Како да сарађујете са агенцијом за наплату

Видео: ВИЗА В ИРЛАНДИЮ | 7 фишек для самостоятельного оформления

Садржај

Кораци
Метода 1 од 1: Пример писма за потврду дуга
Савјети
Упозорења
Шта ти треба

Било да се ради о болести, незапослености или неочекиваним финансијским проблемима, једног ћете дана морати имати посла с агенцијом за наплату. Ове информације вам неће помоћи да избегнете отплату старих дугова; она ће објаснити како се носити са телефонским позивом на такав начин да сте и ви и представник агенције за наплату задовољни разговором.

Кораци

1 Припремите комплетну скрипту разговора и задржите копију на сваком телефону у кући. Овај сценарио би требао почети овако: „Прије него што наставим, морам вам рећи да заиста желим радити с вама. Међутим, ако ми претите, будете агресивни, груби или без поштовања према мени, прекинућу везу и нећу примати позиве од вас. Можете ли се сложити са овим? " Ако агент почне да се расправља ("Овако не радимо ..."), саслушајте га и поново прочитајте своју фразу мирним и добро израженим гласом све док се агент не сложи са вашим основним правилима.
2 Слушајте информације агента. Следеће што треба да прочитате из скрипте за разговор је: "Сада, пре него што почнемо, морам да сазнам ваше име, назив ваше компаније и ваш телефонски број." Многи агенти биће затечени вашом смиреношћу и директним приступом. Можда ће рећи „означићу те као особу која је одбила да сарађује“, или нешто слично. Реците му да не одбијате сарадњу, већ да желите да сарађујете. Забележите ове податке са временом и датумом овог позива. Ставите све ове податке у датотеку и сачувајте их, јер овај процес може потрајати.
3 Снимите телефонски разговор. У многим државама можете снимати своје телефонске позиве без обавештавања никога. А у неким државама све стране у разговору морају бити обавештене да је снимак направљен. Агент вам може рећи да ће снимити разговор „ради провере квалитета“. Ово обавештење се обично рачуна као пристанак на ваш снимак. Пре почетка снимања проверите и следите законе своје државе.
4 Затражите доказ да сте у дуговима. У року од првих пет дана од када вас је агенција контактирала (телефоном или е -поштом), мора вам послати обавештење о дугу, ово мора бити писмо које ће вам дати право да оспорите оправдање дуга у року од 30 дана. Ако не оспорите дуг у року од 30 дана, агент може сматрати да је дуг важећи. Да бисте оспорили дуг, поднесите захтев у писаној форми. Када то учините, агент неће моћи да настави да покушава и захтева да отплати дуг све док изазов не заврши.
- Изјаву о дугу доставите препорученом поштом са затраженом повратницом (тако да имате доказ да сте писмо послали и примили га). У наставку погледајте пример писма.
- Шта год да радите, не признајте овај дуг.Стално понављајте: „Желим да видим доказе о овом дугу у писаној форми. Не признајем овај дуг. " Ово је мера предострожности против лажних дугова - када агент покуша да вас натера да отплатите дугове за које нисте одговорни.
5 Проверите свој дуг. Као одговор на ваше писмо о одобрењу дуга, агенција треба да пошаље следеће:
- Доказ да имате дуг према агенцији или дуг додељен од првобитног повериоца
- Копија оригиналног уговора који сте потписали са зајмодавцем
- Документација зајмодавца која показује да имате заостала дуговања
Погледајте документацију. Ако агенција не достави довољно доказа, напишите друго писмо које указује на кршење закона о доброј наплати дуга (ФДА) и замолите агенцију да престане тражити плаћање и обавијести кредитне уреде или ћете поднијети тужбу. Ако не престану, идите на суд за мале тужбе за две недеље. Ако вам је агенција послала потребне доказе, проверите застарелост да бисте се уверили да више нисте одговорни за дуг. Застара у суштини одређује колико дуго морате да избегнете плаћање дуга пре него што истекне право агента да га наплати путем система отпреме. Свака држава у Сједињеним Државама има своја правила и изузетке када званично почиње период плаћања, колико траје и шта може „оживети“ законски рок, па заиста морате да проверите законе или да се консултујете са адвокатом држава. Ако нисте одговорни за дуг, пошаљите писано обавештење у којем то објашњавате и затражите од агенције да вас престане узнемиравати или ћете отићи на суд. Ако препознате дуг, пређите на следећи корак.
6 Имајте на уму износ који можете лако платити слањем сваког месеца или сваке недеље, без обзира колико мали био. Највероватније ће агенција инсистирати на већем износу. Будите упорни и објасните да је то све што имате и да не можете платити више. Све ово време останите при свом ставу да заиста желите да отплатите овај дуг, али у овом тренутку овај износ је све што имате. Објасните да ћете, ако прихвате ову понуду, пристати да разговарате са агентом након још шест месеци како бисте до тада покушали да повећате износ. Немојте пристати да агент подиже новац са вашег банковног рачуна путем система банковног трансфера.
7 Уверите се да је агенција сагласна да престане да наплаћује камате на дуг. Реците агентима да вас престану звати док их сами не позовете.
8 Када се сложе око ваших плаћања, замолите их да вам потпишу и пошаљу факсом меницу са вашим стањем и договореним условима, потписујете је и шаљете поштом. Пажљиво прочитајте ову мјеницу прије потписивања, јер ће то бити правни (и етички наравно) обавезујући уговор.

Метода 1 од 1: Пример писма за потврду дуга

Датум

Име адреса поштански број

Име порезника адреса поштански број број рачуна

Поштовани порезник:

Пишем вам као одговор на ваш позив / писмо> од датума>. У складу са мојим правима према савезним законима о наплати пореза, тражим од вас да доставите доказ о овом дугу. Имајте на уму да ово није одбијање плаћања дуга, већ захтев да ми ваша канцеларија достави доказе да вам морам платити према законској обавези.

Ако не одобрите овај захтев, одмах ћу поднети жалбу ФТЦ -у и [име ваше државе] државном тужиоцу. Биће поднете грађанске и кривичне тужбе.

С поштовањем,

твоје име

Савјети

Порезници почињу да се понашају много разумније ако мисле да могу нешто да наплате. Стога, ако је дуг важећи, почните тако што ћете рећи да сте управо примили велику плату, пореску пријаву итд. и желе да отплате зајам. Затим нам реците да имате кредите и више (станарина, режије итд.), И колико вам је остало да бисте отплатили преостала дуговања, попут ове агенције. Оваквим уводом можете затражити једноставну љубазност и одређене уступке.
Снимите позив: Ако агент постане агресиван упркос вашим настојањима да решите проблем дуга, запис можете касније користити против њега.
Запишите све на комад папира - датум и време телефонског разговора, податке о агенту који вас зове, шта жели, шта сте понудили итд.
Морате остати мирни, разборити и глас вам мора бити самопоуздан. Свако викање, изговарање имена или други вербални трикови нарушиће вашу слику на којој сте радили.
Будите врло опрезни при плаћању било каквих плаћања ако дуг има одређени рок застаревања, или о могућности да се кредит може обновити и касније ћете морати платити цијели износ, чак и ако је агент рекао да требате платити само мали износ износ, а онда ће вас агент оставити на миру са проблемом.
Често се дешава да име порезника није право. Један од начина да се ово провери је слање потписане потврде писмом упућено само том сакупљачу. Ако вам се признаница врати са његовим потписом, онда је то заиста порезник (у супротном би то могао бити савезни превара).
Понекад можете изгубити ову битку, порезник неће слушати ваше изговоре или неће признати да законски не дугујете ништа. У овом случају, саставите дугачке писане доказе који указују на то да агент није хтео у доброј намери да наплати ваш дуг. Када агент прихвати вашу уплату у зајмодавцу, електронске копије ваших доказа да су прекршиле закон о доброј наплати дуга биће у евиденцији и захтеваће хитно уклањање потраживања из вашег кредитног извештаја.
Ако вам агент говори на начин који вам се чини непријатним, упозорите га једном, као што је назначено у вашем уводном говору. Ако се то догоди други пут, затражите да разговарате са руководством. Када сте повезани са њим, почните испочетка.

Упозорења

Запамтите, ваш циљ је да говорите док контролишете разговор тако да обоје добијете оно што желите. Изгубивши прибраност, звучећи узнемирено или тамбурајући, пренос ситуације надзирете у руке агента.