Садржај

• На корак
• Метод 1 од 2: Опоравак након суспензије због сумњиве активности
• Метод 2 од 2: Опоравак након суспензије због кршења правила
• Савети
• Упозорења

Твиттер може суспендовати ваш налог ако користите лажне податке о налогу, делите нежељену пошту, лажно се представљате као други налози или се понашате непристојно. Ваш налог такође може бити суспендован ако сумњају да сте хаковани или нападнути на било који начин. Начин на који можете да вратите налог зависи од разлога суспендовања. Овај чланак ће вас научити како да вратите налог који је Твиттер онемогућио.

На корак

Метод 1 од 2: Опоравак након суспензије због сумњиве активности

1. Пријавите се на Твиттер. Можете се пријавити на Твиттер-у на хттпс://твиттер.цом или помоћу мобилне апликације.
2. Кликните или притисните Почетак. Ако се сумња да је ваш рачун нападнут, видећете поруку да је ваш рачун закључан. Мораћете да потврдите свој број телефона, адресу е-поште и друге личне податке. Кликните на „Старт“ да бисте започели.
3. Кликните или притисните Проверити. Морате унети личне податке да бисте верификовали свој рачун. Следите упутства и одговорите на било које питање у вези са својим налогом.
4. Унесите свој број телефона или адресу е-поште. Унесите број телефона или е-адресу повезану са вашим налогом. Код за потврду или упутства добићете путем е-поште.
5. Проверите текстуалне поруке или е-пошту. Након уноса броја телефона или адресе е-поште повезане са вашим налогом, проверите да ли у текстуалним порукама или е-пошти има нове поруке са Твиттер-а. Порука мора да садржи верификациони код којим можете да откључате налог.
   • Ако не можете да пронађете е-пошту, проверите смеће, нежељену пошту, рекламу или друштвену пошту.
6. Унесите верификациони код. Након што верификациони код пронађете у текстуалним порукама или е-поруци, унесите га у апликацију Твиттер или веб локацију.
7. Кликните или притисните прихвати. Ово ће откључати ваш налог.
8. Промените лозинку за Твиттер. Ако је ваш налог суспендован из безбедносних разлога, мораћете да промените лозинку након што се налог откључа.

Метод 2 од 2: Опоравак након суспензије због кршења правила

1. Пријавите се на Твиттер. Можете се пријавити на Твиттер-у на хттпс://твиттер.цом или путем мобилне апликације. Ако је ваш налог суспендован, требало би да видите поруку да је ваш рачун закључан или су одређене функције ограничене.
2. Кликните или притисните Почетак. Ово ће приказати опције за откључавање вашег рачуна, ако их има. У неким случајевима Твиттер може затражити информације, попут вашег броја телефона или адресе е-поште. У другим случајевима, једина опција може бити прелазак на Твиттер са ограничењима.
3. Кликните или притисните Наставите на Твиттер. Ово вам омогућава приступ Твиттер-у са ограничењима. Неке функције, као што су Твеет, Ретвеет или Лике, могу бити суспендоване. Само ће ваши следбеници видети ваше прошле твеетове.
   • Ако имате могућност да верификујете свој рачун, обавезно притисните или кликните на ту опцију. Ако наставите да користите Твиттер без верификације налога, вероватно се нећете моћи вратити да бисте верификовали свој рачун.
4. Избришите све забрањене твеетове и ретвитове. Ако можете да приступите свом Твиттер налогу са ограничењима, морате да избришете све твеетове и ретвитове који крше Твиттер правила.
5. Иди на хттпс://хелп.твиттер.цом/формс/генерал?субтопиц=суспендед у интернет прегледачу. Ако сматрате да је ваш налог неправилно или неправедно суспендован, можете да користите образац на овој веб страници да бисте поднели захтев за преглед.
   • Можда ћете морати да се пријавите на свој Твиттер налог пре него што попуните образац. Ако се требате пријавити, кликните на „Пријави се“ у горњем десном углу и унесите своје корисничко име и лозинку за Твиттер да бисте се пријавили.
6. Изаберите проблем. Помоћу падајућег менија поред „Где имате овај проблем?“ Изаберите разлог који је најближи проблему који имате.
7. Унесите опис проблема. Помоћу простора поред „Опис проблема“ објасните проблем. Користите ово да бисте објаснили зашто нисте прекршили Твиттер правила или објаснили потешкоће које имате приликом откључавања налога. Будите што љубазнији.
8. Унесите ваше пуно име. Унесите своје пуно име помоћу линије поред „Пуно име“.
9. Потврдите своје корисничко име и адресу е-поште. Ваша адреса е-поште и корисничко име за Твиттер биће аутоматски попуњени. Проверите да ли су тачни. Адреса е-поште коју унесете је она на којој ће Твиттер комуницирати с вама.
10. Унесите број телефона (опционално). Ако желите, имате и могућност уноса броја телефона.
11. Пошаљите образац. Након што попуните образац, кликните на дугме да бисте га послали. Твиттер ће вас контактирати е-поштом да донесе одлуку у вези са вашим налогом. Захтев за преглед треба да поднесете само једном.

Савети

• Будите љубазни када предајете образац.
• Имајте на уму да се ова упутства односе на традиционално суспендоване налоге. Ако сте на Твиттеру добили забрану сенки, забрана сенки обично истиче након неколико сати или дана, тако да није потребан званични захтев.

Упозорења

• Никада немојте користити вулгарне речи или било шта што крши Твиттер услове коришћења приликом подношења захтева за преглед.