Садржај

• На корак
• 1. део од 2: Отказивање претплате на Премиум
• 2. део од 2: Избришите свој Спотифи налог
• Савети
• Упозорења

Овај викиХов вам показује како да трајно избришете свој Спотифи налог. Мобилна апликација Спотифи-а не дозвољава вам да избришете налог, па ћете за то требати да користите рачунар. Ако имате претплату на Премиум, мораћете да откажете да бисте могли да затворите свој Спотифи налог.

На корак

1. део од 2: Отказивање претплате на Премиум

1. Отворите веб локацију Спотифи. Идите на хттпс://ввв.спотифи.цом/ен/ помоћу прегледача рачунара. Ваша лична надзорна табла Спотифи ће се сада отворити када сте пријављени.
   • Ако немате претплату на Премиум са Спотифи-ом, пређите на следећи метод.
   • Ако се прегледач није сетио ваших података за пријаву, кликните на Пријавите се у горњем десном углу странице унесите адресу е-поште и лозинку за свој Спотифи налог и кликните ПРИЈАВИТЕ СЕ.
   • Не можете да откажете претплату на Премиум помоћу мобилне апликације Спотифи.
2. кликните на Профил. Ова опција се налази у горњем десном углу странице. Када кликнете на њега, појавит ће се падајући мени.
3. кликните на Рачун. Ово је у падајућем менију. Кликом на њу отвориће се страница вашег налога.
4. кликните на ПРОМЕНИ ПРЕТПЛАТУ. Ово црно дугме налази се под насловом „Спотифи Премиум“ на десној страни странице.
   • Ако не видите ову опцију, кликните картицу Преглед налога у горњем левом углу странице да бисте били сигурни да имате праву страницу за себе.
5. кликните на ПРОМЕНА ИЛИ ОТКАЗ. Ово зелено дугме је на средини странице.
6. кликните на ПРЕМИУМ ОТКАЗ. Ово је зелено дугме на десној страни странице под насловом „Промени план“.
7. кликните на ДА, ОТКАЖИ. Ово дугме се налази на врху странице. Кликом на њега отказује се ваша претплата на Премиум. Када завршите овај корак, можете да наставите да затворите свој Спотифи налог.

2. део од 2: Избришите свој Спотифи налог

1. Отворите страницу услуге за кориснике Спотифи. Идите на хттпс://суппорт.спотифи.цом/цонтацт-спотифи-суппорт/ помоћу прегледача рачунара. Ако сте пријављени на Спотифи, сада ћете видети страницу са контакт обрасцем који вам омогућава да контактирате Спотифи.
   • Ако нисте пријављени, унесите своју адресу е-поште (или корисничко име) и лозинку и кликните ПРИЈАВИТЕ СЕ пре наставка.
2. кликните на Рачун. Ово се налази под насловом „Изаберите категорију“ на врху странице.
3. кликните на Желим да трајно затворим свој Спотифи налог. Ова опција је на средини странице.
4. кликните на ЗАТВОРИТЕ РАЧУН. Ово црно дугме се налази у доњем левом углу странице.
5. кликните на ЗАТВОРИТЕ РАЧУН. Ово је плаво дугме у доњем десном углу странице.
6. Погледајте податке о свом налогу. Пре него што наставите, проверите име рачуна у средини странице да бисте се уверили да припада рачуну који желите да избришете.
7. Померите се надоле и кликните ДАЉЕ. Ово је у доњем десном углу странице.
8. Означите поље за потврду „Разумем и још увек желим да затворим налог“. Ово поље је при дну странице и можда ћете морати да се померите надоле да бисте га видели.
9. кликните на ДАЉЕ. Ово је у доњем десном углу странице. Кликом на њега потврђујете свој избор и Спотифи шаље е-пошту на адресу е-поште повезану са вашим налогом.
10. Отворите е-пошту од Спотифи-а. Идите на адресу е-поште коју сте користили за регистрацију у Спотифи, а затим кликните на е-пошту из Спотифи-а са темом Потврдите да желите да затворите свој Спотифи налог.
    • Ако сте користили Фацебоок за пријављивање на Спотифи, пријавите се на налог е-поште који сте користили за креирање Фацебоок налога.
11. кликните на ЗАТВОРИ МОЈ РАЧУН. Ово је зелено дугме у средини е-поште. Ово ће завршити поступак брисања и означити ваш рачун за брисање.

Савети

• Можете да активирате свој Спотифи налог у року од 7 дана од његовог брисања тако што ћете отворити е-пошту од Спотифи-а са темом Ово је наша последња порука и кликом на дугме РЕАКТИВИРАЈТЕ МОЈ РАЧУН у средини мејла.
• Када избришете свој Спотифи налог, можете да избришете апликацију Спотифи са телефона, таблета и рачунара.

Упозорења

• Када се ваш Спотифи налог затвори и прође 7 дана, нећете моћи да вратите информације о свом налогу, плејлисте, следбенике и корисничко име ако поново направите свој налог.