Садржај

• На корак
• 1. део од 2: Вежбање боље комуникације
• 2. део од 2: Изградња самопоштовања
• Савети
• Упозорења

Да ли имате проблема са пријатељима који вас непрестано шетају? Да ли вам родитељи разговарају о тешким осећањима кривице? Да ли сте стално у шворцу због тога што позајмљујете сав новац другима? Ако сте на било које од ових питања одговорили са „да“, можда ће вам требати помоћ да се заузмете за себе. Бити асертивнији може бити напоран процес, али дугорочно, учење ове вештине ће вам помоћи да ефикасније комуницирате.

На корак

1. део од 2: Вежбање боље комуникације

1. Вежбајте са изјавама „ја“. „Ја“ поруке вам омогућавају да преузмете одговорност за своја осећања и мишљења док комуницирате, без напада или вређања других. Ове асертивне изјаве засноване су на вашем јединственом искуству са одређеном темом. Нису фокусирани на искуство другог. Поруке „Ја“ преносе слушаоцу изјаву „Ово је ситуација за мене“. Примери изјава „И“ укључују:
   • „Уплашим се и узнемирим кад се завади или проклиње током препирке“, уместо „Плакање и псовање ме плаше. Морате да престанете“.
   • „Бојим се да моје вештине неће функционисати на мојој тренутној позицији“, за разлику од „Сви сте ме довели у положај који не погодује мом расту“.
2. Научите да кажете „не“. Одбијање пројеката или ноћења са пријатељима можда се не чини љубазним, али свако мало изговарање „не“ омогућава вам да кажете „да“ догађајима и задацима због којих напредујете. Углавном имате право да користите своје време како вам одговара. Асертивност значи рећи не ситуацијама које вам нису битне.
   • Изговарање „не“ у почетку може изгледати тешко, али уз мало вежбе видећете да ће вам коришћење овог права помоћи да напредујете. Радећи ово, стећи ћете искуство у постављању граница другима и залагању за себе, што су неке од најважнијих вештина како за лични тако и за професионални раст.
3. Суди што је мање могуће. Многи људи више воле да не буду асертивни у социјалним ситуацијама, јер асертивност поистовећују са непоколебљивим гледиштем. По дефиницији, асертивност подразумева заузимање за себе, али то се постиже компромисом, вагањем међусобних потреба и поштовањем. Позиције нису фиксне.
4. Задржите своје емоције. Асертивни људи се сматрају стручњацима за комуникацију. Из тога следи да се ови комуникативни мајстори не могу водити својим осећањима. Морају да контролишу своје емоције, јер неефикасно управљање сопственим осећањима може имати озбиљне последице.
   • На пример, ако неко каже нешто са чиме се не слажете, није корисно да га љутите на њега. Таква реакција може оштетити везу јер говорите из својих емоција, а не из објективног става.
   • Први корак у контроли својих осећања је да их будете свесни. Почните да надгледате своја осећања неколико дана. Обратите пажњу на тренутке и ситуације који у вама изазивају снажне емоције. Пронађите табелу емоција и покушајте да именујете оно што осећате.
   • Тада тражите подстицај који стоји иза ових осећања. Другим речима, зашто сте одговорили на овај начин? Тада одлучујете да ли је та емоција јасан пример како желите да се понашате и комуницирате са људима. Ако није, онда ћете морати да одлучите да промените своју перспективу обраћајући се негативним или бескорисним мислима.
5. Ослободите се олакшавајућих изјава. На енглеском, квалификациона изјава је нешто што се додаје ранијој изјави да би била мање ефикасна. При писању аргумената добра је пракса остављати простор неизвесности. Стога су олакшавајуће изјаве корисне у овом погледу. У контексту асертивности, своје мишљење је боље дати уз помоћ категоричних изјава, иза којих сте 100% заостали. Категоричне изјаве не остављају простора за сумњу, чинећи да се чине асертивним.
   • Ублажавајућа изјава може звучати као: „ово је само моје мишљење, али ...“ или „слободно занемарите ово ...“.
   • Јача, категорична и асертивна изјава звучала би као: „по мом мишљењу ...“ (без додатка „али“ или ублажавајућег упозорења) или „Мислим да је најбоља акција ...“
6. Пазите на говор тела. Невербална комуникација утиче једнако, ако не и више од речи које користите. Асертивни комуникатори морају бити свесни свог говора тела како би изгледали не претећи, равнодушни итд.
   • Асертивни говорници поштују лични простор друге особе и заузимају мало више од метра између обе стране. Такође одржавају директан, неинвазиван контакт очима, док говоре уравнотеженом јачином гласа (не премекано, не прегласно) и тоном прилагођеним ситуацији и локацији.
   • У реду је стајати или седети усправно, али опуштено (држећи руке и ноге окренуте ка звучнику) и користећи покрете који не прете да илуструју поенту.
7. Пажљиво одаберите своје ратиште. Све време бити симпатичан миротворац може вам штетити у разним периодима живота. Међутим, лајање некога на најмању грешку у просуђивању вероватно вам неће донети ни много следбеника. Бити асертиван значи одабрати чврст, али флексибилан средњи пут.
   • Пажљиво бирајте битке. Не захтева свако издање тешку расправу или јуриш на барикаде. Одлучите који се бодови подударају са вашим вредностима и побрините се да говорите посебно у то време.

2. део од 2: Изградња самопоштовања

1. Схватите шта желите. Асертивност може помоћи у промовисању већег самопоштовања, али вам треба мало самопоштовања да бисте се заузели за себе у социјалним ситуацијама. Асертивност и самопоуздање засновани су на знању онога што желите. Како желите да се према вама понашају други? Како желите да осећате себе? Шта сте узбуђени? Какви људи желите да буду око вас? Шта цените у себи и у другима? Сва ова питања могу вам дати идеју шта желите.
   • За почетак узмите папир и листу вредности којима се дивите на себи и другима. Можете размишљати о карактеристикама као што су амбиција, опраштање, саосећање, искреност, доброта итд. Вредности распоредите према важности. Начин на који то радите водиће вас у одговору на многа друга питања.
2. Будите јасни у вези са својим очекивањима - себи и другима. Једном када знате шта желите да избаците из живота, усредсредите се на то да се те ствари остваре. Престаните да прихватате начин на који се други опходе према вама ако то не одговара вашим стандардима. Дајте глас својим жељама заузимајући се за себе када се те основне жеље не испуњавају.
   • На пример, ако имате партнера који вас лаже, а то се противи вашој основној жељи за отвореним и искреним односом, тада ћете морати да се заузмете за свог партнера (тј. Учините да се ваш глас чује) и разговарате ове жеље. Ако особа не поштује ваша права, можете размислити да ли желите да наставите са везом.
   • Не ударајте се око грмља и не очекујте да ће други моћи да погоде ваше потребе. Јасно и на здрав начин обавестите које су ваше потребе и жеље, стављајући другима до знања да се о овим важним нормама и вредностима не може преговарати. „Очекујем да могу да верујем свом партнеру“ или „Желим да увек будете искрени према мени“.
3. Знајте шта имате да понудите. Важан аспект изградње самопоштовања је свест о својим предностима. Направите две листе: једну за своја достигнућа и једну за све ствари којима се дивите на себи. Позовите помоћ блиског пријатеља или члана породице ако имате проблема са одређивањем неких особина које вас чине сјајном особом.
4. Постаните уредник мисли. Мало људи схвата да је у нашим мислима један од најмоћнијих алата које имамо за усмеравање својих емоција и понашања. Оно што свакодневно говорите себи може одредити да ли се осећате сјајно или ужасно због себе. Научите да контролишете самоговор, обраћајући пажњу на негативне или досадне коментаре које себи дате. Претворите своје негативне мисли у позитивне тражећи доказе - или недостатак истих - који ће подржати или порећи ове узнемирујуће мисли.
   • Претпоставимо да себи кажете: "Никад нећу добити повишицу. Нико не примећује мој учинак." Можете ли заиста предвидети будућност (као да никада нећете добити повишицу)? Како знати да нико не примећује ваша достигнућа?
   • Постављањем питања можете доказати да ова мисао очигледно није рационална, јер нико не може предвидети будућност. Свесност негативних мисли може да утиша оног унутрашњег критичара који подрива ваше самопоштовање.
5. Поштујте друге људе. Важно је препознати да реч „асертиван“ има потпуно другачије значење од „агресиван“. Агресивност се у корпорацијском свијету стално изговара као позитивна особина. Агресивни маркетинг, агресивна продаја - можда су сјајни у много чему, али агресивни комуникатор је увредљив, омаловажава, не поштује и крши права других.
   • Асертивност се преводи у поштовање туђих мишљења, времена и напора. Заузмите се за себе и истовремено се према свима осталима понашајте позитивно. Када поштујете друге, природно постајете угледнија особа.

Савети

• Запамтите, асертивност је комбинација променљивих и укључује начин на који говорите, седите и представљате се другима. Мораћете да вежбате и примените све ове променљиве да бисте били ефикасан комуникатор.

Упозорења

• Пречесто се асертивност меша са агресивношћу. Као што је горе наведено, ово двоје се веома разликују. Асертивност укључује искреност и залагање за себе на начин који је примерен и не прети другима.