја улога у тим ситуацијама? Покушајте да то сагледате из перспективе друге особе.
- Самоспознаја - свестан сопствених ограничења и снага - може мало олакшати суочавање са тешким људима.
Покушајте да будете свесни начина на који доживљавате друге. Ако сте осетљиви на безброј начина на које се људи могу понашати и одговорити вам, начин на који размишљате о интеракцији са тим људима може бити различит као и различите личности са којима се сусрећете.
- Интерперсонална интелигенција је способност особе да препозна расположења, осећања и мотивацију других. Висока међуљудска интелигенција значи да неко зна како се успешно носити са другим људима, свако са својим темпераментом.
- Ако вам ово недостаје, можете то побољшати обраћајући више пажње на начин на који људи реагују једни на друге. Примети и покушај да опонашаш како људи који се чине да се слажу са свима ступају у интеракцију са различитим личностима са којима се сусрећу.

Део 2 од 2: Интерперсоналне стратегије

Паметно одаберите своје ратиште. Идеално би било да ви и тешка особа неспособност оставите по страни и дођете до неке врсте компромиса. Али нажалост то није увек могуће.
- Одступите корак уназад и погледајте ситуацију из далека. Да ли је вредно даљег стреса започети разговор са овом особом? Можда неко други може боље да се носи са ситуацијом.
Направите паузу за дисање. Када смо лично нападнути, може се појавити „одговор на борбу или бекство“. Више не морамо да се мучимо са гадним сабљастим тигровима попут наших предака, али зачас ће вам крвоток бити пун адреналина, а овај осећај може бити врло интензиван.
- Понекад вам може помоћи да одвојите тренутак за размишљање и спречите ствари да измакну контроли. Ако особа постане врло сукобљена, паметно бирајте речи.
- Сагледајте ситуацију из перспективе друге особе. Ако успете да стекнете емпатију и ставите се на место другог, онда се фокус на интеракцији пребацује са вас на другог. Схватите њихову фрустрацију колико год можете и ко зна, можда завршите са савезником.
Држите се пристојности и помирљивости кад год можете. Сећате се следеће старе изреке: „Више мува уловите сирупом него сирћетом“? Добар лизање сирупа може далеко да помогне у топљењу потенцијалне конфронтације.
- Ако останете добри и неометани, другом је тешко да одржи борбени дух. Остајање смиреним често делује смирујуће на друге.
- Не претерујте са сирупом. Ако се превише потрудите, јасно је да маскирате сопствена осећања.
Разговарајте са истомишљеницима о овом проблему. Ако стално будете имали проблема са неком особом, можда нећете бити сами.
- Понекад се проблематична особа једноставно не разуме добро. Можда познајете некога ко је ближи другоме и ко вам може дати бољи увид у то како да ступите у интеракцију са особом?
- Стварање савезника олакшава још један сукоб. Ако је са особом заиста тешко сарађивати, може вам помоћи што шира група људи може подржати ваше тврдње.
- Не деградирајте се оговарањем друге особе. Будите опрезни када износите забринутост са другим људима. Ово ће само погоршати ситуацију.
Ако је потребно, суочите се са особом у неометаном тренутку. Ако се ствари погоршају, можда ће бити потребно да искрено разговарате са другом особом.
- Обавезно се усредсредите на оно што осећате, а не на то што друга особа ради погрешно. То ће спречити претварање разговора у дуготрајну оптужбу.
- Ако сте хумориста, искористите ово у своју корист. Хумор може да ублажи тон разговора.
Разговарајте са својим надзорницима. Ако ништа није успело, разговарајте са супервизором, вођом тима или другим супервизором.
- Ако сте разговарали са другима који су имали исте потешкоће у интеракцији са одређеном особом, можда би било паметно да се као група обратите супервизору како бисте разговарали о жалби.
- Ако је тешка особа ваш супервизор, не оклевајте да се обратите њиховом супервизору да бисте разговарали о проблему.