Садржај

• На корак
• Метод 1 од 2: Суочите се са особом
• Метод 2 од 2: Занемарите особу
• Савети
• Упозорења

У свом животу ћете неизбежно морати да имате посла са подлим или безобразним људима. Без обзира да ли је реч о потпуно непознатом човеку у прехрамбеној продавници, вашем цимеру или сараднику, увек ће вам неко ићи на живце. Постоје различите стратегије за поступање са грубим људима у зависности од ситуације. Ако је особа неко ко вас је увредио или је њена нељубазност нешто са чим свакодневно имате посла, онда је вероватно најбоље да се директно суочите са њом да бисте спречили да се то понови. Ако је особа потпуно непозната особа, а њено безобразно понашање је потпуно бесмислено и не вреди вашег времена, онда вероватно има смисла једноставно отићи.

На корак

Метод 1 од 2: Суочите се са особом

1. Остани прибран. Сукоб са особом неће проћи добро ако се наљутите и / или агресивно.
   • Ако сте узнемирени или затечени безобразним коментаром те особе, дубоко удахните неколико пута пре него што се суочите са другом особом. Што више изгледате нервозно, мање ће друга особа слушати шта имате да кажете.
   • Унапред одвојите мало времена да добро размислите шта ћете рећи, уместо да импулзивно вичете на особу. Мање је вероватно да ће се друга особа расправљати с вама ако покажете да вас њен безобразни коментар није узнемирио. Бити боља особа значи бити сигуран у себе и контролирати своје емоције.
   • Не упуштајте се ни у какву препирку или препирку - ово ће само погоршати ситуацију. Ако сте забринути за везивање, имајте пријатеља тамо да вас контролише.
2. Будите директни. Не ударајте се око грмља и не будите пасивно-агресивни. Суочите се директно са другом особом, успоставите контакт очима и одмах јасно ставите до знања шта вас то нервира. Људи не могу учити на својим грешкама ако им не кажете шта су погрешили.
   • Ако је неко у реду у продавници прехрамбених производа, немојте драматично уздахнути или колутати очима у нади да ће то приметити. Обратите се директно особи тако што ћете рећи: „Извините, али ја сам био у реду за вас“ или „Жао ми је, али тамо можете да се придружите реду“.
3. Користите хумор. Ако вам је непријатно што се директно обраћате некоме на озбиљан начин због његове грубости, употребите хумор да бисте мало ублажили напетост.
   • Ако неко гласно жваће сендвич и прави неред поред вас у подземној железници, насмешите се и насмешивши се, нехајно каже нешто попут: „Вау, стварно уживате, зар не?“ Ако друга особа не разуме поенту, наставите са: "Да ли бисте могли да жваћете мало мање гласно?"
   • Уверите се да је ваш хумор лаган и да није пасивно-агресиван или саркастичан. Будите љубазни и насмејте се. Желите да ваш коментар наиђе на шалу којој се обојица можете смејати, а не као безобразан коментар који може прерасти у свађу.
4. Буди љубазан. Најбољи начин за борбу против грубости је љубазност. Будите зрелија особа и не спуштајте се на њихов ниво тако што ћете и сами бити безобразни.
   • Имајте пун поштовања, учтив. Осмех.
   • Користите речи попут „молим“ и „хвала“. Ове речи могу увелико да вас покрену. На пример, реците нешто попут: „Станите, мислим да је ово безобразно и увредљиво. Не ценим ваше понашање“ или „Ниједан такав [агресиван, безобразан, увредљив, итд.] Језик није потребан за ово. Хвала вам.“
   • Често пута нешто смета људима који су безобразни. Њихова дрскост може бити вапај за помоћ или можда траже ухо које слуша. Ако особу познајете довољно добро, питајте је да ли је нешто што их мучи или им је потребна помоћ. Међутим, побрините се да то не испадне саркастично. Реците нешто попут „Приметио сам да сте у последње време више [нервозни, напети итд.] Да ли је све у реду? Могу ли нешто да вам помогнем?“
5. Водите цивилизован разговор. Ако вас је особа лично увредила или рекла нешто са чиме се посебно не слажете, љубазно изразите своје мишљење и питајте зашто се друга особа тако понаша.
   • Покушајте да будете јасни да желите да разумете перспективу друге особе тако што ћете рећи: „Мислим да је оно што сте управо рекли безобразно и непоштовање ... Зашто тако нешто говорите?“ Ово може започети здраву расправу или дебату - само пазите да вам то не измакне контроли.
   • Ако се то претвори у жестоку расправу, а особа остане безобразна и непоштовање, удаљите се. Схвати да си учинио све што можеш и пусти то.
   • Не заборавите да неки људи могу веома запети у својим идејама. Понекад није могуће сложити се, а чак и ако покушате, нећете моћи променити мишљење другог.
6. У коментарима користите „ја“ за разлику од „ви“. Коментари „ви“ показују прстом и оптужују слушаоца, чинећи да се осећају нападнуто. Уместо тога, разјасните другој особи како се осећате због његових / њених поступака.
   • Ако члан породице стално коментарише вашу тежину, реците нешто попут: „Изговарање тих ствари о мом телу учиниће да се осећам несигурно и негативно према себи“, за разлику од „Јако сте досадни и безобразни“.
7. Разговарајте са другом особом лично. Нико не воли да одговара кад је учинио нешто погрешно. Ако вам је једна особа досадна док сте у групи, сачекајте неко време док са другом не можете разговарати приватно.
   • Ако пријатељ даје расистички или сексистички коментар у групи током ручка, сачекајте да остали оду или их одведите до следећег часа како бисте о томе могли разговарати приватно. Или пошаљите текст и реците нешто попут: "Хеј, желео сам да разговарам с тобом о нечему. Имаш ли времена после школе?"
   • Сам разговор са другом особом такође спречава друге пријатеље да заузму страну у сукобу, што се само погоршава и може довести до поделе у вашој групи пријатеља.
8. Не претјерујте у ситуацији. Ако сте некога суочили са својим понашањем и откријете да ствари не иду на боље, прихватите да сте учинили све што сте могли да побољшате односе с њим.
   • Не можете некога учинити учтивим ако жели да буде безобразан и није ваша одговорност да другу особу учините „бољом“. У ствари, форсирање промене понашања код других људи често ће довести до тога да се понашају горе него боље. Понекад ћете једноставно морати прихватити грубост других, схватити да нисте ви криви и пустити их да пронађу своја решења.

Метод 2 од 2: Занемарите особу

1. Држите своје лице у „покер образу“. Не показујте никакве емоције. Чак и ако се наљутите, изнервирате или изнервирате, немојте им давати оно што желе показујући да њихова безобразлука не утиче на вас.
   • Останите мирни и сабрани. Затворите очи и дубоко удахните ако изгубите стрпљење.
   • Држите равно лице или покушајте да гледате „празним“ погледом, игноришући особу у потпуности и показујући да она / она није вредна вашег времена.
2. Не успостављајте директан контакт очима. Када успоставите контакт очима, потврђујете постојање друге особе и потврђујете њене поступке. Склоните поглед са другог, погледом на бесконачност.
   • Не спуштајте очи. Ова врста говора тела наилази на покорност и несигурност. Гледајте унапред и постојани да бисте себи пружили самопоуздан и контролисан изглед.
3. Окрените тело од другог. Пуно говора тела можете пренети много тога. Окрените рамена и стопала у супротном смеру. Прекрижите руке да бисте створили затворен и незаинтересован утисак.
4. Одшетај. Ако је могуће, брзо ходајте у супротном смеру од другог и не осврћите се. Станите усправно и изгледајте самопоуздано док ходате.
   • Ако вам је непријатно ако ништа не кажете пре него што се удаљите, одговорите кратко. Ово указује на то да сте чули шта је други рекао, али да се не слажете. Можете једноставно рећи нешто попут „Ок“ или „Не знам“ пре него што се удаљите.
   • Ако вам колега из разреда трља лице да је положила завршни испит, насмешите се и реците: „То је лепо“. Затим усмерите пажњу на друге, важније ствари.
   • Ако се ради о некоме за кога знате да ћете у неком тренутку поново ступити у интеракцију с том особом, попут колеге или пријатеља, можете јој дати мало простора да се смири тако што ћете се удаљити након неколико минута. Надам се да ће се понашање друге особе променити када се поново сретнете.
5. Избегавај особу. Држите се дистанцирано од грубе особе тако да се због негативности не осећате пречесто.
   • Ако је особа непознаница, ово би требало да буде лако - вероватно никада више нећете морати да видите другу особу.
   • Ако заиста не можете да поднесете другу особу, али налетите на њу често или свакодневно, покушајте да ограничите контакт са њом што је више могуће. Ако је могуће да пребаците канцеларију или направите друге промене да бисте избегли ову особу, предузмите тај корак. Сигурно ће вам помоћи да их немате око себе.

Савети

• Прихватите да је безобразно понашање људима уобичајено и да је немогуће да се слажете са свима. Запамтите, сви понекад размишљамо нелогично - у ствари, ми сами смо у неким ситуацијама можда и груби!
• Не схватај то лично. Грубо понашање је обично резултат личног проблема или несигурности који немају никакве везе са вама. Чак и ако особа своју фрустрацију истера на „ти“, то не значи да је та особа фрустрирана „од тебе“. Немојте интернализовати подлост друге особе као нешто што би била ваша кривица; радије покушајте да се носите са тим објективно.
• Чак и ако то има везе са вама и осећате се лично нападнутим, направите корак уназад и схватите да можете одабрати како ће то утицати на вас. Црпите снагу из њихове отворености одлуком да то третирате као свој проблем, а не свој. Верујте у себе и оно у шта верујете и не дозволите да њихови тупи коментари завладају.
• Када одговарате, нека буде површан. Требали бисте остати љубазни и не давати коментаре који би могли да вас доведу у невољу. Ово ће показати другој особи да сте много зрелији и да можете задржати своје достојанство.
• Не будите груби према другом: насмејте се, покажите саосећање и питајте како је другом. Њихова отвореност може бити крик за помоћ, а љубазност је управо оно што другој особи тренутно треба. Уместо да трошите енергију на негативност, покушајте да зрачите позитивом.
• Ограничите број људи са којима разговарате о овим сукобима на своје најближе пријатеље. У реду је разговарати о емоционално тешкој ситуацији, али онда пређите на другу тему. Бити део одрасле особе у оваквим ситуацијама значи да то не претјерано наглашавате. Осим тога, не желите да се трачеви шире и завршавају натраг код безобразне особе.
• Обратите пажњу на то како други комуницирају са том особом. Вероватно нисте сами кад сматрате да је одређена особа непристојна. Размотрите како се други понашају према таквим људима када су безобразни и да ли њихове технике функционишу или не. То вам може дати друге идеје и увиде о томе како ступити у интеракцију са њима.

Упозорења

• Заузврат, не будите злобни према непристојној особи. Ово само показује да вам смета оно што раде. Осим тога, ако ћете и ви бити зао, постоји ли велика разлика између вас и друге особе?
• Не прилагођавајте се њима - осећаће се само супериорно у односу на вас. Груби људи често играју суптилне игре моћи; покушавају да вас баце с ногу или да вам их прилагоде.
• Не радите ништа што би могло ескалирати сукоб, на пример, започните свађу. Боље је побећи него покушати убедити такву особу или је омаловажити као неку одмазду.