Како се извинити

Видео: Како се пише: извинути се или извинити се?

Садржај

Кораци
Савјети
Упозорења

Често се врло тешко извинити, иако то морамо чинити с времена на време. Извињавање је важна вештина и у вашем професионалном и у личном животу. Међутим, многи живе свој живот не знајући како то учинити. На срећу, ово није немогуће. У овом чланку ћемо вам показати корак по корак како се некоме извинити.

Кораци

1 Схватите због чега се осећате кривим. Приликом извињавања важно је знати због чега се извињавате. Ако не разумете шта је ваша грешка, то ће барем довести до неспоразума, а у најгорем случају ћете особу још више увредити. Емоције често нарушавају перцепцију чињеница, па замолите људе који нису споља повезани са сукобом да процене ситуацију и изразе своје мишљење. Размислите о својим поступцима након што се смирите: да ли сте се према саговорнику односили с поштовањем, да ли је било логике у вашим речима и поступцима? Да ли вас је гонио бес, да ли је то било оправдано?
- Ако нисте престали да комуницирате са особом коју сте увредили, можете је замолити да вам каже шта мисли да је узрок сукоба. Можда ће вас његов одговор изненадити, јер се његова верзија може разликовати од ваше.
2 Размислите о извињењу. Извињење би требало да буде искрено и разумљиво, јер згужване, стереотипне фразе могу само још више увредити човека. Чак и ако сте јако запослени и мислите да је сукоб мали, одвојите време да се лично извините. Одведите особу којој желите да се извините у тиху собу без непотребних људи и извините се тамо како вам нико не би могао сметати.
- Ако из неког разлога не можете особи све рећи лично, позовите га. Овде важе иста правила: одвојите време, одложите друге позиве итд. Такође можете написати промишљено, искрено писмо и послати га е-поштом или у коверти. Вреди прибећи СМС -у само као последње средство, када нема других начина да контактирате особу.
3 Јасно и јасно изразите своје мисли. Избегавајте нејасноће и не журите. Немојте користити фразе попут „мислио сам да ће се ствари другачије одвијати“ или „дошло је до неспоразума“ - овим опаскама ћете се ослободити одговорности. Само почни да причаш; реците да вам је жао и тражите опроштај на самом почетку говора. Ово вам може помоћи да докажете да се заиста осећате кривим и желите да вам опросте, чак и ако ваше извињење није прихваћено.
- Ово може бити изненађујуће тешко. Увек је тешко признати своје грешке, јер то наглашава несавршеност особе. Међутим, ово једини начин да се извините ако сте озбиљни.
4 Пазите на положај тела, гесте и израз лица. Требали би говорити о твом покајању. Свако показује емоције на различите начине - некима је све написано на лицу, другима изгледа као да ништа не осећају. Ако сте један од оних људи чије се емоције тешко читају, користите говор тела да своје речи пренесете другој особи. Не морате да изгледате умишљено, равнодушно или изнервирано. Гледајте особу у очи и говорите мирним, уједначеним гласом. Требало би да стојите или седите са очима на истом нивоу. Ваше држање би требало да буде природно - немојте понижавати особу агресивним положајима (на пример, немојте да висите над особом или да вам стрше у груди).
5 Слушај. У сваком сукобу увек постоје најмање две стране, чак и ако сте само ви криви. Требало би да водите дијалог. Дозволите особи да изрази своје незадовољство и саслушајте је са поштовањем и пажњом.
- Гледајте даље у очи. Кимајте, одговарајте на питања и коментаришите оптужбе. Такође, немојте губити смиреност или прекидати особу - то може погоршати ситуацију и довести до погоршања сукоба.
6 Реците да сте спремни за промену. Важан део сваког извињења је обећање да ћете се у будућности понашати другачије (на пример, да се нећете упуштати у испадање; напустити лоше навике, променити своје гледиште). Ако бар не желиш покушати промена, ваше извињење ће звучати неискрено, то јест, у ствари, рећи ћете да вам је јако жао због онога што се догодило, али недовољно да било шта учините по том питању. Обећајте да ћете у будућности доносити друге одлуке и немојте прекршити обећање. Ако вам је заиста стало до особе којој се извињавате, ипак ћете желети да се промените.
- Тешко је искоренити старе навике. Обећање је једно, а радити друго. Сви смо прошли кроз ово: прво обећаш да ћеш се променити, а онда направиш исту грешку. Запамтите да ћете, ако посрнете, морати поново да се извините, а бесконачан број извињења која нигде не могу да униште или чак прекину везу.
7 Некој особи можете дати нешто у знак помирења. Можете направити скроман поклон који ће вас ослободити атмосфере непријатељства. Међутим, важно је запамтити да ниједан поклон, колико год био скуп, не може замијенити искрено извињење, па одаберите нешто јефтино и одбаците екстравагантне идеје.Не покушавајте да умирите саговорника - ако успете да поклоном купите његов опроштај, то ће указивати на то да ваша веза никада није била стварна и искрена.
- Не поклањајте дарове са практичним шалама и стварима које имају сексуалну конотацију. Представите нешто мало и лично што ће се особи дефинитивно свидети. Мали букет са нотом ће вам послужити (немојте давати руже осим ако нисте романтично укључени). Не дајте новац на било који начин - само мафијаши то раде када морају да реше неко питање.
8 Реците особи како ситуација изгледа са ваше стране. Након што вам је опроштено (и тек тада), можете почети мекан објасните особи шта је довело до ваше грешке. Не покушавајте да се правдате - ионако повређујете особу. Само му објасни зашто то се десило. Ово може захтевати нова извињења: због грешке, због грешке или због тога што сте допустили да вас емоције обузму. Слушајте коментаре особе на ваше редове, покушајте да разумете њене аргументе.
- Ни у ком случају не покушавајте да се ослободите одговорности. Ради најбоље објашњење, али не оправдање.
9 Радите на обнови односа са особом коју сте повредили. Искрено извињење и жеља за променом ће вам помоћи. Велике су шансе да се веза неће вратити преко ноћи, осим ако ваша грешка није озбиљна. Када прође довољно времена да вам особа коју повредите поново поверује, покушајте да поправите однос. Вратите се на ствари које сте радили заједно и које су претпостављале да међу вама постоји поверење.
- Дајте особи времена. Чак и ако ваше извињење буде прихваћено, увређеној особи ће требати времена да смисли како да се понаша према вама, а највероватније ће проћи више од једног дана пре него што почне да комуницира са вама као раније. Чак и ако тренутно једва разговарате, или је ваша веза још увек напета, сачекајте недељу, месец или дуже ако ситуација то захтева.
10 Знајте када не морате да се извињавате. Често људи неоправдано очекују да добију извињење. На пример, ако се од вас тражи да се извините за нешто што није ваша кривица, немојте се предати. Ако сте размишљали о прошлим догађајима и дошли до закључка да је друга страна заправо крива, морат ћете о томе разговарати са другом особом. Коначно, ако сте сигурни да друга особа покушава да вас емоционално притисне, не само да се не бисте требали извинити - требали бисте потражити помоћ од пријатеља или терапеута.
- Обично дубоко у себи особа разуме да ли је била у праву. Нека се ситуација смири и размислите о ономе што се догодило. Ако се не осећате кривим, али и даље тражите изговор (на пример, нисте хтели да учините оно што сте учинили, или мислите да је особа која очекује извињење превише емотивна), размислите да ли сте заиста се треба извинити.

Савјети

Не понављајте грешку.
Дајте повређеној особи мало времена пре него што следите савете у овом чланку. Пријатељство је однос који захтева напоран рад на обе стране.
Никада не дајте храну, пиће или цвеће на које би ваш пријатељ могао бити алергичан. Ово ће само погоршати већ непријатну ситуацију.