Како бити добар шеф

Видео: Как научиться резать ножом. Шеф-повар учит резать.

Садржај

Кораци
Метод 1 од 5: Створите позитивну културу рада
Метод 2 од 5: Подржите своје људе
Метод 3 од 5: Ефикасно комуницирајте са подређенима
Метод 4 од 5: Одржавајте позитивну атмосферу
Метод 5 од 5: Одржавање професионалних граница
Савјети
Упозорења

Ако сте шеф, морате уложити све напоре да ефикасно управљате својом организацијом. Ако добро радите свој посао, ваши подређени ће бити успешни у обављању својих дужности.Ако сте тек почели да радите на послу или само желите да побољшате своју продуктивност, постоји неколико популарних стратегија које ефикасни лидери користе за укључивање у свој радни ток.

Кораци

Метод 1 од 5: Створите позитивну културу рада

1 Водите политику отворених врата. Будите доступни запосленима и поздравите њихове доприносе. Отворена врата не значе да врата ваше канцеларије дословно увек морају бити отворена. Уместо тога, то значи да ће ваши подређени моћи да вам се обрате са свим питањима или сугестијама које имате, а ви ћете бити отворени за разговор са њима.
- Ако сте јако запослени, закажите одређено време за посету или обиђите радна места.
2 Поштујте и цените своје запослене. Сваки запослени у вашој организацији доприноси успеху вашег пословања. Потврдите њихов допринос и покажите да приметите њихов напоран рад.
- Реците: „Не говорим ово довољно често, али не бисмо могли да одржимо ствари у реду без вашег труда. Хвала вам на свему што радите. "
САВЕТИ СПЕЦИЈАЛИСТЕ
Елизабетх Доуглас

ЦЕО ВикиХов -а Елизабетх Доуглас је извршна директорка викиХов -а. Има преко 15 година искуства у технолошкој индустрији, укључујући рад у рачунарском инжењерингу, корисничко искуство и управљање производима. Дипломирала је рачунарство и стекла звање МБА на Универзитету Станфорд.
Елизабетх Доуглас
Извршни директор ВикиХов -а
Елизабетх Доуглас, извршна директорка викиХов -а, додаје:„Мислим да је у мојој области управљања важно оснажити људе да користе своје снаге како би се осећали вредним и корисним. То такође значи да је важно слушати када имају проблем и бити отворен за повратне информације, позитивне и негативне. "
3 Мотивисати подређене да дају све од себе. Учините канцеларију пријатним местом за рад тако што ћете обезбедити добро осветљење, охрабрити пријатељски став и омогућити запосленима да додају лични печат, попут вешања породичних фотографија или смешног постера. Омогућите својим запосленима награде и подстицаје за добро пословање, као што је забава уз пицу или запослени у месецу.
- Поставите огласну таблу и објавите постигнућа запослених. Такође можете креирати одељак за фотографије запослених и корпоративних догађаја.
- Покушајте да уведете неформални петак (на овај дан запосленима је дозвољено да долазе на посао у лежерној одећи, а не у пословним оделима).
- Нека традиција буде слављење празника и рођендана.
4 Учествујте у свакодневним канцеларијским активностима. Шеф може лако бити несвјестан радних задатака радника нижег нивоа. Ово може довести до фрустрације запослених чије обавезе на послу не разумете и спречиће вас да идентификујете области у којима би се могла извршити плодна промена. Уместо тога, покушајте да радите заједно са својим подређенима једном недељно.
- Присуствујте састанцима за планирање.
- Придружите се продајном тиму на продајном спрату.
- Одвојите неколико минута да сортирате пошту.
5 Испробајте нове начине за довршавање задатака. Ваши подређени можда имају идеје како да им олакшају посао. Саслушајте их и испробајте опције за које се чини да ће бити успешне. Ако сте вољни да примените идеје својих запослених, видеће да цените њихов допринос и видеће вас као доброг шефа.
- Реците: „Размишљао сам о вашим идејама за оптимизацију процеса подношења, а ми ћемо их испробати у следећем пројекту.“

Метод 2 од 5: Подржите своје људе

1 Поставите задатке који ће вашим подређенима дати простора и помоћи им у развоју. Изазовите раднике тако што ћете им омогућити да испробају нове ствари које превазилазе њихово тренутно радно оптерећење.Верујте им да ће посао обавити како треба. На пример, дозволите млађим запосленима да учествују у радним групама заједно са вишим члановима тима.
- Ако ометате развој својих подређених, они могу почети да траже други посао.
- Дозвољавање радницима да испробају нове ствари може довести до иновација. Можете га користити и као стратегију за повећање броја људи у држави способних за обављање одређених задатака.
2 Помозите својим подређенима када им је тешко да се носе са задатком. Људи имају тенденцију да наилазе на проблеме, посебно ако им се доделе задаци који остављају простор за акцију. Ако се чини да се запосленик суочава с препреком коју не може превладати, радите с њим како бисте довршили задатак.
- Не преузимајте посао подређеног. Боље да му помогнете (себи или уз помоћ другог запосленог који може деловати као ментор).
3 Омогућите својим запосленима неопходну обуку. Можете организовати обуке, образовне видео записе или позвати предаваче. Ако имате потребне ресурсе, чак можете послати подређене на конференцију или семинар.
- Пратите своје запослене да видите да ли имају проблема са испуњавањем радних захтева, посебно ако радите у индустрији која се брзо мења.
4 Делегирајте одговорност како бисте избегли микроменаџмент (контролишите сваки корак). Делегација ће вам помоћи да обавите више посла и створите добро обучену радну снагу. Након што је задатак додељен, поверите изабраном запосленом да га заврши без повезивања.
- На пример, дозволите проблемима да напредују по хијерархијском ланцу пре него што стигну до вас. Ово ће вашим запосленима омогућити да доносе више свакодневних одлука.
- Интервенција како би се помогло запосленом коме је заиста потребно вођење није исто што и микро управљање.
5 Подржите циљеве каријере својих запослених. Ефективни лидери се сећају да њихови људи нису само зупчаници у машини. Они такође имају циљеве. Знајте на чему ваши људи раде и помозите им да то постигну постављањем циљева и пружањем обуке која се најбоље усклађује са тим циљевима и која и даље користи вашој организацији. Инвестирајте у своје запослене и они ће уложити у вас.
- Подржавајући циљеве својих запослених, можете задржати најбоље таленте без потребе да гледате како одлазе у другу компанију.
САВЕТИ СПЕЦИЈАЛИСТЕ
Елизабетх Доуглас

ЦЕО ВикиХов -а Елизабетх Доуглас је извршна директорка викиХов -а. Има преко 15 година искуства у технолошкој индустрији, укључујући рад у рачунарском инжењерингу, корисничко искуство и управљање производима. Дипломирала је рачунарство и стекла звање МБА на Универзитету Станфорд.
Елизабетх Доуглас
Извршни директор ВикиХов -а
Елизабетх Доуглас, извршна директорка викиХов -а, додаје: „За мене се то своди на то да се заиста бринем о својим подређенима. Увек покушавам да постигнем обострано користан споразум где се развијају, уче и уживају у свом послу, а затим додају вредност и компанији. "

Метод 3 од 5: Ефикасно комуницирајте са подређенима

1 Слушајте активнокада вам подређени говоре. У контакту са људима успоставите контакт очима, сагните се и не покривајте своје тело. Поновите оно што је друга особа рекла да му покажете да слушате и разјасните његову поенту. САВЕТИ СПЕЦИЈАЛИСТЕ
Елизабетх Доуглас

ЦЕО ВикиХов -а Елизабетх Доуглас је извршна директорка викиХов -а. Има преко 15 година искуства у технолошкој индустрији, укључујући рад у рачунарском инжењерингу, корисничко искуство и управљање производима.Дипломирала је рачунарство и стекла звање МБА на Универзитету Станфорд.
Елизабетх Доуглас
Извршни директор ВикиХов -а
Елизабетх Доуглас, извршна директорка викиХов -а, саветује: „Пажљиво слушајући своје подређене, можете разумети када им је потребна помоћ и бити ту да вам је пруже. Рекао бих да је најважније за доброг шефа бити ту да подржи своје људе кад им затреба помоћ и пустити их да раде свој посао. ”
2 Редовно пружајте повратне информације подређенима. Добри шефови обавештавају своје људе. Запослени морају знати да ли сте задовољни њиховим послом, па им реците како им иде. Није потребно давати званичне оцене. Боље је да у свој рад укључите повратне информације.
- Дајте позитивне повратне информације током састанака, одмах након што запослени одржи презентацију или током шетње по канцеларији.
- Састаните се са запосленима на неколико минута сваке недеље како бисте разговарали о њиховим пројектима.
3 Разговарајте са подређеним који тражи хитну повратну информацију или одговор. Чак и ако нисте сигурни у коначан одговор, обратите се тој особи да бисте дали најновије информације о ситуацији. Ово ће га смирити и спречити да погрешно протумачи ваше ћутање на ту тему; у супротном може помислити да нешто није у реду.
- Ако ваш запосленик одлучи да нешто није у реду, он или она могу рећи колегама о својим страховима и недостатку комуникације са вама, што ће створити негативну атмосферу на радном месту.
- Реците: „Желео сам да вам саопштим најновије вести о вашем предлогу. Још увек истражујем детаље, али до краја недеље требало би да имам коначан одговор. "
4 Конструктивно критикујте и то чините насамо. Не критикујте и не укоравајте запослене пред другим људима. Можда мислите да ово ствара прилику за лекције, али у стварности ће створити негативност и стрес за запослене, који ће се плашити да ћете их у будућности срамотити. Боље је да се састанете са подређенима насамо.
5 Хвалите своје подређене барем онолико често колико их критикујете. Наравно, нема потребе да износите лажне похвале - тражите најбоље у својим запосленима. Прославите добар посао и учините то традицијом да славе њихове успехе.
- Похвалите запослене испред остатка канцеларије како бисте створили атмосферу задовољства и подршке.
6 Замишљено одговарајте на е -пошту. Прочитајте све своје е -поруке и благовремено пошаљите потврду о пријему. Не објављујте омаловажавајуће одговоре попут "ОК" или "Гот ит". Боље изразите своју захвалност или захвалност.
- Реците: „Хвала вам што сте ми јавили да се рок померио. Ценим ваш труд. "

Метод 4 од 5: Одржавајте позитивну атмосферу

1 Потражите помоћ ако је потребно. Неки шефови мисле да би требали знати све, али у реду је затражити помоћ. Ваши подређени ће ово схватити као знак снаге, јер се не плашите признати да не знате све на свету.
- Реците: „Размишљам како приступити овој одлуци о спајању и отворен сам за ваше предлоге. Ако желите да разговарате о својим идејама или недоумицама, дођите данас у моју канцеларију између 14:00 и 17:00 часова. "
2 Будите отворени за критику и користите је за развој. Не заузимајте одбрамбени став када подређени критикују ваше одлуке или резултате рада. Боље је размотрити њихове коментаре и одлучити има ли у њима истине. Ако је тако, посматрајте то као прилику за развој.
- Не кажњавајте људе због негативних повратних информација.
- Нико није савршен, чак ни ти. Потпуно је у реду правити грешке.
3 Не приписујте себи заслуге за сав посао. Одајте признање својим људима за добро обављен посао и на достигнућа организације гледајте као на колективни напор.Лоши шефови често преузимају заслуге за себе, али добри шефови то деле свим запосленима.
- Потврдите доприносе других људи.
- Честитајте запосленима на добро обављеном послу.
- Када сте похваљени, помените запослене који су вам помогли да успете.
4 Признајте своје грешке. Чак и ако се потрудите, запамтите да сви греше. Ако сте донијели погрешну одлуку или сте је донијели подређеном, признајте да сте погријешили и извините се.
- Реците: „Извините што вас прекидам јутрос када сте дошли да дате предлог за садржај пројекта. Заиста ценим ваш допринос. "
5 Не узимајте кућне љубимце. Можда имате неколико подређених који су бољи од других. Неки вас можда чак подсећају на себе. Задржите ово мишљење за себе. Исказивање наклоности појединаца штетно је за радни процес. Радници који се не осећају привилеговано могу постати обесхрабрени, а рад кућних љубимаца може стагнирати.
- Ако се концентришете на одређену групу својих подређених, обратите пажњу и на друге запослене.
- Када одлучите да одете у кафетерију или кафић са запосленима, обавезно позовите све.

Метод 5 од 5: Одржавање професионалних граница

1 Не комуницирајте са подређенима на исти начин као са колегама. Ако сте шеф, морате се одвојити од својих подређених. Наравно, још увек можете да вечерате са њима у кафетерији или да им се придружите у кафићу на пословном ручку, међутим, потребно је да се у сваком тренутку понашате професионално. Ако вас подређени виде као свог дечка, изгубићете кредибилитет.
2 Одржавајте јаке границе у свом љубавном животу. Не делите личне податке, на пример оно што сте радили током викенда или своје проблеме са рођаком. Ваши подређени треба да вас виде као шефа, а не као пријатеља.
- Концентришите се на разговоре око посла или професионалног искуства. На пример, разговарајте о својим радним циљевима уместо о личним.
3 Не упуштајте се у канцеларијске трачеве. Оговарање ће вам одмах уништити ауторитет као шефа. Осим тога, гласине које долазе од вас ће се увек чинити тачним. А подређени који ће бити предмет гласина изгубиће поверење у вас.

Савјети

Не кажњавајте цело одељење због грешке једне особе.
Одржите своја обећања.
Упамтите да ваши људи имају лични живот и да га морају уравнотежити са својим послом.
Схватите да морате научити како бити шеф. Можда сте унапређени јер сте били добар запосленик, али бити шеф је сасвим друга ствар. Будите отворени за учење и знајте да пут до доброг управљања може потрајати.

Упозорења

Није свима дато да буду вође. Ако сте власник компаније, можда ћете морати запослити менаџера који ће компетентно управљати вашим особљем ради добрих резултата.