Како мотивисати продајни тим

Видео: Рынок интим-услуг: как он устроен и как ломает жизни / Редакция

Садржај

Кораци
Метод 1 од 2: Побољшајте своје радно окружење
Метод 2 од 2: Мотивишуће стратегије
Упозорења
Шта ти треба

Руководиоци продаје морају стално тражити начине за мотивисање продаваца. Ови људи су стално под интензивним притиском: усклађеност, тржишне промене, нова тржишта итд. Ако сте лидер продаје и тражите начине да створите мотивисаније радно место за своје запослене, морате прво признати да је то заиста у вашој моћи - ви су у стању да створе повољније окружење и повећају продају. Правилна мотивација састоји се подједнако од подршке, признања и награде. Пажљиво слушајте свој тим и прилагодите њихове циљеве ономе што им је важно. Позивамо вас да смислите како мотивисати ваш продајни тим.

Кораци

Метод 1 од 2: Побољшајте своје радно окружење

1 Редовно се састајте са продајним тимом. Умјесто да се стално фокусирају на оно што раде погрешно, одређени дио састанака један на један требао би бити посвећен расправи о забринутостима, болним тачкама и проблемима у радном окружењу. Већа је вероватноћа да ћете идентификовати проблеме са мотивацијом пре него што они утичу на укупне перформансе и циљеве учинка - идентификујући их, покушајте да ослободите тим негативних радних притисака.
- Током ових састанака питајте продавце шта их мотивише. Можда ћете открити да су мотивисани новчаним наградама, док ће неки приметити охрабрење и атмосферу подршке у тиму. Запишите шта сваког од њих мотивише.
2 Обучите своје продавце. Постоји неколико начина за планирање тренинга који ће повећати вашу мотивацију.
- Колегама доделите продавце као тренере. Ово је одличан начин да препознате њихове посебне вјештине и побољшате комуникацију унутар вашег тима. Замолите једног од својих продавача да одвоји неколико сати од продаје и испланира сат времена обуке о теми за коју су стручњаци.
- Идите на поља. Користећи своје контакте, пронађите вођу који би пристао да вас одведе као надзорника у свој успешан продајни тим. Размислите о томе да искористите искуство продаје различитих производа, па чак и производа из других индустрија (за то можете похађати огледне обуке). На пример, ако ваша продајна снага мора да буде агресивна, одведите их на конференцију на којој виде некога ко продаје производ у „парцели лифта“ од 30 секунди. Вратите се у канцеларију и замолите их да напишу нови уводни говор за продају.
- Одаберите спољног продавца који ће обучити ваш тим. Бирајте особу веома пажљиво. Уверите се да је стручњак у својој области, има одличне организационе способности и смисао за хумор. Нека вежбе буду кратке и обавезно укључите практични део са позваним стручњаком.
- Одредите ментора за обучавање младих чланова вашег продајног тима. Ово ће помоћи младим професионалцима да превазиђу тешкоће новог посла. Охрабрите ментора да им помогне у постизању циљева. Ово је одличан начин за побољшање радног окружења у које се укључује тимска изградња (изградња тимског духа и корисног тимског рада).
3 Уложите у нове продајне алате. Уверите се да ваш систем за управљање односима са клијентима (ЦРМ) у потпуности користи радно окружење, а не да га трпи. Добро организовано извештавање, масовна е-пошта и мобилне апликације могу побољшати перформансе продавача, постићи циљеве и мотивисати.
- Већина нових локација и система за управљање односима са корисницима (ЦРМ) захтевају период прилагођавања. Неко то савладава брже, неко спорије. Да бисте применили нове алате, изаберите време током радне сезоне када је стрес у раду запослених минималан.

Метод 2 од 2: Мотивишуће стратегије

1 Прилагодите план мотивације за сваког запосленог. Ако можете прилагодити потицајне режиме, учините то. Мотивација сваког запосленика је јединствена, па одаберите 1-3 ствари које ће помоћи продавачу да ради више и запишите их.
2 Развити разумну и ефикасну структуру награда засновану на продајним резултатима. Ако је више продаваца испунило своје циљеве, требало би да размислите како су радили како би мотивисали остале запослене. Прегледајте своју провизију или премију за усклађеност. Спустите их на нижи ниво ако тржиште опада, а проценат провизије повећајте ако тржиште расте.
3 Унесите дневне, недељне и месечне промоције. Понудите најбоље продавачима недељна путовања, слободно време, велике поклон картице, кафу, бесплатан ручак, чланство у теретани или клубу како бисте помогли остатку тима да ради напорније. Ове прекретнице ће помоћи продавцима да испуне свој општи циљ испуњавањем прекретница током продајне сезоне.
- Подстицаји ће такође повећати здраву, пријатељску конкуренцију. Свакодневна борба за место најбољег продавца натераће запослене да се више труде.Одржавајте награде на вредносном нивоу тако да подстичу здраву конкуренцију, али немојте их учинити превише значајним како не бисте изазвали саботажу међу колегама.
4 Створите личне циљеве. Запамтите шта све мотивише и укључите у награду оно што одговара њиховим жељама. На пример, ако знате да запослени има годишњицу, понудите му неколико додатних дана одмора како би им се жеља остварила.
5 Стимулишите тимски дух. Продавци се често осећају један на један са циљем ка коме раде. Створите тимско окружење које подстиче све да помажу једни другима и размењују знање ради заједничког циља.
6 Препознајте достигнућа вашег продајног особља. Време које одвојите да честитате запосленом на успеху може одредити колико ће се трудити око следеће квоте. Размотрите ову стратегију „препознавања“.
- Јавно им честитајте. Поставите питање постигнућа на продајном састанку. Будите што детаљнији о специфичностима њиховог успеха. На пример: „Сергејева способност да добије клијенте путем препоруке је изузетна. Он је на првом месту у компанији по овом показатељу и то му омогућава да испуни норму. Сергеј, можеш ли нам рећи како од људи тражиш да те препоруче пријатељима и колегама? "
- Напишите овој особи писмо. Не чекајте да овај састанак потврди његов успех. Уместо тога, пошаљите му писмо код куће и реците му колико је важан за вашу компанију и укључите поклон картицу за његову породицу.
- Представите свом шефу ову особу и њено постигнуће. Признање највишег менаџмента није лако постићи, посебно ако постоји велика флуктуација на продајним позицијама. Када неко преврши своје циљеве, закажите састанак када та особа може доћи на састанак стратешког планирања.

Упозорења

Чувајте се ниско мотивисаних запослених. Људи који су доживели неколико неуспешних сезона заредом могу да ступе у интеракцију са другим радницима и заразе их негативним осећањима о њиховом послу. Понекад промене талената у одељењу продаје могу повећати укупну мотивацију вашег тима.