Садржај

• Кораци

Сукоб са људима који се понашају с непоштовањем може бити стресан и фрустрирајући. Ако вас неко не поштује, вероватно ћете се запитати како можете да му одговорите - или је потребно да му одговорите. Одвојите тренутак да процените ситуацију и видите да ли вас особа намерно не поштује. Ако сматрате да је потребно да се усредсредите на њихово понашање, прво се смирите и размислите како бисте требали да реагујете. Мора да постоји симпатија, али истовремено и да се заузмем за себе.

Кораци

Део 1 од 2: Поновна процена ситуације

1. 

   Утврдите намере оних који вас не поштују. Непоштовање је очигледно досадно, али није увек намерно. Привремено претпоставите да су само превише искрени и немојте журити да их оптужујете да су вас намерно повредили. Истражите да ли вам се понашање често понавља или вам се управо догодило и да ли је то за вас лицем у лице.
   • На пример, ако директно зову ваше име или вас намерно гурну с пута, то је јасан знак да вас не поштују.
   • С друге стране, ако је неко послао е-пошту групи у вези са предстојећим планом групног студија без вас, можда би га једноставно заборавио.
   • Исто тако, ако неко лоше коментарише пред вама, вероватно једноставно не зна да се бави осетљивом темом.

2. 

   
   
   Затражите појашњење ако је потребно. Људске речи и поступци понекад веома обмањују. Ако нисте сигурни да је друга особа намерно безобразна, боље је питати директно. Покушајте да останете мирни и неутралног тона, не сукобљавајте се.
   • На пример, када неко каже нешто што сматрате непоштовањем, можда ћете поново питати: „Шта тиме мислите?“

3. 

   
   
   Покушајте да саосећате са другом особом што је више могуће. Чак и ако је њихово понашање очигледно непромишљено, покушајте да се не осећате нападнуто. Размислите да ли је особа с неким доживела чин непристојности или постоји неки основни разлог.
   • На пример, има много људи који постају раздражљиви када су под стресом.
   • Ако су уморни или расејани, могу заборавити и нека друштвена понашања попут држања отворених врата или поздрављања људи приликом уласка у собу.
   • Емпатија не значи да морате да оправдате непоштовање, али помоћи ће вам да боље упознате особу и одговорите на одговарајући начин.

4. 

   
   
   Испитајте своје реакције на речи или поступке другог. Понекад ваши поступци више одражавају ваше емоционално стање него противничко побуњено понашање. Зато одвојите минут да размислите зашто вас њихове речи и поступци узнемирују, хоће ли се њихова реакција исплатити?
   • На пример, можете рећи „Узнемирио сам госпођу Са што ме није позвала, али можда је то зато што ме мој бивши увек пушта да се попнем на дрво, а игноришући позив чини ме опсесијом. Можда је Са само заузета, сачекаћу је још мало.

   Савети: Размислите да ли закључујете или реагујете емоционално због прошлих искустава.

   реклама

2. део од 2: Суочавање са том особом

1. 

   Молим те, стани на минут Смири се када се осећате фрустрирано. Суочавање са непоштовањем може бити непријатно, али агресиван одговор или наглас у глави само ће ескалирати стрес и довести до непотребних сукоба. Ако сте узнемирени, зауставите се и удахните да бисте вратили контролу. Ако је потребно, изговорите се и изађите на неколико минута.
   • Можете покушати бројати до 10 или друге опуштајуће вежбе, попут разгледавања околине и бројања предмета у плавој боји.

2. 

   Утврдите да ли је потребно одговорити на њих. Ако непоштовање није екстремно или се само једном догодило, најбоље је занемарити га и занемарити. Суочавање са особом не помаже, али ситуацију може учинити стреснијом. Међутим, ако се понашање често понавља и утиче на посао и свакодневне активности, суочите се с њима.
   • На пример, ваш партнер или супружник су често безобразни и презиру ваша осећања, разговарајте с њима о томе.
   • С друге стране, ако вам странац стане на пут приликом одјаве, не бисте требали трошити енергију и време свађајући се с њима.

3. 

   Опоравак љубазношћу. Ако је неко безобразан или груб према вама, љубазан одговор ће га изненадити и подстаћи да размисли о својим поступцима. Уместо да будете фрустрирани и узвраћени, олакшајте ситуацију осмехом и неколико лепих речи.
   • На пример, колега вам мрзовољно говори да се склоните с пута, можете стати по страни, насмешити се и рећи: „Извините, да ли треба да вам пружим руку?“.

   Белешка: Ако се њихово понашање донекле понавља и дуго траје, време је да одаберете асертивнији приступ.

4. 

   Разговарајте са особом лицем у лице ако планирате да се супротставите. Ако се осећате непоштовано, најбоље је да разговарате с њом појединачно. На пример, ако је колега безобразан, разговарајте са њима пре него што га предате шефу. Узврат ће само да вас мрзе више и горе. Ако се ради само о лаганом неспоразуму из темеља проблема, на крају их можете повредити или упасти у непотребне проблеме.
   • У озбиљним случајевима још је више потребно занемарити их. На пример, када вас малтретирају у школи или на послу, не устручавајте се да то пријавите надлежном органу.

5. 

   Савијте језик 7 пута пре него што говорите. Можда једва чекате да узвратите ту грубу особу. Али ни то не помаже. Уместо тога, планирајте оно што желите да кажете тако да буде истинито, корисно и тачно.
   • Вређање друге особе или неправедно оптуживање не доводи до њеног преиспитивања свог понашања, али такође наноси непотребну штету.
   • Мирни и стрпљиви разговор је најбољи начин да их охладите и зауставите понављајуће се грубо понашање.

6. 

   Директно, али ипак пристојно. Кад имате посла са грубим људима, будите јасни и реални у вези са проблемом. Мирно објасните проблем и како њихово понашање утиче на вас. Не плашите се да будете оштри и љубазно их замолите да објасне понашање.
   • Нагласите себе како се друга особа не би осећала оптуженом, нпр. „Осећам се увређено кад говорите тим тоном“.
   • Покушајте да кажете нешто попут „Ова врста шале ми смета. Молим те, немој се више тако шалити преда мном. “

7. 

   Дајте им прилику да одговоре. Враћање другима није пријатно искуство. Дакле, друга особа ће можда желети да одговори и објасни причу у свом правцу, посебно ако осећа да сте погрешно разумели своје речи и поступке. Дајте им прилику да објасне без прекида, дајући им до знања да сте спремни да слушате и поштујете оно што говоре.
   • Поновите оно што су рекли да бисте били сигурни да разумете шта кажу. На пример, "Рекли сте да ме јутрос нисте намерно игнорисали, већ само одвлачите пажњу, зар не?"

   Савети: Покажите да активно слушате климајући главом, успостављајући контакт очима и користећи изјаве попут „Да“, „Чујем те“.

8. 

   Поставите јасна ограничења ако им је непоштовање понашања навика. Права граница је важна за здрав однос. Постављање јасне линије за следење посебно је важно за оне којима често недостаје поштовање према вама. Обавестите их да то нећете толерисати и они ће платити последице због пробијања ваших граница.
   • На пример, могли бисте да кажете „Ако наставите да се играте телефоном и оставите ме на миру кад изађемо, више нећу моћи да проводим време с вама“.
   • Ако особа настави да крши ваше ограничење, можда ћете морати да јој ограничите време са њом колико год је то могуће или чак да прекинете везу.
   реклама