Садржај

• На корак
• Метод 1 од 3: телефоном
• 2. метод од 3: Из мобилне апликације
• 3. метод од 3: О ћаскању уживо

У овом чланку ћемо вам показати како да контактирате Нетфлик телефоном или на мрежи.

На корак

Метод 1 од 3: телефоном

1. Ако сте већ претплатник, бирајте следећи број:0800-022-9859. Још погодније је да се пријавите на свој налог, померите се до дна странице, кликните на „Центар за помоћ“, а затим на „Позовите нас“. Рећи ће вам број услуге и процену времена чекања.
2. Позовите следећи број ако још увек нисте претплатник:0800-022-9647.

2. метод од 3: Из мобилне апликације

1. Отворите апликацију Нетфлик. Апликацију можете препознати по црној икони са црвеном Н..
   • Пријавите се ако још увек нисте пријављени.
2. Додирните на ☰ у горњем левом углу.
3. Додирните на Позовите центар за помоћ на дну менија.
4. Додирните на Позовите нас. Сада ћете бити повезани са представником корисничке службе.
   • Такође можете да додирнете „Иди на веб локацију центра за помоћ“ да бисте сазнали више о подршци или да бисте сазнали више о Нетфлик-у.

3. метод од 3: О ћаскању уживо

1. Иди на хттпс://ввв.нетфлик.цом/ен/ у веб прегледачу.
   • Ако сте претплатник и нисте аутоматски пријављени, кликните на „Пријави се“, а затим унесите своју адресу е-поште и лозинку.
2. Померите се до дна странице.
3. кликните на Контакт.
4. Померите се надоле и кликните Започните ћаскање уживо. Отвориће се дијалошки оквир са листом најчешћих проблема.
5. кликните на Реците нам у чему је ваш проблем на дну дијалошког оквира.
6. Унесите зашто желите да контактирате Нетфлик.
7. кликните на Послати. Сада ћете бити повезани са представником корисничке службе.