Садржај

• На корак
• 1. метод од 2: Опоравите свој хаковани рачун
• Метод 2 од 2: Спречите будуће хаковање
• Упозорења
• Неопходности

Ако вам пријатељи кажу да примају нежељену пошту са ваше адресе Хотмаил (сада Оутлоок), постоји шанса да је ваш налог хакован. Покушајте следеће кораке да бисте сачували налог.

На корак

1. метод од 2: Опоравите свој хаковани рачун

1. Промените лозинку ако и даље можете да се пријавите. Ако и даље можете да приступите свом налогу путем безбедносних питања, морате што пре ресетовати лозинку.
   • Смислите јаку лозинку од најмање осам знакова са комбинацијом великих и малих слова, бројева и симбола.
   • Редовно ресетујте лозинку, чак и ако немате проблема са налогом.
2. Ако не можете да приступите свом налогу са безбедносним питањима, идите на почетну страницу програма Оутлоок. Кликните на везу која каже „Не можете да приступите налогу?“.
   • Пратите упутства.
   • Вратите налог ако горњи кораци не успеју. Попуните образац на страници „Опоравак Мицрософт налога“ и сачекајте да техничар одговори. То обично траје 3 радна дана.

Метод 2 од 2: Спречите будуће хаковање

1. Уверите се да је Виндовс Упдате увек укључен. Виндовс Упдате мора бити активиран да би примао критичне безбедносне исправке.
2. Преузмите антивирусни програм са аутоматским ажурирањима. Ако је ваш налог е-поште хакован помоћу шпијунског софтвера, антивирусни програм може открити и деактивирати шпијунски софтвер.
3. Ресетујте подешавања налога. Мицрософт ће уклонити сва подешавања налога ако пријавите да је ваш налог хакован. Можете сами ресетовати своја подешавања из „Опције“, а тамо ћете доћи тако што ћете прво кликнути на икону зупчаника у горњем десном углу и изабрати „Још подешавања е-поште“.
4. Обновите избрисане поруке. Ако Мицрософт утврди да је ваш налог хакован, проследиће све поруке на сигурно место.
   • Кликните на „Делетед“ у левој колони.
   • Кликните на „опоравити избрисане поруке“ на дну странице. Ако Мицрософт још увек има поруке на серверу, оне ће бити враћене у фасциклу „Избрисано“.

Упозорења

• Никада не одговарајте на е-пошту у којој се траже ваша Хотмаил адреса и лозинка.
• Будите пажљиви када гледате е-пошту на јавном рачунару. Када се пријављујете, уверите се да је опција „Остави ме пријављеним“ означена и затворите све прозоре прегледача када завршите.

Неопходности

• Јака лозинка
• Виндовс Упдате
• Антивирусни програм