Садржај

• Кораци

Ако живите далеко од компаније за коју се пријављујете или ако компанија добије превише пријава, од вас ће се можда затражити телефонски интервју. Ваш циљ у телефонском разговору је да пређете у следећу фазу процеса, где ћете имати интервју лицем у лице. Да бисте оставили добар утисак, одговорите на телефонски интервју тачно онако како бисте одговарали на разговору лицем у лице. На позив за разговор морате одговорити професионално и одржавати учтив и уљудан глас током разговора.

Кораци

Метод 1 од 4: Одговорите на одговарајући начин

1. 

   Поздрави анкетара професионално. Можда је најважнији део телефонског разговора начин на који одговарате на позив када телефон вибрира. Чекате позив. Без обзира да ли зову ваш лични телефонски број, на позив одговорите као да телефонирате на послу.
   • Одмах се јавите на телефон, не дозволите да телефон вибрира више од три пута. Реци Здраво и јасно покажите своје пуно име. На пример: „Здраво, ја сам Ле Хоа“.

2. 

   
   
   Потврдите да чекате позив. Након поздрава, анкетар ће вас поздравити и представити се. Запишите њихово име и обавестите их да се радујете њиховом чуњу.
   • На пример: "Здраво, Маи! Хвала ти што си одвојила време да данас разговараш са мном. Желим да разговарам о прилици да радим у твојој компанији".

3. 

   
   
   Разговарајте љубазно са анкетером. Требали бисте се пристојно обући и седети усправно како бисте стекли осећај да је ово прави интервју. Чак и ако разговарате телефоном, немојте користити превише произвољан тон.
   • Када изговорите име анкетара, користите презиме те особе (за говорнике енглеског језика који користе наслов Господин. или Госпођа.) или било који став који су рекли када су се први пут представили. Можете их и позвати он / он или бака / сестра.
   • Назовите име анкетара само ако пита.
   • Ако вас испитивач похвали или да било какав позитиван коментар, треба да им се „захвалите“.
   реклама

Метод 2 од 4: Вођење до краја разговора

1. 

   
   
   Правите белешке да бисте организовали своје мисли. Једна од предности телефонских интервјуа је та што можете водити белешке када анкетар разговара или поставља питања. То вам може помоћи да унапред планирате шта ћете рећи и да будете сигурни да у потпуности одговарате на питање.
   • Ако анкетар поставља вишеделно питање, резимирајте га тако што ћете написати реч или две које вас подсећају на сваки постављени одељак. На анкетара ћете оставити утисак ако одговорите организовано, наводећи постављена питања.

2. 

   Слушајте пажљиво и застаните на тренутак пре него што одговорите. Када чујете само глас без слике, тешко је фокусирати. Обратите пажњу на оно што ваш испитивач каже и будите концентрисани или размишљајте о томе шта ћете рећи.
   • Шути неколико секунди пре него што почнеш да говориш. Ово не само да осигурава да интервјуер заврши разговор, већ вам пружа прилику да синтетишете своје мисли пре него што одговорите.
   • Ако пропустите део питања или не разумете питање интервјуера, требало би да појасните пре него што дате одговор.

3. 

   Говорите јасно и изговарајте то јасно. Чак и уз јасну везу, теже је разумети некога преко телефона него када разговарате са њим лицем у лице. Превладајте ову препреку говорећи полако и разговетно.
   • Гледајте на ово као на нешто што требате вежбати када се јављате телефоном ако имате потешкоћа са изговором или сте склони блебетању.
   • Када разговарате, обавезно седите усправно, уместо да лежите равно или наслоњени на нешто, и не стављајте руке на лице. Погодније је ако носите слушалице или разговарате кроз звучник, тако да не морате да стављате телефон на лице.

4. 

   Поставите додатна питања како бисте разменили своје жеље. Најуспешнији интервју ће се осећати као природан разговор. Иако ће вас на крају интервјуа обично питати ако имате питања, требало би да искористите прилику да постављате питања током интервјуа када је то могуће.
   • На пример, анкетар поставља питање које вас подсећа на чланак који сте прочитали о новом производу компаније. Када одговорите на питање, можете да поставите нешто попут овог „То ме подсећа на чланак који сам прочитао на Тецх Тецх страници о производу компаније Видгет! свакодневној комуникацији? "

5. 

   Хвала вам након интервјуа. По завршетку интервјуа, одвојите неколико минута да се захвалите и пошаљите га интервјуеру. Ово писмо не мора да садржи више од 2 или 3 реченице. Једноставно им се захвалите на времену и прилици и дајте им до знања да очекујете рани одговор од њих.
   • Покушајте да будете конкретни. Ако су вам рекли нешто заиста занимљиво, можете то споменути.
   • Ако вам кажу одређени рок на који ће одговорити, будите јасни.
   реклама

3. метод од 4: Говорите професионално и самопоуздано

1. 

   Седео усправно. Телефонски интервју није време за лежање у кревету или лежање у столици. Начин на који седите утиче на ваш глас, а анкетар ће обично моћи да вам каже док лежите. Ово шаље поруку да интервју не схватате озбиљно.
   • Лаж такође може смањити квалитет позива или створити руффлес и шум када промените положај.
   • Ако седите усправно, ваш глас ће показати снагу и самопоуздање, тада ће испитивач моћи јасно да чује.

2. 

   Телефонски интервју доживљавајте као интервју лицем у лице. Упркос чињеници да вас телефонски анкетар не може видети, начин на који се облачите и изражавате утицаће на ваш глас и став. Анкетари ће обратити пажњу.
   • Не морате бити припремљени и одевени као да водите интервју лицем у лице, већ се бар лепо и професионално обуците пре телефонског разговора.
   • Размислите о томе да ли сте спремни за телефонски разговор на исти начин на који бисте били спремни да радите да сте примљени.

3. 

   Избегавајте да једете или пијете током интервјуа. Чак и ако телефоном разговарате преко звучника, моћи ће да чују да ли једете или пијете током интервјуа. Ако сте икада чули да неко једе или пије док разговара телефоном, схватићете колико вам то омета.
   • С идејом телефонског интервјуа попут интервјуа лицем у лице, не радите ништа што не бисте радили ако сте у канцеларији анкетара - то укључује ствари попут јела, пиће или жвакаћу жваку.
   • Припремите чашу воде у случају да имате суво грло. Кад пијете воду, окрените главу од телефона и избегавајте камен који ствара звуке који се чују преко телефона.

4. 

   Насмешите се кад разговарате. Када се насмејете, ваше лице се опусти и ваш глас ће аутоматски бити пријатељскији и срећнији. Чак и ако вас анкетар не може видети, ваш глас ће пренети позитивност и ентузијазам. реклама

Метод 4 од 4: Припремите позив унапред

1. 

   Истраживање компаније пре интервјуа. Чак и ако сте истражили компанију пре него што сте поднели пријаву, након што добијете телефонски интервју, морате да сазнате више. Погледајте најновије вести о компанијама и опште тржиште.
   • Потражите нове вести и посетите веб локацију компаније да бисте прочитали нове публикације и сазнали које нове производе или услуге компанија представља. Требали бисте забележити информације како бисте постављали питања анкетеру.
   • Такође морате бити упућени у активности главних конкурената компаније. Прочитајте о општој индустрији да бисте разумели предности тржишта.

   

   Луци Иех

   Тренерка каријере и живота Луци Иех је менаџер људских ресурса, регрут и лиценцирани животни тренер, са преко 20 година искуства. Са својим искуством као животног тренера за програм смањења стреса пажљивости (МБСР) на ИнсигхЛА, Луци је радила са стручњацима на побољшању квалитета њихове каријере, личних односа / стручност, само-маркетинг и животна равнотежа.

   

   Луци Иех
   Тренер каријере и живота

   Стручно мишљење: Поново прочитајте опис посла и сазнајте више о улози за коју сте се пријавили. Поред тога, требало би да сазнате и о конкурентима компаније, индустријама, локацијама за друштвене мреже, публикацијама компаније и другим информацијама које можете прочитати пре интервјуа. проблем.

2. 

   Нацртајте узорке одговора на уобичајена питања из интервјуа. Када одговорите на телефонски интервју, испитивач неће бити видљив. Искористите ову предност за састављање неколико кратких напомена ако наиђете на тешка питања.
   • На пример, питају вас за ваше снаге и слабости. Одговори на ова питања треба да буду организовани и концизни и да се односе на посао, а не на лични начин.

3. 

   Вежбајте ћаскање телефоном. Телефонски интервју није исто што и ћаскање са пријатељима и породицом. Нарочито ако немате пуно искуства у професионалном разговору путем телефона, морате да вежбате коришћење телефона што је чешће могуће у данима уочи позива за интервју.
   • Када разговарате телефоном, нећете добити визуелне знакове да бисте знали када особа застаје или када треба да одговори. Вежбање телефонског разговора може вам помоћи да се прилагодите флуиднијем разговору.
   • Ако немате разлога да користите телефон, замолите пријатеља или члана породице да вам помогну у вежбању. Можете да договорите да вас позову у одређено време и третирају то као позив за интервју.

4. 

   Пронађите мирно место за примање позива. Осигурајте подручје у затвореном или у мирном окружењу где можете да контролишете буку и активности које се одвијају. Ако користите мобилни телефон, побрините се да имате добру везу у том подручју.
   • Ако је ваш дом бучно место где деца или сустанари улазе и излазе, потражите негде другде с релативном приватношћу. Можете се пријавити за конференцијску собу или радну собу у библиотеци и затворити врата - само припазите да собу припремите.

5. 

   Искључите електронске уређаје и обавештења. Ако анкетар током разговора чује одјек или бучни уређај са уређаја, стећи ће утисак да радите нешто другачије док разговарате с њима. Посветите им пуну пажњу као да радите интервју у њиховој канцеларији.
   • И други уређаји могу да ометају сигнал и утичу на квалитет позива ако користите мобилне телефоне. Требали бисте искључити Ви-Фи повезане уређаје на којима ћете примати позиве или их преместити у другу собу током разговора.

6. 

   Прикупите све своје документе. Организујте белешке, све информације о компанији и наставите са копијом и другим документима тако да их можете лако користити током разговора.
   • Раширите документе да бисте им лако могли приступити без потребе да се врпољите или крећете. Анкетар ће слушати телефоном, а ви ћете оставити утисак који је неуреднији и неуреднији од стварности.

7. 

   Да пробам вежбе дисања пре позива. Можда ћете се осећати узнемирено како дође време да интервјуер позове. Вежбање дубоког дисања смирује ваш глас и помаже вам да се опустите и усредсредите.
   • Поред неколико дубоких удисаја, потребно је и да испробате вежбе изговора, баш као што то чини певач или глумац пре изласка на сцену. Ово ће спречити да вам се глас ломи или дрхти и даће вам бољу контролу над гласом.
   реклама